Goed product, levertijd duurde wat langer maar daarvoor was al wel gewaarschuwd. Bestelde een Mondkapje wasbaar met metalen strip voor betere passing waardoor minder condens op de bril... Past goed,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Onze workshop tassen maken was erg geslaagd. We waren met z’n vijven en gingen allemaal met hetzelfde model tas, maar toch uniek in combinatie van kleur leer, voering en afwerking, naar huis. Het wa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik bestelde enkele mondkapjes bij Fraenck en keek ook eens verder op de website. Wat een leuk en sympathiek bedrijf zeg! Een zeer sociale onderneming met mooie producten. De mondkapjes zitten prima... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Afgelopen zaterdag samen met 3 vriendinnen een workshop tas maken gevolgd. Is echt een aanrader! Zeer goede uitleg, ruime keuze aan kleuren en materialen. Ze nemen alle tijd voor je. Leuk ook om de ei... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Elegante tassen, pakkend verhaal. Lichtgewicht, maar oersterk. Waterafstotend en makkelijk schoon te houden. In allerlei formaten en vormen – er zit iets tussen voor iedereen en elke gelegenheid. Wij werken met upcycled materiaal. En daar zijn we best trots op. Wij geloven namelijk in de grenzeloze mogelijkheden van bedrijfsrestanten en maken er een stoere tassencollectie van. Bij Fraenck zien we werken met restanten niet als een verspilling van tijd, maar als een verantwoordelijkheid. Het prikkelt onze creativiteit en daagt ons elke dag opnieuw uit.
Dane kontaktowe
Beekstraat 30, 6811 DW, Arnhem, Holandia
- 0268440451
- contact@fraenck.com
- fraenck.com
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Fraenck
Beste I.D., Thanks voor de beoordeling :). Groetjes van Team Fraenck
Prima! Duur maar dan heb je ook wat!
Prima, netjes gemaakt. Wel erg duur maar dan heb je ook wat:):)
2 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hi Wendelien, dank voor je review! Klopt, we zijn zeker niet de goedkoopste. Maar dan heb je ook een product waar we goed over hebben nagedacht en wat duurzaam&sociaal gemaakt is! :) Hartelijke groetjes van Team Fraenck
Sustainable Mondkapjes
My family and I are loving our face-masks, they are more comfortable than regular face-mask and very stylish.
27 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hi Ninoshka, thanks for your review! Good to hear they're comfortable and stylish at the same time, that's exactly what we went for :). All the best, Team Fraenck
Mooi design
Mooi design, kwaliteit is goed, snel geholpen. Thanks! :)
25 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hoi Niels, dank voor je to-the-point review! Groetjes van Team Fraenck
Prima geregeld
Prima geregeld, attent, vriendelijk, snelle afhandeling!
24 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hallo Ellen, dank voor je duidelijke review :) Groetjes, Team Fraenck!
Odpowiedź od Fraenck
Hi Heidi, Thanks voor je review! Groetjes van Team Fraenck
Echt top
Dit is de 3e tas die ik gekocht heb en zal zeker niet de laatste zijn. De verkoopster die mij hielp deze tas samen te stellen was heel aardig en dacht goed mee.
23 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hallo Carmen, dat horen we graag! :) Dat is het mooie aan onze winkel in Arnhem, je kan zelf bepalen hoe je tas er uit mag komen te zien. Veel plezier ermee en hopelijk tot binnenkort weer! Groetjes van Team Fraenck
Perfect monkapje
Perfect monkapje, met goed patroon erbij, om zelf een mondfilter te maken.
Er is goed nagedacht over het ontwerp, prima pasvorm, mooi afgewerkt en snel geleverd.
Ook nog fair gemaakt!
23 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hi Margot, thanks voor je aardige review! Tof dat je gezien hebt dat we een social enterprise zijn :). Hartelijke groetjes van Team Fraenck
Mondkapje valt erg tegen
Ik bestelde een mondkapje. Helaas is de small niet echt small. Dat is jammer. Ook de kwaliteit vind ik een beetje tegenvallen. Het mondkapje heeft maar aan één van de 4 bevestigingspunten van het elastiek de mogelijkheid om het elastiek los te maken. Dat heeft mijns inziens echt geen toegevoegde waarde dan. Als ze alle 4 die mogelijkheid hebben natuurlijk wel. Ook is het stuk versteviging in de neus moeilijk te vormen en erg stug/dik. Stof van het mondkapje is wel mooi, maar als je het op 60 graden wast, blijft er helaas niet heel veel van over en sluit het bovenste deel van de stof niet goed meer aan op het onderste deel. Verzending vond ik ook wat lang duren, maar dat zou ik echt geen probleem vinden mits het kapje ok is. Helaas, een gemiste kans en duur voor € 19,95... Daarom helaas maar twee sterren van mij. :-(
22 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hallo Anna, vervelend om te horen dat je er niet tevreden mee bent! Excuses voor het ongemak. Dat gaan we oplossen tot je wel tevreden bent! Even stapsgewijs door je review:
1. Small is natuurlijk een relatief begrip. We hebben twee maten mondkapjes, maar kunnen de kleinste maat helaas niet al te klein maken - jammer om te horen dat hij voor jou te groot is!
2. We hebben er inderdaad onlangs voor gekozen om de elastieken vast te maken aan de mondkapjes, omdat veel klanten de elastieken kwijtraakten. Dit staat in de productbeschrijving op onze website.
3. RVS strip is, zoals bij de review hieronder ook uitgelegd, bewust stevig - zodat het mondkapje goed in vorm blijft. Kost in het begin wat moeite, maar daarna erg handig.
4. Elk mondkapje is een handgemaakt product. De boven- en onderkant sluiten (bijna) nooit helemaal aan, maar dit zou natuurlijk niet al te veel moeten verschillen. Als dit wel het geval is, dan moeten we dat oplossen!
5. Op de site staat aangegeven dat verzending vanwege drukte wat langer kan duren, nogmaals onze excuses hiervoor.
We komen je graag tegemoet. Zou je het mondkapje naar ons terug willen sturen en kunnen aangeven hoeveel te groot het mondkapje is? Kunnen we wat aanpassingen doen om het alsnog passend te krijgen. En kijken we gelijk wat er gebeurd is met de stof na het wassen. De elastieken kunnen we ook los leveren, met haakjes aan alle uiteinden (en lusjes aan het mondkapje). Hoor graag van je, dan kunnen we het zsm in orde maken! Hartelijke groetjes, Pascal van Fraenck
Hele gave designs
Hele gave designs. Het neusklemmetje is lastig in de juiste vorm te buigen.
18 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hallo Kim, thanks voor het compliment! Het stripje RVS is inderdaad stevig, maar dat is een bewuste keuze. Dit zorgt er juist voor dat de vorm goed behouden blijft. Hierdoor moet je in het begin even goed buigen, maar als het goed is ben je daarna ready to go! Groetjes van Team Fraenck.
Superleuke tas en snelle levering
Superleuke tas en snelle levering, dank je wel
15 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hi Simone, dank voor je bestelling en review! Hartelijke groetjes van Team Fraenck
Perfecte klantenservice
Perfecte klantenservice, super vriendelijk en heel snel!
13 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hi Floor, dank voor je aardige review! Hartelijke groetjes van Team Fraenck
Maat L erg groot
Nadat ik had laten weten dat het masker te groot was en de elastiekjes te lang en wijd waren - het bleef daardoor slecht op zn plek - Kreeg ik vriendelijk bericht dat ik het masker In maat L had besteld en ik deze voor een kleinere maat mocht omwisselen. Echt attent.
13 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Beste B.A., vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met het masker! We willen het graag in orde maken. Ik zag zojuist dat je een medium/large mondkapje hebt gekocht, we hebben ook een 'small' versie van dit product. Zullen we hem omruilen? Hartelijke groet, Pascal van Fraenck
Odpowiedź od Fraenck
Hi R S, Dank voor je fijne review! Groet, Team Fraenck
Super!
Geweldige kwaliteit, snelle levering en zelfs een gratis mondkapje van goede kwaliteit bij mijn bestelling. Geweldig!
11 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hi Sarah, superbedankt voor je review en natuurlijk bedankt voor je bestelling. We waarderen het! Groet, Team Fraenck
Snelle levering en duidelijke…
Snelle levering en duidelijke beschrijving mbt mondkapje!
11 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hoi Melis, dank! Groet van Team Fraenck
Odpowiedź od Fraenck
Hoi Ruud, dank voor je aardige woorden! Groetjes van Team Fraenck :)
Top service!
Geweldig, mondkapje was niet op voorraad op CS. Binnen 2 uur hebben ze het voor mij gemaakt en bezorgt in de winkel. Top service!
10 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hi Annelies, that's how we roll! ;) We hadden gelukkig de tijd en ruimte om het snel in orde te maken. Thanks voor je review :) Groetjes van Team Fraenck
Onderste elastiekje ging steeds los bij…
Onderste elastiekje ging steeds los bij simpele handelingen als op en af doen van het mondkapje en ben ik daardoor nu ook kwijt geraakt. Verder wel mooi artikel en snel opgestuurd.
9 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Beste Bart, vervelend om te horen dat dit steeds gebeurd. Heb je onze online handleiding met stappenplan goed doorgenomen? Het is geen gemakkelijk product, het is ook belangrijk dat er goed spanning blijft staan op de elastieken, ook bij het om- en afdoen. Anders schieten ze inderdaad los. Als de handleiding geen oplossing biedt, dan kan het ook zijn dat de lusjes, waar haakjes ingehaakt zitten, te los zitten. In dat geval kunnen we je nieuwe kapjes opsturen. Sowieso kunnen we een nieuw elastiekje opsturen (tegen kostprijs)! We lossen het graag op en horen graag wat een passende oplossing voor je is. Hartelijke groet, Pascal van Fraenck
Snel geleverd en mooi mondkapje
8 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fraenck
Hi Eveline, thanks! We doen ons best :). Groet van Team Fraenck
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.