freestylelibre.de Recenzje 353

Da ich als Privatpatient eine Rechnung bekomme die ich einreichen muß finde ich eine Woche bis zur Zahlung als zu kurz. Früher waren es die üblichen 4 Wochen. Die Erstattung dauert meist 3 bis 4 Wochen.

Reklamation wegen Sensordefekt kann online eingereicht werden. Eine Ersatzlieferung erfolgte schnell.

Die bestellten Sensoren waren von der Bestellung bis zur Lieferung nur knappe 2,5 Tage unterwegs.

das Produkt ist super, aber dass ich bei Bestellungen über 400 € noch Versandkosten bezahlen muss ist eine Frechheit

Guter Kundenservice, freundliche Mitarbeiter, gute Produkte! Ich bin zufrieden. Lieferung nach 1/ 2 Tagen.

Pünktliche, ordentliche Lieferung

In meinen Augen ist der Libre 3 ein downgrade gegenüber dem Libre 2. In der Chronic werden nur noch die Entgleisungen gespeichert, ständig gibt es Sensorfehler und gespeicherte Entgleisungen tauchen teilweise nicht mehr in der Kurve auf, da diese geglättet wird. Angeblich sei das Lesegerät aber ok lt. Abbott, obwohl meine Diabetesberaterin etwas anderes sagt. Schön ist aber, dass die Sensoren kleiner geworden sind und weniger Müll produziert wird.
Sitze jetzt seit einer halben in der Warteschleife der Hotline und hoffe, dass die Kasse demnächst bessere Konkurrenzprodukte erstattet.

Libre 3 Sensor bestellt, geliefert wurde ein anderer.
Anscheinend soll ich den alten bestellt haben.
Wüsste jetzt nicht warum ich was altes bestellen sollte aber der alte wurde halt geliefert.
Wäre auch nicht schlimm, wenn man ihn wenigstens nutzen könnte.
Das geht aber nicht, weil die (alte) App (DE) im Playstore nicht mehr verfügbar ist.
Die Hotline sagte mir das sie da nichts machen kann, die alte APP aber noch im Appstore Österreich vefügbar ist. Man müsse nur unter Googlestore das Land wechseln. Habe ich gemacht inkl. neuem Google Konto ertsellen, funktioniert alles nicht.

Als Neukunde fühlt man sich richtig verschaukelt.

Service geht anders!

Für mich sind die Libre 3 Sensoren eine deutliche Verbesserung zu den Libre 2 Sensoren. Halten länger am Arm und haben weniger Ausfälle. Das man das Lesegerät nicht mehr an die Sensoren halten muss um die Werte zu sehen ist auch top.
Leider kann man das Lesegerät nicht parallel zum Smartphone mit dem Sensor verbinden. Macht für mich das Lesegerät unbrauchbar.
Und ich habe das Gefühl das man versucht auf Kosten der Kunden die eigenen Ausgabe zu senken. Früher hatte man immer einen Sensor als Puffer, jetzt scheint es mir so das wenn einer oder zwei ein paar Tage vorher den Dienst einstellen als die angedachten 14 Tage, man mit der Lieferung nicht mehr hinkommt. Selbst mit der Möglichkeit den Liefertermin um zwei Wochen zu verschieben kommt es bei mir immer so raus das da keinerlei Puffer zwischen letzter Sensor und nächste Lieferung ist.

Nicht geliefert. Ich habe mich für das Plus-Programm angemeldet und einen Termin für den Liefeebeginn angegeben. Dieser ist schon lange verstrichen und ich messe längst wieder blutig während ich in meinem Account seit Wochen lesen kann, die Sendung werde "vorbereitet". Chaos im Unternehmen?.Desinteresse?

Ich habe seit der Umstellung von 2 auf 3 nur Probleme mit der Einstellung. Einmal ist das Lesegerät defekt (trotz sensibler Behandlung) dann ist nach 3 Tagen wieder ein Sensor ausgefallen. Jedes mal lästiges telefonieren mit Hotline und dann bekommt man immer nur einzelne Tauschteile. Bei der Zuzahlung blickt sowieso keiner mehr durch und als Antwort bekommt man eine naive Antwort. Ich bekomme den Eindruck das der Vertrieb auf dem deutschen Markt für Abbott nicht mehr lukrativ ist

Früher muss ich die Sensor tauschen weil die falsche werte zeigen, den letzte war fast genau. Proma und kann ich auch Sauna besuchen.

Das Messsystem ist sehr zuverlässig.
Wenn ein Sensor nicht funktioniert, wird er problemlos umgetauscht.
Der Service (telefonische Beratung) ist immer freundlich und hilfreich gewesen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem System und der Beratung.

Bestellung für Privatpatienten etwas holprig und auch z.T.irreführend, aber schnelle Korrektur. Es wäre schön, wenn man endlich wie Freestylelibre 2 sowohl Lesegerät UND Smartphone nutzen könnte.

Beste Service zuverlässiger Bestelldienst

Läuft alles völlig problemlos,sogar mit Zahlung auf Rechnung

Und es geht weiter... von mittlerweile 6 Sensoren hat sage und schreibe 1 durchgehalten. Der vorletzte immerhin 11 Tage, der letzte nicht mal 24 Stunden. Ich versuche jetzt aus dem Vertrag rauszukommen, denn auf diesen Elektroschrott kann und möchte ich mich nicht mehr verlassen.

siehe unten in der Überschrift