Lodged a ticket about an issue with my scape headset, got a real reply within 24hrs where I was told a replacement part would be shipped as soon as they where available. A week or so later I get an em... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nach etlichen Jahren tat es der On/Off-Switch meines Core500-Cube-Gehäuses nicht mehr und ich bestellte diesen letzte Woche als Ersatzteil. Leider konnte ich den geforderten Kaufbeleg nicht mehr beib... Zobacz więcej
My 3rd case from Fractal and first time using their customer support. Had a small issue with a panel gap on my new case - I just sent a photo and the next business day a new replacement front pan... Zobacz więcej
PC Gehäuse und Design sind ausgezeichnet. Support aufgrund einer defekten Front große Klasse. Schnelle Neulieferung. Generell stellen gute Produkte zwar den wichtigsten Aspekt eines Unternehmens dar... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Fractal Design is a PC gaming brand based in Gothenburg, Sweden. Since its inception in 2007, Fractal has developed hardware and equipment that fuse Scandinavian design, user-first innovation, and precision engineering. Today, Fractal offers products that reimagine the environment and experience of gaming for a worldwide community.
Dane kontaktowe
Victor Hasselblads Gata 16, 421 31, Västra Frölunda, Szwecja
- fractal-design.com
4,7
Doskonała
102 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fantastic company
Fantastic company. Despite my case being over 3 years old, after contacting the company about how to order some cable which was defective when I did apply too much pressure, I was pleased to know that they would send the part free of charge, Didn't expect it, just being able to order a spare part, which from most of the manufacturers is almost impossible, that was a pleasant surprise. Built quality is many levels above some so called premium brands. A+++
19 listopada 2017
Opinia niezależna
Great costumer service! And great case too!
My front audio-jack was giving me some trouble with my Fractal Design Define R4. The case is more than 2 years old, so I messaged their support team to see if I could get to buy a new audio/mic-jack component to the front end of the case. Within 30 min. I received an e-mail, saying that I should send my serial number and address, and they would send me an replacement audio-kit which would arrive in around 7 days free of charge! Now that is amazing costumer service and I just wanted to thank the support team over at Fractal Design for helping me out! Also, I really enjoy the case!
21 września 2017
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.