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Incompétence ou escroquerie ? Un service client catastrophique. Commande passée et payée la semaine dernière. Pour la réceptionner, je me rends exceptionnellement à mon bureau ce matin à Paris (6... Zobacz więcej
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j'ai testé la cure detox 5jours à base de fruits, tout s'est parfaitement déroulé la livraison les produits en flacons de verre congelés, les jus excellents, pas de gargouillis je n'ai jamais eu faim... Zobacz więcej
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I know Drink6 from the beginning and even "before". Each "detox juice cure" (the original) is the opportunity of a big cleaning inside, to empty and recharge batteries ! I tried some soups too, nice... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Paris, France
Dane kontaktowe
Paris, Francja
- 01 83 64 25 44
- info@justy.bio
- fr.justy.bio
4,1
Dobra
79 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Qualité des jus irréprochable et service client très humain.
Je tiens à partager mon excellente expérience avec l'entreprise Justy.
Malgré quelques retards de livraison de la part de chronofresh qui reste toujours un service de qualité !!! Et cela arrive souvent avant les périodes de fête. J'ai été impressionné par la bienveillance et la réactivité de l'équipe pour résoudre le problème. C’est une entreprise responsable qui place l’humain au cœur de sa démarche.
Concernant les produits, la qualité des jus est tout simplement irréprochable : on sent un véritable savoir-faire. Leurs experts sont de très haut niveau et le service client est d'une compétence exemplaire.
C'est un vrai plaisir de voir qu'il existe encore des services aussi professionnels et à l'écoute. Je recommande vivement Justy, tant pour la qualité de leurs produits que pour leur sérieux !
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Merci beaucoup pour votre avis !!!
La cure devient difficile après le 3e…
La cure devient difficile après le 3e jour, le manque d’aliment solide se fait sentir. Livraison soignée, produit frais.
Le seul bémol est le recyclage des bouteilles de verre
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Variété et plaisir ! Une cure délicieuse
Seconde cure de jus effectuée avec cette marque et toujours satisfaite :
Un plaisir : les jus sont incroyables goûteux et agréables, les smoothies délicieux , j’ai cette fois testé aussi les soupes parfumées et généreuses ! Je recommande, à l’issue des 3 jours un corps allégé et une peau plus belle !
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
J'ai vraiment tout apprécié dans cette cure de jus…
J'ai vraiment apprécié la cure de jus que je me suis offerte. C'était un vrai cadeau, pour moi, mon corps, mon esprit et je me suis gâtée. Dès la récpetion des cartons de jus, j'ai aimé déballer et découvrir mes jus.
J'ai adoré organiser mes journées rythmées par les jus. Et cette cure est passée toute seule!
Les jus sont délicieux, on en boit souvent finalement. Aucune sensation de faim pour ma part, aucune tentation... Une réussite!! Je recommande à tout le monde autour de moi en ce moment! très belle découverte.
21 lipca 2025
Opinia niezależna
Excellent produits…
Je fais régulièrement des cures de jus...normalement je les fais moi même avec mon extracteur de jus mais des fois je profite de Justy pour m approvisionner ...surtout que maintenant les jus arrivent congelés donc beaucoup plus pratique pour avoir un stock de dernière minute.Jus excellent livraison parfait je recommande et bien sûr minceur assuré
6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Qualité des produits
Qualité des produits
Info livraison
Réponses aux questions en ligne ultra rapide
31 maja 2025
Opinia niezależna
Cure facile et agréable à faire ca tout…
Cure facile et agréable à faire car tout est bien expliqué et les jus/soupes ont un bon goût!
J'ai eu envie de prolonger de quelques jours...
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire ! N'hésitez pas à commander "à la carte" vos soupes et jus preférés et remplissez votre congélateur avec afin de pouvoir en boire un ou deux chaque matin pour prolonger le plaisir..
Bien à vous,
Max
Justy France
Des qualités mais de gros problèmes
Les + : produits efficaces (-2,5kg en 3 jours), et tous franchement pas mauvais au goût
Les - : logistique nullissime, ne viennent pas au rdv, même pas un coup de fil, à titre d’indemnité un bon d’achat pour une future nouvelle déconvenue et même pas un remboursement (malin), la poussière sur certains produits laisse à penser qu’ils sont dans des étagères depuis des lustres et pause question quant au stockage en congélateur (peut être par erreur mais j’ai du mal à imaginer tant de poussière dans une chambre froide)
3 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Bonjour Madame,
merci pour votre retour, je m'excuse en effet pour le souci de livraison. Nous avons très genereusement remboursé en points qui vont vous donner une belle réduction pour votre prochaine commande. Nos produits sont ultra frais et nous ne comrpenons toujours pas d'ou vient ce que vous appellez "poussiere". Selon nous cela a dû venir d'une protection utilisé de la part de notre coursier lors de la livraison. En tout cas restons positifs et soyons heureux que vous avez atteint vos objectifs en terme de perte de poids en 3 jours seulement et que vous avez apprecié le gout et la qualité de nos créations.
