*OVERPRICED AND POOR SERVICE* It was around 5pm on 20-02-25. The lady there came walking and just stopped in front of us not greeting or saying anything (ok, not too bad, but first red flag - lackin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Charged extra for day old food. If one of these things pops up in your neighbourhood you have been gentrified and your rent will soon be inexplicably three times higher than it should. Like Gails... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The £4.80 babka was so dry and flavourless it was like eating a wool sock. What a waste of a caloric splurge.
Reakcja na opinię
Rude personal, didn’t redeem app reward at West End Lane
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Dedicated to the craft of baking. Available to buy in-bakery, online at https://order.gailsbread.co.uk and on Waitrose, Ocado, Deliveroo, Gorillas and Amazon Fresh.
Dane kontaktowe
216 West End Lane, NW6 1UX, London, Zjednoczone Królestwo
- 2074358224
2,6
Słaba
4 recenzji
Odpowiada na 59% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
*OVERPRICED AND POOR SERVICE*
*OVERPRICED AND POOR SERVICE*
It was around 5pm on 20-02-25. The lady there came walking and just stopped in front of us not greeting or saying anything (ok, not too bad, but first red flag - lacking customer service skills). At that time the options were already low. We ordered what we found left. As she started preparing it I mentioned that we would eat in. She answered saying that at 5pm they only put in a take away bag and disposable cups. So I paid for overpriced items, poor customer service and we had to have our drinks and food in house as a take away option. No proper cups, plates or cutleries.
The lady there could benefit from a customer service skill workshop and the company should review their prices if they want to provide a poor experience like that.
20 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAIL's Bakery - West Hampstead
Hello Mat, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry to learn we missed the mark during your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss this further.
Charged extra for day old food.
Charged extra for day old food.
If one of these things pops up in your neighbourhood you have been gentrified and your rent will soon be inexplicably three times higher than it should. Like Gails sandwich prices.
Everything about this brand is bad for you and bad for london
16 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAIL's Bakery - West Hampstead
Hello Benjamin, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry
you didn't enjoy your visit, please get in touch with our central Customer
Experience Team via https://gails.com/pages/contact
[https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify
your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss your feedback
further.
Please stop calling that babka
The £4.80 babka was so dry and flavourless it was like eating a wool sock. What a waste of a caloric splurge.
24 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od GAIL's Bakery - West Hampstead
Hi Lisa, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you did not enjoy the Babka, and we'd be keen to learn more about your experience. Should you wish to discuss this further, please get in touch with us via https://gailsbread.co.uk/contact-us/
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.