Etter 14 uker ventetid kom endelig bordet jeg hadde venta på. Det så veldig flott ut, og jeg kunne endelig slå meg til ro med at jeg hadde livets bord. Etter noen måneder så jeg at bordet begynte å sl... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fine møbler, men ble ganske sjokkert av prisen på reservedeler. Jeg betalte 800 kr for fire små, helt enkle, metalldeler. Det passer dårlig med så dyre reservedeler, og samtidig markedsføre seg som et... Zobacz więcej
Fine møbler! Godt pakket inn, noe som trengs da befrakter gir pakkene litt juling. Men alt var i orden. Kundeservice til Futunota svarer konkret og raskt om man lurer på noe. God opplevelse av Futun... Zobacz więcej
Gode kvalitetsprodukter. Veldig fornøyd med to av produktene jeg kjøpte (seng og romdeler). Klesskapet hadde litt problemer med stabiliteten, men dette ble lett fikset med møbelbeslag. Utrolig bra utv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Selskapet er stängt. The company is permanently closed.
Dane kontaktowe
Norwegia
- futonota.no
3,4
Średnia
187 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Jan,
Takk for din tilbakemelding.
Supert at du har tatt deg tid til å gi oss din mening, den setter vi pris på!
Jeg ønsker deg en god Jul!!! =)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Futon madrassen er helt super 😊
Futon madrassen er helt super 😊
Kjempefornøyd med kvalitet og leveringstid.
Jan Hein
12 grudnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Jan Hein,
Takk for din tilbakemelding her på trustpilot.
Så flott å høre at du er fornøyd med din madrassen og at kvaliteten var i topp. Det er vi som takker for handelen :)
Det er veldig viktig for oss å vite hva du synes om butikken vår, dette hjelper til med å forbedre tjenesten vår og glede deg enda mer.
Jeg ønsker deg en god Jul!!!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
4-6 uker levering ble til 13+.... :(
Ordren skulle ta 4-6 uker og vi mottok den først i går over 13 uker etter bestilling. Har måttet mase og purre underveis for å i det hele tatt få noe form for informasjon. Sengebunnen kom kun pakket inn i en tynn plast, har ikke rukket å se over den enda men synes hele opplevelsen var veldig skuffende. Jeg kan forstå og takle forsinkelser så lenge man får informasjon om det og blir holdt oppdatert, men når man må mase opptil flere ganger for å få noen form for status så er det ikke greit!
19 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Heidi,
Takk for din anmeldelsen her på trustpilot!
Vi har observert noen tekniske feil og dessverre var leveringstiden som er angitt på nettstedet ikke spesifisert riktig. Denne feilen er nå rettet.
Men i e-posten informerte jeg deg om den faktiske perioden, som i utgangspunktet var 10 uker. Varene du bestilte produseres spesielt til deg i henhold til din bestilling og preferanser. Produksjonstid er 8-10 uker som standard, men kan være noe lengre på grunn av fortolling ved grensen.
Beklager så mye forsinkelsen og ulempene dette kan ha medført.
Vi jobber hard for at du som kunde blir fornøyd.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Bra service!
Jeg fikk tilsendt feil produkt, men er veldig fornøyd med servicen etter det. Futonata ryddet rask opp i det, hentet feilleveringen dagen etter og sendte den riktige varen.
Jeg er også fornøyd med kvaliteten av varen.
6 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Bianca,
Tusen takk for dine 4 stjerner her på trustpilot!
Så flott å høre at du er fornøyd med både produktet og servicen.
Ønsker deg en riktig god dag! :-)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
Gode produkter som var verdt å vente på :D
Lang leveringstid ja, MEN dette fIKK jeg beskjed om når jeg bestilte (sto 6-10 uker ca.) Sendte Mail om sporing på pakken og fikk ærlig og rask tilbake melding. Er utrolig fornøyd med sengen og spesielt futon madrassen. Har sovet som en baby siden jeg har fått den, og våkner aldri mer med nakke/rygg smerter.
23 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Livia,
Mange takk for den svært positive anmeldelsen - jeg er veldig glad for at du er fornøyd!
De fleste av våre produkter er bestillingsvarer. Vi har høy grad av tilpasning med hensyn til størrelser, farger og modeller, derfor kan leveringstidene være noe lengre.
Tusen takk for din tålmodigheten!
Vi ønsker deg en god dag :)
Med vennlig hilsen
Julie/Futonota team
God og kjapp service.
17 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Carl,
Mange takk for det meget positive review!
God service er en afgørende faktor når man kjøper så store ting som møbler - og det glæder meg, at vi indfriede dine forventninger.
Mvh
Julie/Futonota team
Skjermvegg
Stilig design på skjermvegg og har god kvalitet. Ser ut som på bilder på nettsiden.
23 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Suparee,
Mange takk for din tilbakemelding her på trustpilot.
Så flott å høre at du er fornøyd!
Ha en fortsatt fin dag!
Mvh
Julie/Futonota teamet
Lang leveringstid og dårlig service
Jeg er svært misfornøyd med kjøpsopplevelsen hos Futonota. Jeg kommer ikke til å handle igjen hos Futonota og anbefaler ikke bedriften. Jeg tok kontakt med selskapet før jeg la inn bestillingen av en seng fordi leveringstiden var spesielt viktig for meg. På hjemmesiden ble det opplyst om maks 5 uker. Etter at bestillingen var lagt inn begynte mailene om forsinkelser i leveringen å strømme inn. Jeg ble lovet rabatt som følge av forsinkelsen. Produktet kom 3 måneder senere. Da hadde jeg blitt lovet 12% avslag i prisen. Da jeg la inn en anmeldelse av selskapet her truet Futonota med at jeg ikke ville få avslag i prisen likevel, så fremt jeg ikke slettet anmeldelsen. Jeg slettet anmeldelsen og fikk avslag i prisen som avtalt. Jeg synes likevel det er urimelig at jeg ikke skal kunne skrive en anmeldelse av selskapet, så jeg prøver igjen i frykt for at det skal komme en ny regning i posten. Anbefaling: dersom leveringstid ikke er viktig for deg så kan jeg bekrefte at produktet har god kvalitet, men du kan ikke stole på informasjonen om leveringstid på Futonotas nettsider. Jeg kan også anbefale å ikke skrive en tilbakemelding av kjøpsopplevelsen før etter at du har fått en eventuell rabatt og betalt regningen. Jeg forventer at Futonota nå kommer med personangrep og ny regning basert på min tidligere opplevelse med dem.
19 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei,
takk for tilbakemeldingen din her på Trustpilot.
Vi er glade for at du er fornøyd med varene! På vår nettside finner du informasjon om forventet leveringstid for din bestilling (8-10 uker). Vi må beklage så mye at leveringen ble 2 uker forsinket.
Vi prøver alltid å tilby den beste servicen til våre kunder, og på grunn av forsinkelsen fikk du 12% rabatt. Dette er på ingen måte et personlig angrep, men heller et forsøk på å tilfredsstille deg som kunde og kompensere for den oppståtte forsinkelsen. Virksomheten vår har fokus på ærlig og direkte kontakt med kunden og hver eneste anmeldelse teller!
Når det gjelder din situasjon – vi kunne se at du la igjen 3 anmeldelser registrert med forskjellige e-postadresser, noe vi mener er urettferdig. Disse anmeldelsene går i strid med vilkårene og betingelsene til Trustpilot.
Vi takker for tilbakemeldingene og bestillingen din, og beklager igjen ulempene situasjonen har medført. Vi håper at du får glede av møblene i mange år fremover!
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Nora,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot. Så flott å høre at du er fornøyd med service og oppfølging i butikken.
Håper du får glede av møblene i mange år fremover.
Ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota teamet
Fornøyd
Bra. Oversiktlig nettside og presis beskrivelse av varen. Litt lang leveringstid og plutselig varsel når den omsider kommer, men generelt bra.
6 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Kjersti,
Tusen takk for din tilbakemelding!
Ha en fortsatt fin dag
Mvh
Julie/Futonota teamet
Overmadrass
Fikk veldig god informasjon om de ulike produktene etter henvendelse til kundeservice. Enkelt å bestille varen, som ble levert på døren. Gratis frakt er en stor fordel. 4-6 ukers leveringstid kan være lenge for en utålmodig sjel, når man først har tatt avgjørelsen og bestilt☺️ Er forøvrig veldig godt fornøyd med valget jeg gjorde.
1 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Turid,
Mange takk for din tilbakemelding her på trustpilot =)
Så flott å høre at du er fornøyd med både service og levering.
Ha en fortsatt fin dag!
Mvh
Julie/Futonota teamet
Bra produkt.
30 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Ingrid,
Mange takk for dine 5 stjerner her på trustpilot.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd.
Ønsker deg en riktig god dag :)
Med venlig hilsen,
Julie /Futonota teamet
Meget lang leveringstid
Meget lang leveringstid, 8 uker. fikk ingen beskjed. Mangelfull monteringsanvisning.
30 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Kjetil,
Mange takk for din tilbakemelding her på Trustpilot.
Varene dine er bestillingsvarer fra Italia og leveringstid er 4-8 uker.
