Frumzi Recenzje 

252
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Prelievi infiniti. Puoi scrivere quante volte vuoi alla live chat, ma ti diranno sempre le stesse cose. Non rispettano le tempistiche di prelievi, statene lontani. Non vi permettete nemmeno a rispon... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Their pricing for English football is what drew me in, and it consistently beats the competition. Betting from my phone while lounging at home works flawlessly without any lag. If you just want a stra... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

My focus is entirely on the live casino, and there's always an open spot at the blackjack tables, regardless of the time or day. The streaming quality is crystal clear with zero buffering. Getting my... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

You receive the customer's money INSTANTLY Paying out takes week/s, it doesn't make sense. Please, no automated response saying to contact customer service, cause they don't do anything. Just p... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Dane kontaktowe

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

252 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,8

Wszystkie recenzje

(252)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 107

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Charlatan

Le service clt n'est pas joignable, ils vendznt des super bonus mais apres sur le jeu il n'y vraiment aucun aucun gain.Je deteste ce casino

5 października 2024
Opinia niezależna
Logo Frumzi

Odpowiedź od Frumzi

Bonjour Sandrine,

Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de notre service client. Vos commentaires sont précieux pour nous. Ainsi, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir plus de détails concernant ce qui ne vous a pas satisfaite ? Cela concernait-il par exemple le Live Chat ou bien le service client par e-mail ?

Sachez également que nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de gains et nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir une expérience de jeu équitable et agréable à tous nos joueurs.

Nous collaborons exclusivement avec des fournisseurs de jeux réputés et adhérons à des normes industrielles strictes. Il est important de noter que nous n'avons pas la capacité d'influencer les résultats ou les gains des jeux. Tous nos jeux utilisent un générateur de nombres aléatoires certifié, qui garantit que les résultats sont à la fois équitables et aléatoires.

Votre confiance est importante pour nous et nous nous engageons à maintenir un environnement transparent et équitable pour tous.

L'équipe Frumzi.

Oceniono na 1 z 5

Sono truffatori non pagano le vincite…

Sono truffatori non pagano le vincite sono più di nove giorni aspettando il mio prelievo e non sanno mai cosa rispondermi e dicono sempre solleciti dal Dipartimento finanziario sono tutte bugie sto andando adesso dalla Guardia di Finanza

22 września 2024
Opinia niezależna
Logo Frumzi

Odpowiedź od Frumzi

Gentile cliente,
Desideriamo ringraziarla per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza sulla nostra piattaforma attraverso la sua recensione.
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva e per le possibili difficoltà incontrate durante il prelievo, a causa di un aggiornamento dei fornitori di pagamento nello stesso periodo, comprendiamo appieno il disagio causato e ci scusiamo profondamente per il ritardo nel suo prelievo.
Possiamo tuttavia confermare che il prelievo è stato correttamente pagato e accreditato sul metodo di pagamento selezionato. I fondi arriveranno a breve sul suo conto.
Si prega di notare che la vostra banca potrebbe avere dei tempi di elaborazione propri, che potrebbero influire sulla data di apparizione dei fondi sul vostro conto.
La invitiamo a contattare il nostro team di supporto, che sarà lieto di aiutarla nella verifica del suo caso e di fornirle eventuali suggerimenti se necessario.
Inoltre, la vorremmo informare anche che siamo in procinto di migliorare le nostre attuali procedure per velocizzare le erogazioni dei fondi per i nostri clienti, al fine di migliorare la loro esperienza di gioco per renderla il più piacevole e fluida possibile.
Per qualsiasi sua richiesta, La invitiamo a contattare il nostro team di supporto tramite Live Chat (24/7) o via email all'indirizzo support@Frumzi.com se ha bisogno di ulteriore assistenza.Le ribadiamo il nostro rammarico per la sua esperienza non del tutto positiva e la ringraziamo per la sua collaborazione.
Cordiali saluti,
Il team Frumzi

Oceniono na 1 z 5

Sono dei ladri e truffatori e pezzenti🤬🤬🤬…

Sono dei ladri e truffatori pezzenti🤬🤬🤬 che si approfittano.. che dio vi fulmini.. mi chiedo come fanno a permettere che succedono ste cose!!! Vi auguro che compriate delle barre con la mia vincita… mi avete fatto un piacere perché da oggi non giocherò mai online..

15 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Des voleurs

⚠️⚠️⚠️⚠️
Voilà maintenant 10 jours que mon retrait est en attente et toujours aucune avancée.
Un service client qui font des copier-coller de réponse juste pour conclure qu'il y a un retard et qu'il ne faut pas s'inquiéter.
Je ne parlerai pas non plus de l'offre alléchante de bonus à l'inscription qui n'est jamais crédité.

