xSale Recenzje 9

Oszuści, omijać szerokim łukiem. Wdrożenie trwa długo, opisaliśmy jak wszystko ma funkcjonować a dostaliśmy kicz, który nie działa. Wszystkie problemy do rozwiązania dodatkowo platne. Zatajone braki programu i zatajone dodatkowe koszty. Naciągają i kłamią. Nie polecam

W połowie grudnia 2025 podpisałem z nimi umowę na wdrożenie xSale i integrację z Comarch Optima.
Przed podpisaniem byłem zapewniany, że jest pełna integracja z Erli.pl. W styczniu okazało sie, że przesyłki na umowach kurierskich erli nie są obsługiwane. Zaproponowali mi ze jak im zapłacę dodatkowo 7500 zł to mi zrobią to co miało być gotowe.
Porażka. I uważają że nic się nie stało.
Do wdrożenia nie doszło. Naciągnęłali mnie tylko na niepotrzebne koszty.
Nie polecam

Na systemie nie da się pracować, jest 10 lat za innymi podobnymi cenowo rozwiązaniami. Przed podpisaniem umowy obiecany jest system idealny połączenie z optima bez zewnętrznych integratorów. Cała masa wygód, wdrożenie które trwa 30 godzin. Po wdrożenie jak juz specjalistaz futurity nie uda się zrealizować wszystkich założonych celów trzeba wykupować „godzinki” u „specjalisty” - koszt godziny jest dość wysoki, a często naprawy usterki/dodanie czegoś czego nie mieli czasu zrobić w trakcie wdrożenia przez rzekomego „specjalistę” powodują kolejne awarię co już jest absurdem. Na usunięcie usterki musieliśmy czekać kilka dni co przy sprzedaży online jest absurdalnie długim czasem. Nie życzę największemu wrogowi takiego kontrachenta na którym oprze swój biznes.

System xSale to najgorsze oprogramowanie OMS, jakie widziałem w swojej 20-letniej karierze w e-commerce. W mojej ocenie utrudnia pracę przy wystawianiu i edycji ofert.

W moim przypadku firma pobrała opłatę za wdrożenie, które nie zostało domknięte. Po ok. miesiącu od startu zaproponowano mi dodatkowo płatne prace, aby usunąć błędy, które blokowały wysyłkę.

Czas wydruku pierwszej etykiety potrafił wynosić od kilku do kilkunastu minut; w odpowiedzi otrzymałem informację, że jest to zachowanie „normalne”.

Dodatkowo komentarze klienta nie były przenoszone na zamówienie — usłyszałem, że można to wykonać jako odpłatne rozszerzenie. To nie jedyne problemy, jakie napotkałem, ale te były dla mnie kluczowe.

Uważam, że na rynku są dostępne lepsze systemy, z większą liczbą funkcji, w niższej cenie. Przez xSale straciłem dużo czasu, nerwów i pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam współpracy z firmą Futuriti.

Zapłaciłem sporo za wdrożenie i żałuję, pewnie dlatego każą najpierw zapłacić. ;) System nieintuicyjny, działa powoli i zawiera błędy których sami nie potrafią naprawić jak np. kolejność etykiet która przy zbiorczym wydruku jest losowa. Nie spotkałem się jeszcze żeby płacić za oprogramowanie które jest tak niedopracowane i wymaga specjalistycznej instalacji i płatnego serwisu. Nie polecam!

Wdrożenie to tak na prawde instalacja która trwa wiele godzin, a za którą trzeba zapłacić bo tak jest skonstruowany ten system. A potem okazuje się że wydruk pierwszej etykiety trwa 10 minut, a każdej następnej 15 sekund! Przyśpieszenie godne XXI w. ;D

Oprogramowanie nieintuicyjne i powolne w dodatku drogie. Już za samą instalację należy słono zapłacić, w trakcie zamawiania mijają się z prawdą o dostępnych funkcjach, po czym okazuje się że korzystanie z programu jest niewygodne i marnuje dużo czasu.

Bardzo dobry integrator. Polecam z Optimą Comarchu

Doskonałe narzędzie do automatyzacji sprzedaży omnichannel. Zaoszczędziło mi ponad etat zbędnego klepania ofert i wystawiania dokumentów sprzedaży.