Resolvieron todas mis dudas antes de realizar el pedido. Algo muy poco habitual. Además entregaron rápido las gafas que nos recomendó la veterinaria. Aún no se las he puesto a mi perra pero seguro que... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Variedad de productos con buena relación calidad precio. El envío es súper rápido y una atención al cliente excelente. La comunicación con el vendedor y su amabilidad y rapidez de respuesta hacen una... Zobacz więcej
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Desde que mi perra (Labradora) empezó a tomar esta marca de pienso, su salud mejoro muchísimo. Yo le daba 150g, mañana y noche, del light. Ha llegado con una calidad de vida increíble, hasta los dieci... Zobacz więcej
He sido cliente de Rocío, quien es responsable de Galastehunde, y durante todos estos años he recibido el mejor servicio. Siempre ha resuelto todas mis dudas y ha sido de gran ayuda. Realmente quiero... Zobacz więcej
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O Galasturhunde
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Sobre Galasturhunde
En Galasturhunde somos especialistas en equipamiento profesional para perros, adiestramiento, deporte canino, trabajo K9 y bienestar animal.
Seleccionamos cuidadosamente cada producto para garantizar calidad, funcionalidad y seguridad.
Fabricantes de boxes y casetas de madera
Fabricamos boxes y casetas en abeto nórdico de alta calidad, pensadas para exterior e interior, ofreciendo resistencia, aislamiento y durabilidad.
Por qué confiar en nosotros
- Asesoramiento personalizado
- Productos seleccionados por calidad profesional
- Fabricación propia premium
- Atención cercana y rápida
- Compromiso y transparencia
Experiencia y dedicación real
En Galasturhunde trabajamos cada día con pasión por el mundo canino, asesorando a propietarios, adiestradores, criadores y profesionales que buscan equipamiento fiable y duradero. Nuestra prioridad es ofrecer productos seleccionados con criterio profesional, materiales resistentes y soluciones prácticas adaptadas a las necesidades reales de cada perro y cada cliente.
Compra online sencilla
Compra cómodamente desde cualquier dispositivo y recibe asesoramiento profesional durante todo el proceso.
Nuestro compromiso contigo y tu mascota
Trabajamos para ofrecer soluciones honestas, profesionales y orientadas al bienestar animal, ayudándote a encontrar siempre la mejor opción para el bienestar, comodidad y seguridad de tu perro.
Dane kontaktowe
Barcelona, Hiszpania
- 696652595
- info@galasturhunde.es
- galasturhunde.es
4,8
Doskonała
68 recenzji
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Descontento en mi primera compra
El trato es muy amable, responden con rapidez y aconsejan sobre los productos que quieres comprar.
Pero lamentablemente, mi experiencia particular no ha sido buena.
Hice y aboné un pedido de 3 productos y uno de ellos lo cambiaron por otro. Al reclamar, tuvieron que pedir el artículo correcto, pues se hacen por encargo , con lo que todo se retrasó un mes. El reemplazo llegó con varios golpes y arañazos que, para un producto de más de 100 euros, no resulta aceptable.
Por otra parte, con ese reemplazo había solicitado incluir otro artículo adicional y se olvidaron de enviarlo. Tuve que reclamar de nuevo y me indicaron que para enviármelo debían cobrarme los gastos de envío, que no habría abonado si no se hubieran olvidado. Después de mostrar mi disconformidad, me lo enviaron con los portes pagados.
Me gustaría pensar que en posibles futuras compras, todo puede funcionar mucho mejor.
EDITO a raíz de la respuesta:
No sé cómo salió de la tienda, pero puedo afirmar que, desde luego, a mí no me llegó "en perfectas condiciones". Confirmo que el paquete parecía suficientemente protegido. No obstante, las marcas de la hebilla son más que evidentes, como se muestra en la fotografía que tomé nada más abrirlo y que adjunté a la reseña del artículo.
REEDITO:
Agradezco sinceramente que me ofrezcas devolver el artículo defectuoso a cambio del correspondiente abono. No obstante, es un producto que necesito y, por tanto, una devolución no sería una buena solución en este caso. Una sustitución sí lo sería, pero creo entender que no es lo que me estás ofreciendo. Gracias de nuevo.
NUEVA EDICIÓN:
Te entiendo perfectamente y de nuevo te agradezco tu atención. Lo que ocurre, como te decía anteriormente, es que necesito el producto y no sería adecuado tener que esperar nuevamente unas 3 semanas, entre que devuelvo el artículo y me proporcionáis el nuevo. Sólo sería válido si se pudiera sincronizar una cosa con la otra. Es decir, devolver el actual a la recepción del nuevo.
REEDICIÓN
No te preocupes. Ya contaba con esa negativa.
31 marca 2026
Odpowiedź od Galasturhunde
Hola, Alex:
Gracias por tu valoración y por destacar la atención recibida por parte del equipo.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Es cierto que hubo un error inicial en el envío que retrasó la entrega, y que posteriormente también tuvimos un fallo en el envío adicional, algo que ya corregimos asumiendo nosotros los costes.
En cuanto al estado de la hebilla, hemos revisado el proceso de preparación y control del pedido, y el producto salió de nuestras instalaciones en perfectas condiciones y correctamente protegido. En cualquier caso, sentimos que no lo hayas recibido como esperabas, ya que entendemos que en un artículo de ese valor el nivel de exigencia es alto.
Seguimos a tu disposición para revisar cualquier detalle adicional y poder darte una solución adecuada.
Un saludo,
Hola, Alex:
Actualización tras tu comentario:
Gracias por ampliar la información. Lamentamos sinceramente que la hebilla no te haya llegado en el estado esperado. En un artículo de este tipo, entendemos perfectamente tu descontento.
Como ya indicamos, tu pedido tuvo varias incidencias (error inicial, retraso y fallo en el envío posterior), algo que no refleja el nivel de servicio que buscamos ofrecer, y por lo que te pedimos disculpas nuevamente.
En cuanto a la hebilla, todos nuestros productos pasan control antes de salir y se envían correctamente protegidos, pero en cualquier caso, lo importante es cómo lo has recibido.
Para poder revisarlo correctamente y darte una solución ágil, te pedimos por favor que contactes con nosotros por email o teléfono, indicando tu número de pedido. De este modo podremos gestionar la recogida del producto y realizar el abono correspondiente.
Quedamos a tu disposición para dejarlo resuelto lo antes posible.
Un saludo,
Actualización tras tu último comentario:
Gracias por tu respuesta. Entendemos que necesites el producto y que una sustitución sería la opción más cómoda.
En este caso, al tratarse de un artículo que se fabrica bajo pedido y con plazos de producción actuales elevados, no disponemos de stock para poder realizar un reemplazo en este momento, por lo que la opción más ágil para poder resolver la incidencia es la recogida del producto y el abono del importe.. Una vez realizado, si lo deseas, podrás gestionar un nuevo pedido.
Para poder gestionarlo correctamente, te pedimos por favor que contactes con nosotros por email o teléfono indicando tu número de pedido.
Lamentamos nuevamente las incidencias en tu pedido y las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Hola, Alex:
Entendemos tu postura.
En este caso, al tratarse de un artículo fabricado bajo pedido y sin disponibilidad de stock inmediato, no es posible realizar una sustitución en los términos que indicas.
Por ello, la única opción disponible para poder resolver la incidencia es la recogida del producto y el abono del importe correspondiente.
Para gestionarlo, necesitamos que contactes con nosotros por email o teléfono con tu número de pedido.
Un saludo,
Odpowiedź od Galasturhunde
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Galasturhunde.
Nos alegra saber que tu pedido ha llegado rápido y que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y materiales de confianza para el adiestramiento y el bienestar de los perros.
¡Gracias por tu apoyo y recomendación!
Un trato excelente tanto personal como…
Un trato excelente tanto personal como profesional de Rosio, recomiendo a esta empresa.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Galasturhunde.
Nos alegra muchísimo saber que valoras tanto el trato personal como profesional de Rocío. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, serio y de calidad para todos nuestros clientes.
¡Gracias por tu recomendación!
Profesionales de categoría…
Desde que empezamos a comprar el pienso para nuestro peludo, notamos en el un gran cambio, siempre había tenido muchos problemas de piel y alergias y no encontrábamos ninguno que le fuese bien, hasta que contactamos con la encargada que nos atendió y asesoró de maravilla.
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por confiar en Galasturhunde.
Nos alegra muchísimo saber que desde que utilizáis nuestro pienso habéis notado un gran cambio en vuestro peludo. Sentimos especialmente los problemas de piel y alergias que comentas, y nos satisface saber que, tras el asesoramiento de nuestra encargada, habéis encontrado una opción que le va bien.
Trabajamos cada día para ayudar a mejorar la salud y el bienestar de los perros a través de una alimentación adecuada y un trato cercano y personalizado.
¡Gracias de corazón por vuestra confianza!
Excelente calidad de cada artículo y…
Excelente calidad de cada artículo y rapidez en enviar y sobretodo el poder pagar contrarrenbolso
21 kwietnia 2026
Odpowiedź od Galasturhunde
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Galasturhunde.
Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros artículos y la rapidez en los envíos. También nos gusta poder ofrecer diferentes métodos de pago, como el contra reembolso, para mayor comodidad y confianza en la compra.
¡Gracias por tu apoyo y recomendación!
Trato excelente
Trato excelente. Siempre rápidos y dentro del plazo de entrega. Material en perfectas condiciones. Muy satisfecho con todas mis compras.
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Galasturhunde.
Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido, la rapidez en la preparación y que todo el material llegue siempre en perfectas condiciones. En tu caso, además, agradecemos la confianza al venir a recogerlo directamente a nuestro almacén, lo que nos permite atenderte de forma aún más cercana.
¡Gracias por tu confianza y por seguir contando con nosotros!
Odpowiedź od Galasturhunde
Gracias Joseba por tu opinión!!! un placer como siempre!
Odpowiedź od Galasturhunde
Gracias Ruben por tu opinión! 😊😊😊😊
Conocen perfectamente cada producto de…
Conocen perfectamente cada producto de su Stock. Hace años que trabajo con ellos y estoy encantado con su seriedad, eficacia y sobre todo con la atención y trato personal tan cercano y atento. Es un placer contar con Galasturhunde como proveedor.
25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Gracias a vosotros por confiar en Galsturhunde. Muy orgullosos de trabajar con Condutcan Escuela y Residencia canina con grandes profesionales! un abrazo fuerte!
Tienen una seleccion de productos…
Tienen una seleccion de productos enormes, y de excelente calidad, que normalmente encuentras en tiendas fuera de Espana. Se preocupan mucho de ayudarte a encontrar lo que buscas y te comunican enseguida si has hecho compras de varias cosas que entre ellas no son compatibles. Es un servicio de primera con productos de primera!
1 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Muchísimas gracias a vosotros siempre por confiar en nuestra empresa!! un abrazo!
Comprar aquí es garantía absoluta
Comprar aquí es garantía absoluta, calidad -precio , y material de alta calidad, muchos años siendo cliente.
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od Galasturhunde
Muchas gracias Raúl! Gran profesional y Gran persona!!! un gran abrazo!!
Profesionalidad, calidad y atención al cliente.
Llevo años comprando en esta empresa y además de la gran calidad de sus productos el trato humano es inmejorable, los envíos rápidos y todo llega perfecto. Muy recomendable.
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Gracias África! Gran criadora de Braco de Weimar con Afijo "Memorias de África" y gran persona!!! un abrazo fuerte!!!
Seriedad y profesionalidad
Seriedad y profesionalidad, eficacia y rapidez
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Gracias Laura!!!! un placer!!
Mi experiencia a sido encontrar un…
Mi experiencia a sido encontrar un pienso de muy buena calidad y sobretodo un servicio excelente
23 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Galasturhunde
Gracias Joaquin!!! un abrazo!!!
Buen trato y profesionalidad
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Gracias Patricia!!! un besote fuerte!!!
Buen material, diverso y de calidad
Buen material, muy diverso y de buena calidad, muy buena atención.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Gràcies per confiar amb Galasturhunde. Gran Criadora de Pastors Alemans amb Afixe: Jas De la Guineu i una gran persona!!!! una forta abraçada!!!☺️☺️☺️
Excelente calidad y servicio
Hace unos meses de la prueba de pienso. Excelente calidad y un servicio premium.
Muy recomendable
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Gracias a ti Melanie por confiar en Galasturhunde. Residencia canina Cenla en Valencia, con el Agijo MELJANE apasionada por la raza Bulldog Ingles y Piccolo!!! un Gran Abrazo☺️☺️☺️
He sido cliente de Rocío
He sido cliente de Rocío, quien es responsable de Galastehunde, y durante todos estos años he recibido el mejor servicio. Siempre ha resuelto todas mis dudas y ha sido de gran ayuda. Realmente quiero recomendarlo !!!
23 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Galasturhunde
Patricia!!! muchísimas gracias como siempre, una gran apasionada de IGP y una gran persona, encantada de conocerte y de poder compartir contigo este gran deporte canino!!!
Gran atención, se toman el tiempo necesario
Me gustó mucho la atención recibida durante la visita. Destaco especialmente la claridad de las explicaciones y el tiempo que dedicó Rocío a mi perra, asegurándose de que todo estuviera bien e informándose a fondo sobre su estado, y personalmente valoro mucho ese trato tan humano y profesional hacia los animales.
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Gracias Monica!!! para lo que necesites aquí estamos! un abrazo!!!
Muy buenn servicio
Muy buenn servicio, muy buen trato con el cliente, cualquier duda te la resuelven enseguida.
Productos de calidad
Muy recomendable
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Galasturhunde
Gracias Jessica!!! un placer!!!
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