Edit : le 17/09 toujours aucun virement effectué. Plusieurs tentatives échouées soi-disant à cause des méthodes de virement sélectionnées qu'ils m'avaient eux-mêmes conseillé.

19 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nn giocate a questo sito truffa....i…

Nn giocate a questo sito truffa....i prelievi nn avverranno mai...e un sito dove devi solo depositare ma nn puoi prelevare mai un soldo....nn arrivano mai....contatto l'assistenza ma dicono sempre che per un problema x nn sono disponibili e ci vuole tempo....forse per un prelievo servono almeno tre mesi.....dopo tre mesi ci saranno sempre problemi in modo che nn accreditano niente....state alla larga sito da denunciare alle autorità commenti.

27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I spent 45€ on one of there games this…

I spent 45€ on one of there games this evening and it played me down to 0€. Not a cent did I win. Last night I had spent about 50€, I had built my stash on the game game, just as I was about to win, the game said technical difficulties and kicked me out. I contacted customer support and I have been ignored. I'm finished with this shower, be advised to do the same.

10 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Frumzi casino the best.

Easy way to win.
Great support . Excellent staff.
Pays in two days every amount .
A lot of bonuses …
El.🇬🇷
Frumzi casino the best ever .
( review after 2 months daily experience).

10 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Frumzi

Odpowiedź od Frumzi

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την κριτική σας και για τον χρόνο που διαθέσατε. Εκτιμούμε πραγματικά τα σχόλιά σας και σας ευχαριστούμε ειλικρινά!

Στόχος μας είναι να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες μας!

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τον χρόνο που διαθέσατε και για την εκτίμηση που δείξατε!

Η ομάδα του Frumzi.

Oceniono na 1 z 5

Endless waiting

I have a really low ammount of money to withdraw and it's been days since I am fighting for my money. The Customer Service is terrible. They didn't want to verify me for one week and I'm still waiting. Don't play here.

6 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Frumzi

Odpowiedź od Frumzi

Welcome!

We would like to extend our sincerest apologies for the inconvenience you have encountered regarding the delay in your withdrawal process.

We are truly sorry for the impact it has had on your experience with us.

Please be assured that we are committed to ensuring that all our customers receive the highest standard of service. We are sorry that we have not met your expectations in this instance with our Customer Support Service.

Please be rest assured that we take your feedback seriously and are continuously working to improve our processes.

As outlined in our Terms & Conditions (https://frumzi.com/pl/rules 5.3), in most cases we aim to complete the verification process within 10 days.

We acknowledge that the processing times may vary for each customer based on the timeliness and completeness of the documents submitted. While we strive to adhere to these timelines, there are occasions when additional checks are necessary to ensure compliance with our security protocols.

Although we understand that you have chosen to close your account, we hope to have the opportunity to improve your experience in the future should you decide to return.

Once again, we apologize for any distress this situation may have caused.

Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to address your concerns.

Oceniono na 1 z 5

Il peggior sito scommesse che abbia mai…

Il peggior sito scommesse che abbia mai visto,oltre al fatto che non paga, il servizio clienti é scarsissimo, sto aspettando da almeno 20 giorni i miei due prelievi e nessuno di loro sa darmi una motivazione sul perché ancora non mi sia arrivato niente, ricevo solo risposte da bot artificiali automatici, una vera e propria truffa.

11 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Frumzi

Odpowiedź od Frumzi

Gentile Cliente,

Desideriamo ringraziarLa per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza sulla nostra piattaforma attraverso la Sua recensione.

Ci dispiace che la Sua esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo sinceramente per le difficoltà riscontrate durante il prelievo, a causa di un aggiornamento dei fornitori di pagamento avvenuto nello stesso periodo, comprendiamo appieno il disagio causato e ci scusiamo profondamente per il ritardo nel Suo prelievo.

Possiamo tuttavia confermare che il prelievo è stato correttamente elaborato da parte nostra. Abbiamo inoltre provveduto a inviarLe via email il codice di tracciamento (ARN) con il quale potrà verificare direttamente con il Suo istituto di credito lo stato del prelievo.
Desideriamo anche informarLa che siamo in procinto di migliorare le nostre procedure per accelerare l’erogazione dei fondi ai nostri clienti, con l’obiettivo di rendere la loro esperienza di gioco il più piacevole e fluida possibile.