Bien à vous,
Max
Justy France
J’ai commandé une cure detox de 7 jours…
J’ai commandé une cure detox de 7 jours
Les jus sont variés très frais et de très bon goût
14 marca 2025
Opinia niezależna
La livraison prévue était le 22/2/25…
Après un retard de livraison, sans que le transporteur ne m’informe, j’ai pu commencer la cure. Il manquait les shoots. La société Justy m’a dédommagé et m’a fait une offre commerciale pour compenser le retard de livraison.
Les jus sont bons avec une petite préférence pour les smoothies
Aucune sensation de faim durant la cure.
22 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Bonjour,
Comme vous avez pu le constater sur le suivi Chrono que nous avons envoyé à votre email, la livraison était initialement prévue pour le 22/2, et Chrono n'indique pas la raison du retard au 24/2.
En cas de retard, et sauf indication contraire du client, ils essaient toujours de livrer le jour ouvrable suivant. Nous expédions avec ChronoFreeze, qui garantit la chaîne du froid pendant tout le processus de livraison, y compris le week-end.
Dans tous les cas, veuillez nous contacter dès que vous constatez un retard, afin que nous puissions contacter Chrono et assurer le suivi de votre commande. Nous avons aussi ajouté 1000 points à votre compte (équivalent à 10€), en compensation de la livraison tardive.
D'autre part, nous vous avons déjà remboursé le cout complet des shots le 4/3. Vous devriez déjà pouvoir le voir dans les mouvements de votre carte.
Cordialement
Incompétence ou escroquerie?
Incompétence ou escroquerie ? Un service client catastrophique.
Commande passée et payée la semaine dernière. Pour la réceptionner, je me rends exceptionnellement à mon bureau ce matin à Paris (60 km de chez moi), alors que je suis en congé.
Surprise en consultant le suivi : ma commande a déjà été livrée… à une personne et une adresse totalement inconnues. Je contacte immédiatement Justy, qui finit par me répondre plus tard que l’erreur vient de son transporteur et que, par conséquent, ils ne peuvent rien faire.
Autrement dit : commande perdue, argent perdu, et Justy se dédouane totalement de sa responsabilité. Une attitude inacceptable de la part d’un commerçant. À fuir !
24 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi vous indiquez cela dans votre commentaire.
Tout ce que je vous indique maintenant, vous le savez déjà par mail - depuis 8h15 - et vous avez décidé de l'ignorer.
Votre commande a été livrée avec succès à l'adresse et à l'heure demandées. L'adresse et l'heure que vous auriez pu changer sans problème en nous contactant.
Vous avez simplement reçu une information erronée de la part du transporteur - 7h10 - adressée à un autre client, et vous n'avez même pas attendu la fin de la créneau de livraison pour recevoir votre commande.
Créneau de livraison 24/2 7h00 - 8h30. Livré à votre bureau à 7h53.
Les informations du transporteur dans le message incorrect font clairement référence à une autre commande et client, monsieur Hxxx Lxxx. Votre nom n'y figure même pas.
Je reproduis les réponses du transporteur, réponses que je vous avait déjà envoyé par mail.
“Nous avons bien reçu vos messages et vous prions de nous excuser pour cette réponse tardive.
Le livreur nous a confirmé par téléphone qu'à son arrivée à l'adresse XXXX, à 07h53, il a contacté monsieur Dxxx Bxxx au +33 XXX XXX XXX, comme convenu. Ce dernier lui a fourni les codes d'accès et les cartons FR23575 ont été déposés sur le bureau conformément aux instructions (voir photo ci-jointe).
Par ailleurs, monsieur Hxxx Lxxx a reçu sa livraison FR23530 en main propre à 07h10.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute information complémentaire”
“Le livreur nous a indiqué que monsieur Dxxx Bxxx avait confirmé son identité lors de leur échange téléphonique de trois minutes. En plus de lui communiquer le code d’accès, il l’a guidé en précisant l’emplacement de son bureau : bâtiment X, premier étage, tout au fond à droite.
Cependant, nous ne sommes pas en mesure d’expliquer pourquoi Dxxx Bxxx a reçu la preuve de livraison de Hxxx Lxxx. À ce jour, nous n’avons pas encore reçu de plainte client à ce sujet. Il s’agit probablement d’un bug, que nous allons immédiatement signaler à notre équipe technique.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire”
En résumé, votre envoi a été correctement livré aujourd’hui 24/2 à 7h53 et attend simplement que vous veniez le chercher à votre bureau, comme vous le savez déjà par les nombreux mails que nous vous avons envoyés.
Cordialement
Les jus sont bons et semblent bien…
Les jus sont bons et semblent bien équilibrés par contre à part les smoothies, les autres jus sont à mon avis en trop petite quantité… Des bouteilles de 300 ml seraient appréciables en journée et garder le 500 ml pour le matin. La livraison serait aussi à améliorer car le service chronfresh est comme toujours déplorable, ce qui gâche et retarde la réception des produits.
7 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé! Nous sommes ravis que vous trouviez les jus bons et bien équilibrés. Concernant les quantités, nous prenons bien note de votre suggestion. Vos remarques nous aident à toujours mieux répondre à vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le service Chronofresh, et nous travaillons activement pour garantir une livraison plus fiable et agréable.
Merci encore pour votre confiance et votre franchise!
Je fais cette cure depuis des années
Je fais cette cure depuis des années. C'est mon déclencheur de reprise en main. Il est important de boire chaque bouteille à l'heure indiquée pour ne JAMAIS avoir faim. Mon teint change en trois jours, ma silhouette en cinq.
3 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Merci beaucoup pour votre votre confiance au fil des années! Nous sommes ravis que cette cure soit devenue votre déclencheur pour reprendre en main votre bien-être. Vous avez tout à fait raison: respecter les horaires des bouteilles est essentiel pour maximiser les bienfaits de la cure.
C’est fantastique de savoir que vous observez des changements aussi positifs sur vous en si peu de temps. Votre expérience est une belle inspiration pour d'autres!
Transport parfait jus agréable à boire et de qualité
J'ai été livré à la date prévue et les produits étaient bien conservés et bien conditionnés pendant le transport (congelés et aucune casse).
J'ai réalisé ma première journée. Les jus sont bons et de qualité.
26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Merci Sabrina, nous sommes ravis que vous avez pu commencer votre cure. A bientôt, max
Commande incomplete
Dommage qu'il y ait eu oublié des shots dans ma commande
30 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Désolé encore Alexandra nous avons credité les points comme avoir et nous nous excusons pour l'oublie.
bien à vous,
max
Justy France
0669560325
Jus bien conservé au frais par la…
Jus bien conservé au frais par la congélation
Durée longue de conservation
Livraison à l’heure indiquée
6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Merci Madame nous sommes ravis que vous appreciez notre service,
bonne cure,
max
Justy Bio France
expérience concluante
J'ai reçu les jus comme prévu et j'ai pu effectuer ma cure de 3 jours dans de bonnes conditions. Les jus sont de bonnes qualités et le gout est correct voir bon. Il y a assez de jus dans la journée pour ne pas ressentir la faim ou le manque. J'ai atteint les objectifs que je m'étais fixés et j'ai retrouvé une belle energie.
24 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Bravo pour la belle energie, nous sommes ravis que vous appreciez nos créations !
bien à vous,
max
Justy France
Experience 👌
Livraison 📦 nickel bien emballé, très pratique les jus surgelés on peut les consommer quand on veut. Jus bio top 👍🏼 pas eu de sensation de faim bien reparti dans la journée.
12 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Merci à vous bonne cure et à bientot,
max
J ai rencontré des soucis avec les jus
J ai rencontré des soucis avec les jus
Premier point sur le conditionnement il me manquait un shot cleaner dans le colis, le flacon était cassé
Je l ai emmene lors de mon deuxième jour et le même produit le shot s est ouvert dans mon sac alors qu il était censé être fermé j en avais partout..
J ai rencontré aussi deux effets secondaires je ne sais pas a quoi c est du mais des vertiges très forts le matin et l impossibilité de dormir la nuit avec des insomnies et je ne suis pas du tout sujete à ça.
Comme si j avais bcp trop de tonique qui me faisait tenir éveiller.
J ai pris une cure de 7 jours mais je me demande si je vais la finir car je me sens pas très bien avec les vertiges
12 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Justy
Bonjour Jessica,
Tout d'abord je m'excuse pour le flacon de shot cassé et pour celui qui s'est ouvert. Je vais vous faire un avoir sous forme de points pour votre prochaine commande.
Concernant les vertiges je pense qu'ils viennent du fait que nos cures ont une si faible teneur en calories. Il suffit de manger une pomme ou une bannane en plus le matin pour les éviter.
Concernant vos insomnies il faut noter que le sommeil est un allié de la détoxification organique. C'est le moment privilégié de la désacidification des tissus. Il se peut donc que vos cycles de sommeils soit legerement perturbé à cause du puissant processus de detox qui s'est mis en place dans votre organisme lors de la cure.
Je vous invite à terminer votre cure car je suis certains que vous auriez les effets souhaités.
Bien à vous,
Max
Justy France
0669560325
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