Aunque no pude adquirir el videojuego que quería en formato físico me ofrecieron la alternativa de comprar un código de descarga en la tienda. Fue rápido y canjearlo no tuvo complicación, además que m... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Una vez más puedo decir que la atención dada por un empleado de Game de CC Tres Aguas ha sido impecable, su trato formidable su conocimiento muy amplio y una gestión muy rápida. Muchas gracias.
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Cuando compramo la PS5 slim nos ofrecieron un seguro, el cual, parecía interesante, pero a la hora de usarlo nos contestaron: El daño accidental, quedando excluidos de la cobertura las averías, fal... Zobacz więcej
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Como siempre cada q hago una compra en game la atención de los chicos es de 10 solo tengo palabras de agradecimiento recomiendo esta gran empresa para los q nos gusta el mundo gamer
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep z grami komputerowymi
- Sklep z zabawkami dla dzieci
- Sklep komputerowy
- Sklep z używanymi częściami zamiennymi i komponentami
- Sklep z grami
- Sklep z używanymi grami
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GAME es tu tienda de videojuegos, consolas, PC Gaming, merchandising y electrónica. Visita nuestras tiendas GAME donde encontrarás las principales novedades, podrás reservar próximos lanzamientos, ahorrarás con las mejores ofertas y seminuevos, y disfrutarás del mejor catálogo. Más de 240 establecimientos donde adquirir, entre otros, juegos y accesorios de Playstation, PS4, PS5, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merch como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
Dane kontaktowe
Hiszpania
- game.es
3,8
Dobra
4 tys. recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Inni użytkownicy przeglądali również
Excelente buena atención y producto
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
¡Hola! 😊 ¡Qué alegría recibir tus palabras! Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia tanto con la atención como con el producto.
Agradecemos enormemente tu confianza. Recuerda que si en el futuro tienes cualquier duda o incidencia, estamos a tu disposición en nuestro canal de contacto:
🌐 GAME.es - Atención al Cliente: https://www.game.es/atencion-al-cliente
¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! ✨
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Atención al cliente pésima
No puedo entrar a mi cuenta y les he mandado ya como 4 correos (no responden).
Es increíble que en el siglo XXI no te llegue el email de "he olvidado mi contraseña" y que encima cuando te mandan a contactar nadie responda.
Lo mismo con el teléfono - llamas y dice que no está disponible.
Se agradecería que pusieran un poco más de interés para aquellas personas que apenas tenemos tiempo para pasar por una tienda física.
1 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
Hola 👋! Tenemos un canal focalizado de gestión de incidencias donde poder resolver o esclarecer el motivo de tu consulta.
Vaya a 🌐 https://www.game.es/atencion-al-cliente y debajo de las preguntas frecuentes, podrá abrirnos una nueva consulta.
✉ Cuando la abra, recibes un mail de confirmación de apertura con un número de consulta. Buen día ☀!
siempre muy amables y atentos ademas de…
siempre muy amables y atentos ademas de buenos precios
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos alegra saber que ha tenido una excelente y agradable atención en nuestras tiendas. Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Game de Fabra i Puig es una tienda…
Game de Fabra i Puig es una tienda genial de video juegos el mejor trato, grandes asesores de videojuegos cuando tienes alguna duda, trato agradable, el mejor sitio de Barcelona
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
Muchísimas gracias por tus palabras y por reconocer el trabajo de nuestros compañeros y compañeras de la tienda GAME de Fabra i Puig en Barcelona. Nos alegra muchísimo saber que valoras tan positivamente el trato, el asesoramiento y que para ti somos el mejor sitio de la ciudad. Transmitiremos este fantástico comentario al equipo, ya que es la mejor motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio.
Para cualquier consulta o si en algún momento tuvieras alguna incidencia, te recordamos que puedes contactar con nosotros a través de nuestro canal de Atención al Cliente en GAME.es: https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Gracias al equipo humano.
Gracias al personal que atiende en tienda. Son unos profesionales geniales que siempre saben orientar a mi familia qué adquirir. Son colaboradores, que hacen las delicias de mi hijas en sus adquisiciones de juegos y merchandising. Gracias equipo!!! ☺️
30 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu excelente experiencia con el equipo de tienda!
Nos alegra enormemente saber que nuestro personal ha sido tan profesional y colaborador. Transmitiremos tu agradecimiento a los compañeros y compañeras, ya que comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con dedicación.
Para cualquier consulta o si tienes alguna incidencia en el futuro, recuerda que puedes contactar con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Cliente en GAME.es: https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Espectacular atención en la tienda Game…
Espectacular atención en la tienda Game de la Gavia. Los chavales muy profesionales en su ámbito, amables, y cercanos, ofreciendo recomendaciones y ayudando a encontrar lo que necesitaba.
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales.
Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda.
Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
La atención cara al público es bastante
La atención cara al público es bastante
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
Estimado Cliente, Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales.
Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda y nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Es un negocio tacaño y engañoso
Es un negocio tacaño y engañoso. Fui a comprar unos cascos para la play y cuando los abrí y los probé ya venían defectuosos, no se escuchaba bien y el micrófono solo funcionaba a ratos. Al día siguiente, fui a devolverlos y a que me devolvieran el dinero y la encargada me dijo que no aceptaban reembolsos (por su política de empresa) y me dio unos cascos nuevos del mismo modelo que también salieron defectuosos. Esa misma tarde volví hacia el negocio (Odeón, Narón) y me atendieron unos chicos que me dijeron lo mismo y que me los podían mandar a reparar, a lo que me negué, ya que no estaba satisfecho con el producto y quería un reembolso. Al final me quedé sin cascos y sin dinero y estoy esperando a contestación de la hoja de reclamaciones que mandé al servicio del consumidor.
