Logo Freshairjunkie
Odwiedź tę stronę

Freshairjunkie Recenzje 

415
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,0

Sklep sportowy (outdoor)
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

All went well until issues arose with the product, the seller now seems not to want to answer emails or phone calls regarding what has turned out to be a faulty item. I've tried on numerous occasi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Quick delivery, bought tent for son’s birthday, waited till he actually used it before reviewing. He went wild camping with it in the peaks, loves it, lightweight to carry in his backpack while rambli... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I bought the very last Trisar 2 2D tent that Freshair Junkie had in stock, for about half the price than everywhere else was charging. It was the weekend so I didn't expect shipping notice until Monda... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ordered a Wild Country New Trisar 2 Semi-Geodesic Backpacking Tent. Arrived very promptly. Had a couple of questions about the tent that were answered very promptly, courteously and efficiently, and... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep sportowy (outdoor)
  2. Sklep z odzieżą aktywną
  3. Sklep odzieżowy
  4. Sklep z odzieżą męską
  5. Sklep z odzieżą i sprzętem do używania na wolnym powietrzu

Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

415 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,0

Wszystkie recenzje

(415)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 6

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Great, responsive customer service

Ordered an item and within the expected timeframe received confirmation that this had been dispatched. A while later when I hadn’t received it, it became clear that Royal Mail still had the parcel in their system.
Notified Freshairjunkie and their customer service was excellent as they resolved the matter quickly and I soon had the item I had ordered.
Problems happen from time to time, but it is how well they are rectified that defines good customer service.
Well done and thank you Freshairjunkie.

14 sierpnia 2021
Oceniono na 5 z 5

1st class

These guys are great, can't fault them at all. Top class service, fast delivery and unbeatable prices. Couldn't ask for more really and I'll definitely use them again. Thanks a lot.

2 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

All round great

when I was searching for a Wild Country Helm Compact 1 tent, Freshairjunkie had the best price, a great selection which made my decision making worse haha and super quick delivery times. Will defo use them again!

12 lipca 2021
Oceniono na 5 z 5

Delivery was quick.

Delivery was quick.
Only put the tent up in the back garden so far just to check it. All good, can’t wait to take it camping.

6 lipca 2021
Oceniono na 1 z 5

Delayed delivery. No help from anyone.

Spent £590 on a tent. Sent by Parcelforce who said the delivery would take on Friday then didn't turn up. Parcelforce customer services said they would put it for Saturday delivery then they didn't. It's 7PM Monday and no deliveries yet. Contacted Parcelforce again to be told to contact the seller. Contacted the seller and, although polite, but failed to provide answers to the delivery and order cancellation as I asked. Some may argue it's not a seller's fault but it's a business decision to use RM and PF. There are other couriers in the market who stopped using covid as an excuse long before to cover up own faults. Same driver name on Friday and Monday and even I saw the van passing near my street on the live tracker so no excuse. Looking at the reviews, I'm not the first one to mention about their delivery options. Perhaps it's time to review the delivery partners. To be clear, it's a London postcode and I received parcels from other couriers including RM without any issues on Friday and Monday. The product was marginally cheaper than other websites but should have gone to others who use DPD.

Update 29/07/2021
Amex sent a copy of shop's response where he referred the case as a fraudulent. I have escalated this to Amex and Stripe and made it clear they file a case against the merchant. Now I have a copy of call recordings with Parcelforce where they confirmed that the shop never contacted the carrier to query a location of the parcel. This is going to the Trading Standards now.

5 lipca 2021
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej