Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We are the longest established engineering and construction products suppliers in Scotland. The products we sell may have changed considerably over the years, but our attention to detail and commitment to providing the very best customer service remains the same.
Dane kontaktowe
19-25 Houston Street,, G5 8RS, Glasgow, Zjednoczone Królestwo
- 07773663288
- frazer.letham@decco.co.uk
- fyfeandmcgrouther.co.uk
2,9
Średnia
11 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
The last place you should place an…
The last place you should place an online order. You wont get your goods on time as promised, nor will you get a response for any of your mails. Good luck!
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
easy and fast delivery
10 kwietnia 2024
Excellent very fast and unfussy…
Excellent very fast and unfussy service. I had to return an item which they replaced within 24hrs. Thoroughly recommend
7 marca 2024
Having previously used the Glasgow…
Having previously used the Glasgow office many times as a Branch Manager of a Builders Merchant I always find them incredibly helpful, listen to my needs and timescales and always deliver on time and in full. If you as a company are limited to buy from certain suppliers but you need something your supply channel cant get, Call these guys, no matter how weird and wonderful if may be, I've heard they can even get "filanges" for a Plane that's how good they are. Will definitely be using again.
8 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fyfe And McGrouther
Thank you very much
Unfortunately a poor service and…
Unfortunately a poor service and experience, I purchased a product that was sold as NEW on the internet and paid for the delivery service. To find out that it infact was scratched and used. Belive it was a ex-demo.
I requested a exchange and was told , we can only refund you. I went to the manufacturer-supplier who in a email stating that thy will kindly exchange within 24hrs. This did not happen. So I have 1 of to options. Return or shut up and keep with no other options available.
They should of exchanged and I did explain that I would share my experiences on a number of emails .
This is not personal, just a very not a very trustworthy company by my personal experience.
I would be very careful and before paying get proof it not used. 1out of 5 .
I have all emails to back this .
After your reply, I have an email from Makita starting the exchange. I'm more than happy to share. You should of exchanged for a new one as your stated and sold a second to me . Dreadful service. Who now want to lie. 1* . Shame on you .
10 grudnia 2023
Odpowiedź od Fyfe And McGrouther
We are sorry you are unsatisfied with your purchase.
As per our response to you at the time, the assertion that the item is used or ex-demo is completely untrue, we do not demo any of our tools.
The pictures you sent to us showed the machine had very slight surface scratches, indicating it had been removed from its box and handled a couple of times.
We acknowledged that it wasn't in acceptable condition and offered a refund, which you refused as you wanted an exchange, which we could not offer as the machine was an end of line with no more stock available.
When advised of this you again declined the refund,
and threatened us with negative reviews.
You state Makita offered to exchange the item within 24hrs, but when you emailed Makita, you told them we had offered you a replacement, though you are now slating us because we didn't, so at least one of these statements is untrue.
Makita do not offer exchanges directly as they operate through dealers, not directly with end users. Your contract of sale is with us, and we offered a fair outcome which you chose to refuse, twice.
First time buyer from this company
First time buyer from this company. Will definitely be using them again. Good price, great service and very helpful when needed.
29 maja 2023
Odpowiedź od Fyfe And McGrouther
Thanks Stephen, great to hear.
Great service
Delivery company messed up but the team were very helpful and tracked the issue down and resolved it as promised. Things can go wrong for anyone but it's what they do when it happens that makes the difference. Thorougly recommend.
27 grudnia 2021
Odpowiedź od Fyfe And McGrouther
Thanks Lee, appreciate the feedback.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.