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
A falta de más datos, todos los productos que vendemos en GAME están garantizados.
Tal y como sucede en cualquier comercio o establecimiento, los productos se pueden devolver en plazo siempre que se cumplan nuestras condiciones generales de venta que puedes consultar en https://www.game.es/condiciones-de-venta y en el reverso de todos nuestros tickets.
Si tiene una duda, incidencia o desea aportar más detalles de lo sucedido, puede acudir a https://www.game.es/atencion-al-cliente y abrirnos una consulta donde podrá detallar el motivo de su incidencia. Será revisada para acelerar, gestionar o explicar con el fin de resolverse en la mayor celeridad posible.
Reciba un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Odpowiedź od GAME Videojuegos
Estimado Cliente, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es ( https://www.game.es/atencion-al-cliente )
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Una atención impecable
La atención fue excelente, el trato cordial y muy profesional. Sin duda lo recomiendo 100%
25 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
Estimado Cliente, Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales.
Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda y nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es ( https://www.game.es/atencion-al-cliente ) y en X (@GAME_SAC)
De nuevo un trato agradable por parte…
De nuevo un trato agradable por parte del vendedor.
25 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo.
Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Malissima esperienza per quanto…
Malissima esperienza per quanto riguarda periferiche di PC.
Dopo solo 15 giorni, non si fanno piu responsabili della GARANZIA di un prodotto, liberandosi di ogni responsabilita e che il problema e' della casa produttora, la quale se ne occupera.
Ma e' legale che il negoziante se ne lavi le mani????
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
Estimado Cliente:
Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en https://www.game.es/atencion-al-cliente con todos los detalles. Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
reserva de juego de nintendo
reserva de juego de nintendo, correcta y rapida en su web, entrega en tienda sin incidencias
18 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
¡Hola!
Le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia con nosotros.
Su comentario es muy valioso, ya que nos confirma que la coordinación con nuestras tiendas funcionan correctamente, cumpliendo con sus expectativas de servicio.
Recuerde que, si en alguna ocasión tiene cualquier consulta o necesita ayuda con algún producto o servicio, puede utilizar nuestros canales de contacto en GAME.es a través de la sección de Atención al Cliente (https://www.game.es/atencion-al-cliente).
Reciba un cordial saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Muy buena experiemcia encantads…
Mi wxperiemcia a sido buena siempre acudimos a la tienda de confianza a comprar por la atención y el buen trato hacia el cliente te resuelven enseguida las dudas
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
¡Hola!
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que su vivencia siempre ha sido buena y que la atención y el buen trato en nuestra tienda de confianza, así como la rapidez en resolver sus dudas, son los motivos por los que elige acudir a nosotros.
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir trabajando día a día para ofrecerles el mejor servicio.
Recuerde que, si en algún momento surge alguna incidencia o necesita ayuda con cualquier consulta, tiene a su disposición nuestros canales de contacto en GAME.es a través de la sección de Atención al Cliente (https://www.game.es/atencion-al-cliente).
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Geniales
Son estupendas siempre nos ayudan muchísimo y nos orientan en lo mejor. Mis chicos llaman por teléfono a Verónica y ella siempre nos ha atendido genial. Hacemos muchas gestiones por teléfono llamando a la tienda. Gracias por todo
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
¡Hola! Muchísimas gracias por tus amables palabras hacia el equipo de la tienda en especial con las llamadas a Verónica :)
Si alguna vez necesitáis resolver alguna duda, tenéis alguna sugerencia o surge cualquier incidencia, recuerda que también estamos disponibles a través de nuestra web en GAME.es
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Odpowiedź od GAME Videojuegos
Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es ( https://www.game.es/atencion-al-cliente )
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Muy buena tienda para comprar juegos
Muy buena tienda para comprar juegos usados, hace poco le regale una ps5 a mi esposo, y conseguimos buenos juegos a buenos precios
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos que estéis disfrutando mucho de los juegos.Si en algún momento tienes alguna duda, sugerencia o surge cualquier pequeña incidencia, recuerda que estamos a tu disposición en GAME.es https://www.game.es/atencion-al-cliente
Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
todo fantastico como siempre
16 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
Estimado Cliente:
Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.
Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Hablo de GAME PLENILUNIO (No he tratado…
Hablo de GAME PLENILUNIO (No he tratado con otras tiendas GAME en años) profesionales, apasionados, serviciales....UN 10!!EN PARTICULAR HÉCTOR (A quién no tenía placer de conocer)UN 11 DIRECTAMENTE,Acaba de fidelizarme por eo resto de mi vida
18 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAME Videojuegos
¡Espectacular! Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia y, en especial, su altísima valoración sobre el equipo de GAME Plenilunio.
Nos alegra muchísimo saber que, tras años, la tienda de Plenilunio sigue ofreciéndole este servicio. Este tipo de compromiso con el cliente es la base de lo que queremos ser en GAME.
Seguiremos esforzándonos para que su experiencia en Plenilunio y en toda nuestra cadena siga siendo inmejorable.
Si en el futuro tiene alguna pregunta o necesita resolver cualquier incidencia, recuerde que puede contactarnos a través de nuestra web: GAME.es - Atención al Cliente
Equipo excelente
Equipo excelente, muy buena atención y asesoría.soy cliente de varios años y estoy muy complacida.
16 października 2025
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Odpowiedź od GAME Videojuegos
Estimado Cliente, Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda y nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es ( https://www.game.es/atencion-al-cliente )
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