Når du bestilte, mottok du automatisk en melding om leveringstiden hvis det var varer som finnes ikke på lager.
De fleste av våre produkter er bestillingsvarer. Vi har høy grad av tilpasning med hensyn til størrelser, farger og modeller, derfor leveringstidene kan være lengre.
Vi beklager for forsinkelsen og mulige ulemper!
Ha en fortsatt fin dag!
Mvh
Julie/Futonota teamet
Jeg har forsøkt å få fatt i Futonota i…
Jeg har forsøkt å få fatt i Futonota i 2 måneder nå da jeg ikke har fått hele bestillingen min. Sendt diverse mail ingen svar. Har forsøkt å ringe men kommer til mobilsvar.
13 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Ingrid,
Vennligst godta våre oppriktige unnskyldninger for situasjonen som har oppstått som følge av forsinkelser hos vår transportpartner.
Det er veldig trist når kundene blir misfornøyde og vi tar hver enkelt tilbakemelding videre for å forbedre vår service og handleopplevelse med oss hos våre kunder.
Vi har ordnet henting via Post Nord. Din faktura skal bli kansellert innen 1-2 dager etter mottatt returordre.
Vi beklager situasjonen igjen og ulempene dette har medført.
Vennligst ikke nøl med å ta kontakt med oss igjen hvis du har flere spørsmål!
---
Ha en fin dag!
Futonota beklager det skjedde.
Kort leveringstid
Kort leveringstid! Flotte produkter. Bra hjemmeside.
2 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Stine,
Tusen takk for din tilbakemelding her på trustpilot.
Så flott å høre at du er fornøyd med både produktet og levering.
Ha en fortsatt fin dag!
Mvh
Julie/Futonota teamet
Jeg har fått veldig god service på…
Jeg har fått veldig god service på futona, rask oppfølging og svar på Mail, og god hjelp i showroom.
2 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Nina,
Tusen takk for dine 5 stjerner her på trustpilot. Så flott å høre at du er fornøyd med service og oppfølging i butikken.
Håper du får glede av møblene i mange år fremover.
Ønsker deg en riktig god dag :)
Mvh
Julie/Futonota teamet
Veldig fornøyd.
Vi fikk sofaen levert tidligere enn ventet, men det viste seg at den var i feil farge. Bra kundeservice som hjalp oss med å få byttet den. Det tok noen uker men til slutt fikk vi det vi hadde bestilt. Vi er veldig fornøyde med selve sofaen.
6 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Simon,
Mange takk for din tilbakemelding her på trustpilot.
Så flott å høre at du er fornøyd!
Ha en fortsatt fin dag!
Mvh
Julie/Futonota teamet
Kan anbefales!
Jeg har nå kjøpt flere forskjellige produkter; 2 ulike futoner, 2 ulike overmadrasser, madrassbeskytter, og en sjeselong, og alle produktene har vært av meget god kvalitet! Kundeservicen har også vært god, med hjelpsom og tålmodig informasjon på email. Alt gikk knirkefritt da jeg hentet varene på lageret i Halden også. Jeg var i utgangspunktet skeptisk til å handle fra dem pga tidligere dårlige omtaler, men jeg har kun hatt en positiv opplevelse med dette firmaet.
27 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Monica,
Mange takk for dine 5 stjerner her på trustpilot.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med service og oppfølging. Super tilbakemelding å få.
Håper du får stor glede av dine møbler og ønsker deg en riktig god dag :)
Med venlig hilsen,
Julie Stylehouse/Futonota team
Grei handel men ingen alternativ…
Grei handel men ingen alternativ transport
24 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Kære Øyvind,
Mange takk for det positive review!
Nå forhandler vi med alternative transportører, slik at våre kunder har et valg.
Vi ønsker deg en god dag!
Med venlig hilsen
Julie
Stylehouse/Futonota team
Bestilte to senger og garderobe i…
Bestilte to senger og garderobe i midten av Februar. Oppgitt leveringstid var 5-10. Varene kom etter 8 uker. Alle spørsmål jeg hadde til kundeservice angående faktura og leveringstid ble besvart innen kort tid (maks 1 dag). Veldig fornøyd med både service og produktene.
24 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Deleted (permanently closed)
Hei Björn,
Mange takk for den svært positive anmeldelsen - jeg er veldig glad for at du er 100% fornøyd.
God service er en avgjørende faktor når du kjøper så store ting som møbler - og jeg er glad for at vi møtte dine forventninger.
Vi ønsker deg en god dag :)
Med vennlig hilsen
Yulia
Stylehouse/Futonota team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.