Logo FUN. Pet Store
Odwiedź tę stronę

FUN. Pet Store Recenzje 

2
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Sklep zoologiczny
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep zoologiczny

Napisane przez firmę

Dear Customer, ​We are a proudly 100% Australian-owned business based in Melbourne, and we genuinely value each and every customer. Our mission is to be a responsible seller by providing high-quality products and attentive customer service. We are fully committed to resolving any issues that may arise for our customers. ​Please rest assured that if you encounter any problems with our products or delivery, you can reach out to us at your earliest convenience. We are always happy to assist and ensure your concerns are addressed. As a small business, your feedback and reviews are extremely important to us. We sincerely ask that you allow us the opportunity to provide after-sales support before leaving a negative review. Your satisfaction matters greatly to us, and we are committed to making things right. ​To ensure a seamless resolution for any product-related concerns, all orders come with a 1-year warranty. In rare instances, a product may arrive with imperfections or may not fully meet your expectations. In such cases, we kindly ask that you provide a few photos or a short video demonstrating the issue. This will help us conduct a thorough investigation and report it to our supplier on your behalf. Once the issue is confirmed, we will promptly arrange for a replacement order or provide a full refund, as per your preference. While we strive to ensure a smooth shopping experience, we acknowledge that delivery timeframes are sometimes beyond our direct control. However, we are more than happy to assist with courier-related issues to ensure your satisfaction. We greatly appreciate your understanding and support, and we look forward to hearing from you. Thank you once again for choosing to shop with us! FUN. PET STORE

Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

2 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,5

Wszystkie recenzje

(2)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 2 z 5

Bowls Do Not Fit

While the cat bowls are very cute, the bowl and elevated stand do not fit together, and make so much noise when my poor kittens eat. I expected that the dishes would fit in line with each other. Highly disappointed!

26 grudnia 2024
Logo FUN. Pet Store

Odpowiedź od FUN. Pet Store

Dear Hannah,

Hope you and your cats are doing well.

We appreciate your patience while we're looking into your order details.

We are sorry that the product didn't meet your expectations. We are aware of how frustrating a faulty product can be. Please accept our apologies for your unsatisfied shopping experience.

We are dedicated to being a responsible seller. If it's a fact that the product has an issue, we are committed to addressing it to ensure your satisfaction.

The product you purchased features a two-piece design consisting of a separate bowl and plate, which can be used individually for serving both dry and wet food. Alternatively, you can stack them together for combined use, depending on your preference.

We appreciate you bringing this to our attention. However, we have not received any prior feedback indicating issues with this product.

To help us assess the issue more effectively, could you please kindly take a few photos or a short video demonstrating the problem you mentioned? We are happy to conduct a thorough investigation into this matter and report to the supplier for you.

As soon as we confirm that the product is indeed faulty, we will send you a replacement order without delay.

Greatly appreciate your understanding, and looking forward to your response.

Kind Regards,
Customer Solutions

FUN. Pet Store

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej