Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

10 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Ikke interesserer i at erstatte ødelagte varer!

Lige som andre har jeg bestilt en lampe som ankom ret hurtigt men i en tynd pose så kassen indeni var beskadiget og lampen ligeså.
Skrev til deres "kundeservice" email med det samme og 2 dage senere skrev jeg igen via deres chat, for at få tilsendt en ny men intet svar.
Så nu står vi også og mangler en julegave :(

21 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ALDRIG BESTIL HERFRA!!!!!!

ALDRIG BESTIL HERFRA!!!!!!
jeg har fået mine to projecter, som er til julegave til min lille niece og min kæreste..men må konstatere at de ikke får nogle julegave i år:(
Galaxyroom har bare smidt det i en tynd pose og sendt det med posten. så begge projecter er fuldstændig ødelagte! kasserne er gået op, Og der var hul på den tynde pose så der er kommer vand ind:(
Jeg gentager ALDRIG bestilt herfra!!!!!!!!!

18 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårlig kundeservice

Jeg bestilte en stjerne projekter hos dem, som jeg modtog kort tid efter. Jeg var ikke tilfreds med produktet, så jeg skrev d. 20 juli, at jeg ønskede at benytte mig af deres 100% tilfredshedgaranti. 6 dage efter svarede de og spurgte om varen er beskadiget, hvilket jeg svarede nej til. Siden da har jeg ikke hørt fra dem.

9 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God service, super oplevelse

Alt virker som det skal. Personalet var enormt venlige med at hjælpe med opsætning over telefon, og levering var som lovet. Alt i alt en meget positiv oplevelse.

4 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo Galaxyroom

Odpowiedź od Galaxyroom

Hej Jacob,

Tak! Vores personale bestræber sig altid på at yde den bedste service - det er rart at høre det er værdsat :)

God dag!

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk

Modtog ordren efter 2 dage, super nem og hurtig levering. Alt virkede professionelt og produktet virkede helt perfekt - mega skønt!

Kan klart anbefale at købe herfra, meget professionel behandling og venlig betjening af virksomheden

Thumbs up

4 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo Galaxyroom

Odpowiedź od Galaxyroom

Hej Jonas,

Tak for din anmeldelse - vi er glade for du har haft en god oplevelse med os!

God dag :)

Oceniono na 2 z 5

Min dårlige oplevelse

Jeg bestilte en projektor på galaxyroom.dk til kampagnepris kr 399.-
Der var et eksemplar på lager, så jeg skyndte mig at bestille. Efter at jeg havde bestilt, fik jeg en købsbekræftelse pr mail og beløbet blev debiteret min konto.
Der gik 14 dage hvor jeg intet hørte, hvorefter jeg kontaktede firmaet pr. mail, for at få oplyst om produktet var på vej til mig.
Jeg fik ikke svar på mit spørgsmål, men modtog en standardmail om, at købet var annulleret på min anmodning, og at betalingen ville blive refunderet.
Jeg har nu fået pengene tilbage, men ud over den irriterende ventetid, bliver det nu kr. 100 dyrere for mig at anskaffe projektoren, da kampagnen i mellemtiden er ændret.
Jeg synes ikke om den oplevelse jeg har haft, så hvis Galaxyroom har lyst til at svare mig her på Trustpilot skal de være velkommen - de har ikke svaret mig pr mail, så jeg forventer ikke noget.
Med venlig hilsen
Michael

25 listopada 2020
Opinia niezależna
Logo Galaxyroom

Odpowiedź od Galaxyroom

Hej Michael,

Jeg beklager meget at du har haft denne oplevelse.
Virksomheden har været under forflytning hvilket betyder den har været inaktiv i en periode eftersom der har været ejerskifte.

Vi går meget op i god kundeservice, og jeg vil gerne tilbyde dig at ringe ind, sende en mail eller kigge forbi vores hovedkontor for at aftale dispensation. Vi kan kontaktes på telefon 52410213 (14-16 alle hverdage), mail: galaxyroom.dk@gmail.com


Rigtig god dag

Oceniono na 5 z 5

Utrolig god oplevelse

Utrolig god oplevelse, virkelig glad for mit køb hos Galaxyroom, den kom 7 dage efter bestilling, og lever 100% op til de billeder osv. man ser på deres side.

31 października 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej