Livraison assez rapide mais que 5 jours pour récupérer le colis; les 10 jours notés sur le site démarre au jour de la commande; c est dommage car ça aurait pu me porter préjudice si j avais choisi un... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Les délais de livraisons annoncés sont de 3 à 5 jours. Siur le site l'expédition a été annoncée le 25, alors que Mondial relay n'a eu le colis que le 29, je n'ai récupéré mes produits que le 2 mai.... Zobacz więcej
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J'utilise déjà des piège vespa catch de Véto Pharma qui fonctionnent très bien. J'ai complété mon équipement par une commande de nouveaux pièges (5). La commande a été facile et la livraison a été ef... Zobacz więcej
Je modifie mon commentaire pour finalement attester que l’entreprise a fait le nécessaire pour répondre à mon problème de colis perdu par mondial relais et a procéder à l’envoi d’un nouveau colis. J... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
France Véto est une plateforme spécialisée dans la santé et le bien-être des animaux, gérée par des pharmaciens diplômés. Notre mission est simple : offrir aux propriétaires d’animaux des produits fiables, des conseils rigoureux et une information claire, fondés sur une expertise scientifique. Dans un secteur où la qualité et la sécurité sont essentielles, nous mettons un point d’honneur à garantir un haut niveau d’exigence à chaque étape.
Dane kontaktowe
Rue Commandant Charcot, 69110, Sainte-Foy-lès-Lyon, Francja
- contact@france-veto.com
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3,7
Średnia
160 recenzji
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
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Réception rapide de ma commande
Réception rapide de ma commande. Je recommande
4 maja 2026
Opinia niezależna
Ho top livré dans les délais merci et…
Ho top livré dans les délais merci et je recommande.
4 maja 2026
Opinia niezależna
Livraison assez rapide mais que 5 jours…
Livraison assez rapide mais que 5 jours pour récupérer le colis; les 10 jours notés sur le site démarre au jour de la commande; c est dommage car ça aurait pu me porter préjudice si j avais choisi un point relais plus éloigné de mon domicile. Erreur de notice dans la boite Capstar chat(notice pour les petits chiens). J espère que les comprimés sont bien pour les chats
5 maja 2026
Opinia niezależna
Je n'ai pas reçu ma commande du 29-04-2026
Je n'ai pas reçu ma commande du 29-04-2026. On est le 6 mai. Le traçage dit que le colis se trouve à Vilvoorde???? Je suis au Luxembourg et pas en Belgique.
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od France Veto
Bonjour,
Comme indiqué par mail, votre commande est en transit, je vous invite à patienter, vous n'allez pas tarder à la réceptionner.
Cordialement,
J'attends d'avoir été livre avant de me…
J'attends d'avoir été livre avant de me prononcer
René ANDRE
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od France Veto
Bonjour,
Après vérification, votre commande est disponible en point relais.
Un email avec toutes les indications de retrait vous à été envoyé.
Cordialement,
Délai de livraison trop long....
Les délais de livraisons annoncés sont de 3 à 5 jours.
Siur le site l'expédition a été annoncée le 25, alors que Mondial relay n'a eu le colis que le 29, je n'ai récupéré mes produits que le 2 mai.
Sans qu'il y ait une urgence absolue, si on commande sur ce site , c'est qu'on a besoin des produits, on attend donc une livraison rapide...
25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od France Veto
Bonjour,
Peut être n'avons nous pas été assez clair sur notre site.
Pour qualifier les délais de livraisons nous indiquons " 3 à 5 jours ouvrés".
Dans votre cas, commande passée le Samedi 25, et livrée le 2 mai puisque le 1er est férié. Cela nous amène bien à une livraison de 5 jours ouvrés.
Cordialement,
Livraison rapide
Livraison rapide, dommage de payer un transport même avec un prix élevé
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Top, très bonne réactivité
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Parfait et livraison rapide
1 maja 2026
Opinia niezależna
J ai commandé le 20 avril et je n ai…
J ai commandé le 20 avril et je n ai toujours pas ma commande.
J ai bien l impression que mondial relais à perdu ma commande
Ce n est pas de vote faute mais je suis très déçue du prestataire qui s occupe de la livraison. J ai fais une réclamation auprès de leurs services
Peut être avez vous possibilité de m aider. Car il était important pour moi d avoir le produit commande rapidement
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od France Veto
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour cet incident.
Je viens à l'instant de vous envoyer un mail vous informant qu'une réclamation auprès du transporteur est en cours.
En fonction du retour du transporteur nous pourrons procéder à un remboursement ou réexpédition du colis.
Cordialement
Acquisition de nouveaux pièges Vespa Catch de chez Véto Pharma
J'utilise déjà des piège vespa catch de Véto Pharma qui fonctionnent très bien.
J'ai complété mon équipement par une commande de nouveaux pièges (5). La commande a été facile et la livraison a été effectuée en quelques jours. Ils sont déjà en place et ont déjà piégé des frelons
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Problème de livraison résolu rapidement
Je modifie mon commentaire pour finalement attester que l’entreprise a fait le nécessaire pour répondre à mon problème de colis perdu par mondial relais et a procéder à l’envoi d’un nouveau colis.
Je peux comprendre que certains problème de distribution soit liés au transporteur. Je suis satisfait de la réactivité de l’entreprise pour résoudre le problème merci.
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od France Veto
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de modifier votre commentaire et de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution rapidement et que vous soyez satisfait. Malgré les aléas qui peuvent parfois survenir avec les transporteurs, nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos clients et résoudre les situations dans les meilleurs délais.
Votre compréhension et votre retour positif nous encouragent énormément.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Très bonne journée à vous,
Cordialement,
trop long 2 commande plus d'une semaine…
trop long 2 commande plus d'une semaine pour recevoir les produits
26 marca 2026
Odpowiedź od France Veto
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce léger retard, durant les jours ferriers, les délais des transporteur sont rallongés.
Cordialement,
Commande au top
Commande traitée très vite ainsi que sa livraison Merci Expérience à renouveler
17 marca 2026
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