Det tog över 1 månad utan svar. När jag väl fått svar, så säger ni att det tar 1 vecka. Det ger mig en känsla att ni glömt min beställning och gjorde den då jag kontaktade er efter 1 mån.. Kanske m... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bäddsoffan är skitsnygg och bekväm. Snabb leverans. Jag hatade iofs monteringsanvisningen, helt hopplös, gav upp, slet till slut sönder den och använde min hjärna istället, det gick, som väl är,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Letade efter den "perfekta" Tv-bänken och efter veckors letande hamnade jag tillslut på den här sidan. Jag ställde tusen frågor kändes det som och blev otroligt bra bemött i varje meddelande. Pro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jättebra service från futonota men leveransen gör det till fyra istället för fem stjärnor. Svårt att få till att någon annan kunde ta emot leveransen då DHL krävde att mitt leg skulle finnas på plats... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Företaget är stängt. The company is permanently closed.
Dane kontaktowe
, Szwecja
- futonota.se
4,2
Dobra
134 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Rekommenderas!
Sängen och madrassen kom före utsatt tid och vi fick snabbt och bra bemötande från kundtjänst när vi hade frågor. Väldigt nöjda med vårt köp.
30 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Mathias,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
10/10
Mejlade ang att jag läst om leveranstidernas längd. Fick min supersköna säng i exakt rätt tid. 100% bra kundservice och fantastisk produkt.
24 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Anna,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Allt fungerade utmärkt
Allt fungerade utmärkt, även i dessa osäkra tider.
Allt från kundbemötande tills det att min order kom till dörren flöt på fint.
Ska bli skönt med lite sommarmöbler nu när värmen är på väg.
Rekommenderas!
24 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Kära kund,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Satisfied!
Nice product, nice customer service and delivery as fast as announced.
17 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Arnault,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Bra leverans och bra prylar :)
17 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Anna,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Det gick snabbt och allt levererades på…
Det gick snabbt och allt levererades på ett säkert sätt.
10 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Jan Åke Pettersson,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Mycket bra produkt och fin service!
3 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Kära kund,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Mycket nöjd med varan jag fått hem!
Mycket nöjd med varan jag fått hem!
Tack
27 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Kära kund,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Perfekt!
Perfekt! Soffan är väldigt bra och bekväm och jag är väldigt nöjd över det. Futonota toppen!
17 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Alessandro,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Mycket nöjd!
Allt gick enligt plan, mycket nöjd med min futon och leveransen skedde inom den annonserade leveranstiden (~ 6 veckor). Hade dock varit trevligt med någon bekräftelse annat än orderbekräftelsen, det var knäpptyst fram tills den skeppades. En liten notis om när den beräknades vara färdig eller liknande.
17 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Kära kund,
Tack så mycket för det fina omdömet! Det är trevlig att höra att du är nöjd med oss.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Superfina produkter
Superfina produkter, motsvarar bilderna på nätet, t.o.m. överraskar positivt.
Trevligt bemötande från företaget också.
16 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Eva,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Snygg futon som känns ordentlig
Snygg futon som känns ordentlig. Hög kvalitet på tyget och läderremmarna. Kan rekommenderas!
16 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Erika,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Produkten är jätte bra
Produkten är jätte bra, men jag behövde att vänta nästan en månad mer än deras max väntatid på websidan. När jag frågade om leverans, första reaktion var att de har precis fått meddelanden och de levererar när de kan. När jag frågade om jag kan få rabatt pga försening på deras sida, plötslig de fick min order och levererad i 3 dagars. Det var fortfarande sen tyvärr för att det var en julklapp, men jag var jätte överraskad att det går så snabbt att leverera om man frågar efter rabatt. (Jag har fått ingen rabatt för försening iallafall).
Jag rekommenderar att titta på produkter, dom är faktiskt bra, men tänka på försening i leverans. Produkter kan vara fortfarande jätte dyr så man får tänke.
10 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej B Barany,
Det är så trevligt att få veta du är nöjd med vår produkt!