Per qualsiasi richiesta, La invitiamo a contattare il nostro team di supporto tramite Live Chat (attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7) o via email all'indirizzo support@frumzi.com, qualora necessitasse di ulteriore assistenza. Le rinnoviamo il nostro rammarico per la Sua esperienza non del tutto positiva e La ringraziamo per la Sua collaborazione.
Cordiali saluti,

Il Team di Frumzi.com

Oceniono na 1 z 5

J'ai perdu des somme astronomique 4000€ et mes bonus sont des leures pour racheterdes des crédits, je me suis fait avoir, car l'addiction et l'appât du gains mon rendu dingue au point d'être endetté

Très mauvais application frauduleuse et ne répond au chat , et ma supprimer mes bonus de des à jouer au nombres de 152des sachant qu'un seule des ne peut être jouer tous les 24h, avec des relance par mails et spam , m'insitant à crédits pour m'endetter plus , l'addiction au jeux est une maladie,
Je confirme avoir déposé et remplis un dossier d'interdiction de casinos et de casinos en ligne, elle fonctionne sur les autres plate-forme plus fiable, notamment la fdj dn ligne,
Voilà merci frumzy , mon conseiller banquaire a définitivement cessé toutes activités et à relayé aux service contentieux, en gros je suis dans l'incapacité de rembourser cette somme et mes bonus disponibles, disparus, ne me laisse aucune chance de me refaire. 😤😡😠🤬

30 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Don’t play in this casino

Don’t play in this casino, you won’t get your money. I have been waiting 10 days now on my withdrawal and they promise me every day’s but not happens . I have never experienced so bad treatment, and I will go further with this

3 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Lasciate perdere giocate altrove…

Lasciate perdere giocate altrove casino' pezzente slot che si impallano bonus sulle slot o inesistenti o che pagano 2/3 euro quando da altra parti le stesse pagano dai 20 euro in su.
Destinati a fallire come tanti casino' farlocchi girate alla large.

28 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Achtung RTP liegt weit unter 50% Suppor…

Achtung RTP liegt weit unter 50% Support antwortet alle 30 min, VIP Manager alle 3 Tage. Das Casino wurde von Maxin Zockt Slots empfohlen, der Maxim hat mit denen ein Deal. Leute Achtung ⚠️ alle Casino Angebote von Maxim sind von den gleichen Fake Anbietern ohne Lizenzen

25 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Frumzi

Odpowiedź od Frumzi

Sehr geehrter Metin,

Wir danken Ihnen für Ihre Kontaktaufnahme und bedauern, dass Sie in Ihrer Bewertung negative Erfahrungen mit unserem Produkt gemacht haben.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, dass alle Ergebnisse unserer Spiele vom sogenannten RNG (Random Number Generator) generiert werden. Dieser Zufallszahlengenerator macht unsere Website 100 % sicher und garantiert die absolute Zufälligkeit der Gewinne.
Weitere Informationen zum RTP-Prozentsatz (Return to Player, also dem Prozentsatz der Auszahlung in Form von Gewinnen pro Spieler) für jeden einzelnen Slot auf unserer Website erhalten Sie durch einen Klick auf das Symbol „?“.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fußzeile der Seite. Dort finden Sie auch die Namen der Spieleanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Support gerne per Live-Chat (rund um die Uhr) oder per E-Mail. Geben Sie uns alle Details an, damit wir Ihre Anfrage umfassend verstehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und grüßen Sie herzlich.

Das Team von Frumzi.com

Oceniono na 1 z 5

Sehr schlechte sportswetten plataform

Sehr schlechte sportswetten plataform. Ich habe 100 CHF für 100% Sportbonus einbezahlt ich bekomme 100CHF in slots. Am chat sagen zu mir ich habe falsch gewählt (bin 100% sicher das so nicht war) und die konnten nichts machen. App für wetten sehr schlecht eingerichtet. Gar nichts zu empfehlen

18 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Frumzi

Odpowiedź od Frumzi

Lieber Marcos Alonso,

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv war. Bitte kontaktieren Sie uns über support@frumzi.com, damit wir Ihnen so effizient und schnell wie möglich helfen können.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Das Frumzi-Team

Oceniono na 1 z 5

Ver very very bad company… They SCAM…

Ver very very bad company… They SCAM you!

It's day 9 and I'm still waiting for my money. Every day I write to customer support and it's still the same: the money will be paid soon.

1. Fraudulent bets - changing match times that are not current. They update the time after the bet (you have to check the matches before you bet if the match time is correct)

2. You win a bonus or a challenge you complete. The bonus will not be paid and customer support will say it has already been paid. It wasn't!

3. Customer support keeps writing the same sentences! It's probably an AI robot.

4. And many more. Worst betting company I've experienced.

I don't recommend! Unless you want to lose money.

3 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Abzocke

Ich habe wirklich schon in vielen Casinos gespielt aber das hier sprengt die Vorstellung von Betrug bei weitem…

Ich habe mehrere Tage hintereinander Geld eingezahlt und verschiedene Slots ausprobiert, man konnte machen was man wollte. Hier wird definitiv an den slots und der rtp manipuliert!

Hier am besten nichts einzahlen, keine Chance auf Gewinne!!!

17 kwietnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej