In juni heb ik een Gaming Bureau Saint L-Form gekocht (bestelling #GH2226699) voor mijn dochter. Monteren was niet echt makkelijk (zonder elektrische schroevendraaier is het onmogelijk). Het bureaubla... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Overzichtelijke website met de mogelijkheid om achteraf te betalen. Dit vind ik persoonlijk bij dure aankopen erg fijn, zodat ik eerst thuis rustig kan bekijken of alles naar wens is. Bestelling we... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop van de Game Hero Ergo G2 Ergonomic Office Chair. De stoel voelt stevig en van goede kwaliteit aan en het monteren ging heel eenvoudig dankzij de duidelijke handle... Zobacz więcej
Niks anders dan een goede ervaring met deze zaak. Ze hebben een ruim assortiment aan stoelen waarvan ik nou niet precies wist welke ik wou. Besloten om de klantenservice te bellen en die heeft mij eno... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Game Hero B.V., opgericht in 2020, is een toonaangevende ontwikkelaar van hoogwaardige gaming accessoires in de Benelux en Duitsland. Met hoofdfocus op game- en bureaustoelen biedt Game Hero een compleet assortiment met ergonomische stoelen. Game Hero helpt digitale atleten op hun best te presteren met de beste kwaliteit producten. Game Hero heeft in korte tijd een gepassioneerde basis van trouwe klanten opgebouwd dankzij hoge kwaliteit producten met een professionele uitstraling. Onze missie is streven naar absoluut comfort met innovatieve meubels en accessoires. Het hoofdkantoor van Game Hero is gevestigd in Den Haag. De klantenservice vormt de fundering van het bedrijf waarbij het streven is: 100% klanttevredenheid. Deze visie vertaalt zich in goede beoordelingen van klanten op onze website en marketplaces.
Dane kontaktowe
Cobbenhagenstraat 22a, 2288ET, Rijswijk, Holandia
- +31-85-0604057
- klantenservice@gamehero.nl
- gamehero.com
4,6
Doskonała
196 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Aankoop revieuw
Ik heb laatst een stoel gekocht bij Game Hero. Uitstekende stoel, perfecte kwaliteit en snelle levering. Top ervaring!
18 maja 2023
Opinia niezależna
Review stoel
Het afgelopen week een stoel aangeschaft. Ben hier erg tevreden mee!! Sneller levering en goede kwaliteit.
31 maja 2023
Opinia niezależna
Review aankoop stoel
Recentelijk heb ik een stoel aangeschaft bij dit bedrijf, mijn ervaring is enorm positief. De service en de kwaliteit was top.
24 maja 2023
Opinia niezależna
Super service
Super service
Een mooie stoel besteld en hij zit fantastisch. Goede kwaliteit en een goede service!
31 maja 2023
Opinia niezależna
5 sterren
Super service, de bureaustoel de volgende dag bezorgd. Deze zit erg fijn, blij mee bedankt!
3 kwietnia 2023
5 star
Although I think the return policy could be much better, the service this company gives when problems is everything, also fast communication trough Whatsapp.
3 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME HERO
Dear Michelle van den Akker,
We apologize for the inconvenience you experienced with your recent order. We understand your disappointment and would like to assure you that we take your concerns seriously.
It has come to our attention that the delayed delivery was due to the national holiday, Kingsday, which affected package deliveries in the following days. We deeply regret any confusion this may have caused.
Regarding the return policy, we offer free return service for products that are malfunctioning or damaged. In case you would like to exchange the product for another item, we are happy to accommodate that. However, if you choose to return a product without any specific reason, the return costs are the responsibility of the customer.
To address your concerns and find a suitable solution, we have been attempting to reach you via WhatsApp. Please rest assured that we are committed to resolving this issue as soon as possible.
We appreciate your understanding and look forward to making things right.
Warm regards,
Team Game Hero
Goede service
Ik heb een monitor besteld, maar die voldeed niet aan mijn eisen, ik heb contact gehad met het bedrijf, en ik mag de monitor terugsturen, goede service
6 maja 2023
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Wouter,
Bedankt voor de review! We zijn blij dat je tevreden bent met de service.
Team Game Hero
Great service
Great service. They could answer all my questions and were very professional. Would recommend to everybody.
2 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Olivier,
Bedankt voor jouw review!
Team Game Hero
Excellent service
Excellent service, very happy customer after receiving my products. Highly recommendable!
1 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Maurits,
Thank you for your review!
Team Game Hero
Vlotte levering van een correct…
Vlotte levering van een correct product, in goede staat.
Communicatie met betrekking tot een administratief probleempje verliep heel vlot en werd correct afgehandeld.