Jag ser att order 150984737 har levererats till dig utan förseningar.
Men vid jul- och nyår kan det uppstå eventuella förseningar, och leveranstid blir lite längre än planerad, men vi jobbar ständigt med att förbättra den.
Futonota hoppas att du godtar vår ursäkt, och att även i framtiden kan vi räkna dig som en av våra nöjda kunder!
Tack att du gav av din tid för att ge oss feedback!
Med vänliga hälsningar
Futonota
Very responsive customer service when I…
Very responsive customer service when I placed the order, but then unfortunately I had to return the bed as it was not suitable. The money was meant to be returned to my account within 3-5 days of receiving the return, but I have not received the repayment after 7 working days now.
26 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Dear Kara,
thank you for your feedback. We recieved your return on February, 20th and it is processing now. We process returns within a time frame of 5 business days from the arrival date, but please note that it can take up to 14 working days to reflect the amount in your account depending on the payment method.
However, to follow up on a return status, customers can simply contact our customer service.
In case there is anything else I can do for you, please let us know and we will be happy to assist you.
Kind regards,
Futonota Team
Tog visserligen lite lång tid men det…
Tog visserligen lite lång tid men det visste vi kanske.
14 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Eva-Lena,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Dålig service
Ingen som svarar om man får den innan julen och det ända svar jag har fått är att de har problem med sin leverantör. Beställde sängen Okt 22 och nu är det 12 dec och ingen säng! Snart över en månad försenad! Ska jag behöva vänta tills nästa år?! Och så har man redan betalat fakturan.
12 grudnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej John,
Vi ber om ursäkt för att din leverans har försenats och vi tackar dig för din feedback.
Tyvärr inträffar det ibland förseningar hos våra leverantörer som vi inte alltid kan påverka. Vi arbetar med ständiga förbättringar av vår service och kommer att göra många ändringar hos oss för att förhindra att liknande förseningar inträffar igen.
Vi kan nu se att din beställning har levererats och vi hoppas att du är nöjd med din vara.
Om du ändå vill ha mer hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss via chatt eller mejl för en lösning.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Super bra!
Super bra!
Fantastisk support / svar innan om frågor om Futonmadrasser.
Under leverans va det bra support av frågor.
Mycket bra produkter! Sover otroligt gott!
(kokos madrassen luktar lite funky)
5/5!
29 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Kalle,
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och produkterna som du har beställt. Lukten ska försvinna om ett par veckor.
Tack för ditt fina omdöme om oss och välkommen åter!
Vänligen,
Valerija
Förseningar och dålig kommunikation
Beställde soffa vecka 42. Får en oväntad kreditkoll. Frågar om leverans, får vecka 44 som svar. Får faktura vecka 44, som betalas direkt. Frågar om leverans igen vecka 46, får vecka 48 som svar. Borde nog valt en annan leverantör.
Uppdatering: Soffan som skulle levereras inom 4-6 veckor levererades efter 4 månader. Det var först efter att jag kontaktat tillverkaren av soffan som jag fick reda på vad förseningen berodde på. Kommunikationen från FutoNota var extremt dålig.
11 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Jonathan,
Vi ber om ursäkt för att din leverans har försenats och vi tackar dig för din feedback.
Tyvärr inträffar det ibland förseningar hos våra leverantörer som vi inte alltid kan påverka
Vi arbetar med ständiga förbättringar av vår service och kommer att göra många ändringar hos oss för att förhindra att liknande förseningar inträffar igen.
Vi kan nu se att din beställning har levererats och vi hoppas att du är nöjd med din vara.
Om du ändå vill ha mer hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss via chatt eller mejl för en lösning.
Med vänliga hälsningar
Futonota
Rekommenderas 🍀
Leverans 🚚 tidigare än utlovat. Säng & madrass motsvarade beskrivningarna. /nöjd kund
9 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hej Johanna,
Stort tack för det fina omdömet! Du är hjärtlig välkommen åter.
mvh
Valerija
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.