galeria-dywanow.com Recenzje 151

Tylko dywan podoba mi się. Jest piękny. Nie podoba się natomiast informacja, a dokładnie dezinformacja lub jej brak, pokrętne tłumaczenia że już, już ... że towar skierowano gdzieś tam, niepotrzebnie. A ja czekałam w domu we wskazanych dniach, potem dzwoniłam, zamiast siedzieć bezwarunkowo - jak w podanym maksymalnym czasie ponad 20 dni. Dywan waży 4 kg i nie musi przejść specjalistycznej poczty.

Profesjonalna obsługa klienta, doskonały i piękny dywan, zgodny z opisem i zdjęciem. Serdecznie polecam

Profesjonalizm. Podziękowania za pomoc, szybka odpowiedź. Polecam.

Wszystko szybko i sprawnie , dywan rewelacja !

Gdyby nie telefon do sprzedawcy, prawdopodobnie zamówienie nigdy by nie dotarło. Po telefonie okazało się że zamówienie „zagubiło się”. Przeszukanie magazynu miało trwać 1-2 dni a trwało tydzień. Została zaproponowana wymiana dywanu jako rekompensata po tygodniu.

Dywan wełniany beżowy ale nie ten który był zamówiny.09963
Miał być jednolity, bez rantu ze wzorem.
Ktoś dostanie mój dywan i też nie będzie zadowolony.
Zamówiony 05.02
Dostawa 06.03

Bardzo dobry kontakt. Szybka dostawa. Towar zgodny z opisem. Polecam.

Produkty zgodne z opisem, w dobrej jakości, w rozsądnej cenie.

Realizacją zamówienia na niskim poziomie.
Mam zadzwonić do sprzedawcy zapytać kiedy zostanie wysłane, masz zadzwonić do sprzedawcy odnośnie zwrotu, (wytłumaczyć jaka przyczyna ), dołączasz zdjęcia i czekach do 10 dni na odpowiedź. Sprzedawca zamiast tego by szybko załatwić zwrot, tłumacze ci że dywan wyprost się i t.d. Na stronie internetowej BRAK załącznika reklamacji, BRAK adresu do zwrotu towaru. Nie polecam !!!
Chcę zwrócić towar, by nie denerwować się, zamówiłam na innej firmie analogiczny towar.
Od dnia wysłania zamówienia(dnia zapłaty do dnia dostawy 6-12-2024, dostałam towar 17-18-2024, złożyłam reklamacyjną wiadomość 23-12-2024. Dziś mamy 03-01-2024 do tej pory czekam na adres zwrotu i słucham " że dywan na pewno się rozprostuje, na to schodzi od kilka dnia do miesiąca".

Zakupiłem dwa dywany. Dostawa drugiego jeszcze nie nastąpiła (zabrakło w magazynie), ale firma zaproponowała alternatywne rozwiązania. Wybraliśmy wariant sprowadzenia podobnego dywanu - czekamy.
Z tego pierwszego / otrzymanego dywanu jesteśmy zadowoleni. Kontakt z firmą jest godny podkreślenia: szybkie i jasne informacje o przebiegu transakcji.

Szybko,profesjonalnie

szybkie załatwienie sprawy przez chat i natychmiastową dostawa. super😁

profesjonalna , kompetentna kadra pracowników .Cierpliwi dla marudnych . pozdrawiam

Dywan świetny jakościowo chociaż opis nie odpowiadał w pełni rzeczywistości. Kolory dnia i światła sztucznego się nieco różnią. Dywan dotarł niestety w rozpadającym się opakowaniu, widać używanym już wcześniej. I mógłby zostać w transporcie uszkodzony.

Jestesmy mega zadowoleni! Ogromny wybor, profesjonalna obsluga, szybka wysylka (za granice!). Dywan przyszedl dobrze zapakowany, jest nawet piekniejszy niz na zdjeciu, wspaniala jakosc! Z pewnoscia wrocimy tu jeszcze nie raz! Dziekujemy!

Polecam, dobry kontakt i niesamowity wybór wzorów!

Update: sprzedawca się zrekompensował i po zorientowaniu się, że produkt nie został dostarczony podjął próbę kontaktu i znalazł dobre rozwiązanie w postaci wysłania nowego produktu.
Dodaję gwiazdkę.

Produkt nie doszedł po 21 dniach.
Doświadczenie słabe.

Okazało się ,że dywan był tylko na stronie .
Także zakup się nie udał ponieważ fizycznie tego dywanu nie było .

Anulowano moje zamówienie