16 kwietnia 2023
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Kris,
Bedankt voor jouw review, veel plezier met je bestelling!
Team Game Hero
Super goede klantenservice
Super goede klantenservice. Na een inboedel ongeluk kwam de klantenservice van gamehero me tegemoet met hun service me tegemoet! Heel erg fijn! Zou zeker opnieuw bestellen.
2 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Laura,
Bedankt voor jouw review! Veel plezier met je bestelling en tot volgende keer.
Team Game Hero
Levering voldoet aan verwachting en…
Levering voldoet aan verwachting en ging volgens afspraak.
11 kwietnia 2023
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Alex,
Bedankt voor je review. Tot volgende keer! :)
Team Game Hero
Prima product snel geleverd.
29 marca 2023
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Mariella,
Hartelijk dank voor je review. Veel plezier. :)
Team Game Hero
Goed product
Goed product! Ben er erg blij mee. Heb een persoonlijk mailtje gekregen als er nog vragen waren en ik heb binnen kantooruren voor hulp gebeld maar er werd niet opgenomen. Uiteindelijk toch wel zelf het probleem opgelost.
9 marca 2023
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Daisy,
Onze lijn hoort open te zijn gedurende de kantooruren. Wat gek dat je ons niet kon bereiken, we zullen checken of er ergens wat mis gaat.
Is alles gelukt of kan je nog onze hulp gebruiken? Veel plezier met je aankoop. :)
Team Game Hero
Bought the Winner X2
Bought the Winner X2, best gaming chair I ever had. Comfortable, good-looking and just perfect in every way.
14 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Tommy,
Thank you for your review!
Team Game Hero
Verzending
Eerste deel van me product op tijd binnen 19-03-2023 besteld en 24 maart binnen gekregen, het tweede deel na 10 dagen nog steeds niet binnen, op de site staat 3 tot 5 dagen.. heb nu alleen maar tafelpoten..
Update:
Was fout gegaan bij gls, ze konden het pakketje niet bij het magazijn vinden. Hierdoor was de verzending wat langer. Met de service via whatsapp met gamehero is alles netjes opgelost en kreeg ik ook een excuus cadeautje erbij👍🏼 en gelukkig is het pakketje op 30-03-2023 binnen gekomen en kan ik weer op een bureautafel gamen😁
21 marca 2023
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Martijn,
We zijn blij dat we met jou tot een goede oplossing zijn gekomen. Ondanks dat de levering vaak snel en op tijd is, kan het soms mis gaan.
Veel plezier met je aankoop en we hopen je ooit weer terug te zien keren bij Game Hero!
Fijn weekend.
Team Game Hero
Ik ben eigenlijk wat teleurgesteld in…
Ik ben eigenlijk wat teleurgesteld in de kwaliteit van de stoel die ik heb gekocht, het gaat om de Office Relax. Het schuim in de zitting is na een uurtje zitten compleet plat gedrukt en dan voelt het alsof je op een houten stoel zit. Maar ik had zelf beter moeten weten voor die prijs dat het niet meer dan dat zou zijn. De bevestiging van de rugleuning is scheef waardoor je niet lekker zit en de cilinder beschermer was gebarsten bij aankomst. 1 van de schroeven van de armleuning heeft geen grip en draait door, die is dus niet stevig bevestigd.
19 marca 2023
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Guido,
Vervelend om te horen dat de kwaliteit van de Office Relax tegen valt. Normaal zou het schuim van de zitting ook van betere kwaliteit moeten zijn. De rugleuning zou ook niet scheef moeten zijn. Kortom, we staan niet achter de kwaliteit die we geleverd hebben.
We hebben jou zojuist een mail gestuurd om te kijken of we met een mooie oplossing jou alsnog blij kunnen maken met je aankoop. :)
We horen graag van je.
Team Game Hero
Snelle levering en hoge kwaliteit…
Snelle levering en hoge kwaliteit stoel, tevens ook nog gevraagd voor een factuur op pdf en deze snel en netjes gekregen.
12 marca 2023
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Peter,
Hartelijk dank voor jouw review.
Team Game Hero
Excellent service level!
We ordered all desk chairs for our office at Game Hero. Excellent chairs, fast delivery and pleasant communication. Definitely recommended!
21 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Erna,
Thank you for your review. We hope to see you returning on our website in the future.
Regards,
Team Game Hero
Fijne communicatie en snelle levering
Fijne communicatie en snelle levering! Super tevreden
6 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME HERO
Hi Brenda,
Dankjewel. Tot de volgende keer. :)
Team Game Hero
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.