Livraison du produit ok avec une bonne protection mais un grand manque de communication.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Au top très bon échange lors de mon achat, reçu très rapidement. Je recommande sans hésitation...
Commande impeccable, répond à tte les question vendeur au top je recommande
Alix est au top à tous les niveaux. Que de bons conseils. Plus humain que commerçant,c'est appréciable aujourd'hui. Mille mercis.
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Boutique spécialisée dans le DIY - CBD & Terpènes, Extraction végétale,Vaporisation, Huiles essentielles.
Dane kontaktowe
Francja
- freakxtract.com
4,2
Dobra
28 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Parfait comme toujours merci
17 września 2020
Opinia niezależna
Nickel sauf peut être le colis qui…
Nickel sauf peut être le colis qui était ds un sale état mais c'est peut être la poste le responsable
2 września 2020
Opinia niezależna
Super site
Super site, bon conseil, prix correct, envoi rapide et soigné. Au top .
31 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Livraison rapide et bien emballé et le…
Livraison rapide et bien emballé et le vapo au top !!!
6 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Au top très bon échange lors de mon…
Au top très bon échange lors de mon achat, reçu très rapidement.
Je recommande sans hésitation...
3 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Ne respecte pas le droit de rétractation
Premier contact excellent avec plein de conseils.
Cependant très mauvaise expérience après vente. Après m'être rendu compte que je pouvais avoir le même modèle de vaporisateur 50€ moins cher je les ai contacté. L'on m'a répondu dans un premier temps qu'ils allait surement s'aligner. Le lendemain le vendeur à changer d'avis car le site concurrent faisait une "promo" et que ce n'était pas le prix habituel. Hors même sans promo le prix habituel était quand même moins cher et aucun geste ne m'a été accordé.
Mais le plus déraisonnable est le refus apparent du droit de délai de rétractation. Le vendeur vous copie colle tout un texte pour éviter ce droit. Ici L121-20-2 du code de la consommation n'est absolument pas respecté.
Méfiance donc si vous achetez auprès de ce vendeur, en cas de problème ou de rétractation le vendeur essayera de ne pas l'appliquer. Autant commander le même appareil sur d'autre site ou le délai de rétractation est bien respecté...
21 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od FreakXTract
Nous vous remercions pour votre avis, néanmoins comme nous vous l'avions précisé lors de nos nombreux échanges, malheureusement dans le cas d'un matériel à embout buccal ayant été ouvert et utilisé, le produit n'est ni repris ni échangé. Comme il est stipulé dans nos conditions générales de vente, dans ce cas précis, le droit de rétractation ne s'applique pas.
Par ailleurs, le produit que vous aviez commandé était livré avec un accessoire (clearomiseur), contrairement à l'offre faite sur d'autres sites, d'où notre prix supérieur. Nous ne pouvions malheureusement pas envisager un geste commercial.
Nous essayons de toujours satisfaire nos clients et sommes navrés que votre expérience sur notre boutique en ligne n'ai pas été satisfaisante.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.