Achat d'un pressostat reçu en temps et en heure avec, en prime, un petit paquet de bonbons ; deuxième achat sur ce site sans problème, vous pouvez y aller les yeux fermés.
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Très satisfait du carton d'allume-feu que j'avais déjà commandé l'année dernière ; le format de 5kg est idéal, le produit est très efficace tout en étant naturel et la livraison a été très rapide. Mer... Zobacz więcej
Bougie d'allumage pour poêle Heta Green 200 parfaitement conforme. Aucune différence entre l'ancienne bougie d'origine (8 ans) et la neuve. Se monte en lieu et place. Si la bougie neuve dure aussi... Zobacz więcej
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Livraison le lendemain promise – en majuscules. Mais aucune livraison n’a été effectuée, et je n’ai même pas reçu de notification d’expédition. Je pense qu’il s’agit d’une arnaque visant à contrai... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Nous proposons des bougies d'allumage, des motoréducteurs / moteurs à vis sans fin, des extracteurs de fumées, des ventilateurs tangentiel ainsi que tous types de pièces détachées pour toutes marques de poêles et inserts à granulés et pellets. Nous disposons de la livraison express qui vous permet de recevoir votre commande le lendemain de votre paiement. De plus nous nous assurons d'expédier votre commande dans un délai de 24h.
Dane kontaktowe
9 rue de Lanserre, 49610, JUIGNE SUR LOIRE, Francja
- francebougiegranule@outlook.fr
- france-bougie-granule.com
4,4
Doskonała
38 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Très satisfait du carton d'allume-feu que j'avais déjà commandé l'année dernière ; le format de 5kg est idéal, le produit est très efficace tout en étant naturel et la livraison a été très rapide. Merci
29 października 2026
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21 października 2026
Opinia niezależna
Très satisfait
Après plusieurs achats, la qualité et la rapidité de livraison, sont toujours là
25 października 2026
Opinia niezależna
Offre pour 1 lot de 2 bougies
L'offre pour 1 lot de 2 bougies est restée au même prix qu'en 2022.
La livraison a été conforme à ma demande avec un délai de livraison court
10 października 2026
Opinia niezależna
parfait comme d habitude
16 października 2026
Opinia niezależna
Livraison en 72h mais cela fait une…
Livraison en 72h mais cela fait une semaine et j’ai toujours pas reçu ma bougie d’allumage pour mon poêle à granulés!!!😠
23 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od France Bougie Granulé
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison et comprenons tout à fait votre mécontentement.
Votre commande a bien été expédiée au jour convenu. Cependant, après vérification du suivi de votre colis, La Poste indique qu’une erreur s’est produite lors de l’acheminement de l’envoi, ce qui a malheureusement retardé sa livraison.
Nous avons également vérifié auprès de La Poste, à ce jour, votre colis devrait désormais vous être livré.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté et vous remercions pour votre patience.
L’équipe France Bougie Granulé.
Très bien
Du choix, une expédition rapide et soignée et tarifs compétitifs. Je recommande.
29 maja 2026
Opinia niezależna
J'ai malheureusement pris chronopost …
J'ai malheureusement pris chronopost et j'ai reçu le colis 6 jours plus tard.
Je les remercie pour le traitement rapide de ma commande et le remboursement du port.
Ils ont été au top👍
18 maja 2026
Opinia niezależna
Un très bon site
Un très bon site, pour des pièces de poêle à bois l’envoi est rapide, le produit est de qualité, je recommande vivement
18 maja 2026
Opinia niezależna
je suis très satisfait de France bougie
je suis très satisfait de France bougie réactif et rapidité d'expédition
20 marca 2026
Opinia niezależna
Livraison rapide et extracteur…
Livraison rapide et extracteur compatible pour mon poêle à granulés superior
27 marca 2026
Opinia niezależna
Envoi très rapide !
Envoi très rapide !
Produit bien emballé !
Je recommande...
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe France Bougie Granulé.
Odpowiedź od France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre fiabilité, la rapidité de nos services ainsi que l’assistance en cas de difficulté.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L’équipe France Bougie Granulé.
Odpowiedź od France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité des pièces vous aient satisfait.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe France Bougie Granulé.
Pièce détachée correspondant à l'originale
La pièce détachée correspond à l'originale. Instructions de montage claires. Site bien organisé.
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la pièce correspondait bien à l’originale et que les instructions de montage ainsi que la navigation sur notre site vous ont donné satisfaction.
Votre message est très encourageant pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
L’équipe France Bougie Granulé.
Très professionnel
Produit conforme à la commande et livraison effectuée le lendemain comme convenu. Le petit sachet de bonbons fait plaisir! Je recommande vivement cette entreprise.
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que la livraison rapide ait été au rendez-vous.
Heureux également que la petite attention gourmande vous ait fait plaisir.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
L'équipe France Bougie Granulé.
Livraison le lendemain promise
Livraison le lendemain promise – en majuscules. Mais aucune livraison n’a été effectuée, et je n’ai même pas reçu de notification d’expédition. Je pense qu’il s’agit d’une arnaque visant à contraindre le client à payer plus cher, car cette option fictive n’est disponible que pour un lot de deux articles.
Je regrette amèrement d’avoir décidé d’acheter mon allumeur auprès de cette entreprise, qui préfère escroquer ses clients plutôt que d’honorer ses promesses.
En attendant, nous avons très froid, en attendant cette pièce pour réparer notre poêle.
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od France Bougie Granulé
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti, mais nous souhaitons apporter des précisions importantes concernant votre commande.
L’option de livraison le lendemain est effectivement proposée, mais elle est soumise à une condition clairement indiquée sur notre site : toute commande doit être validée avant 17h pour être expédiée le jour même. Cette information est précisée à la fois sur notre site internet ainsi qu’au moment du choix du mode de livraison lors de la validation de commande.
Dans votre cas, votre commande ayant été passée après 17h, elle n’a donc pas pu être expédiée le jour même, ce qui explique le décalage de livraison.
Nous rappelons également qu’une date de livraison estimée est systématiquement communiquée avant validation de la commande, permettant à chacun de prendre une décision en toute connaissance de cause.
Dans ces conditions, qualifier notre service d’« arnaque » ou d’« escroquerie » ne reflète pas la réalité de notre fonctionnement ni les informations mises à disposition de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour être transparents et respecter nos engagements, dans le cadre des conditions clairement indiquées.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
tout a été parfait
1 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
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