Jardins Animes Recenzje 

2304
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Malgré les avis soit tous bon tous mauvais J ai commandé une 1er fois un abrevoir baignoire oiseaux beton imitation pierre Produit introuvable ailleurs contrairement à d autre cor... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Des produits impeccables et très intéressants / envoi rapide - accueil très sympathique / envoi soigné - en définitive tout est parfait / grâce à jardins animés les oiseaux ne se tuent plus contre ma... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

depuis quelques années j'achètes coccinelles et larves. hors l'infidélités des demoiselles et la violences des cévenoles qui contrecarrent mes projets d'extermination; je suis bien satisfaite. trouve... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bravo!Bravo! Pour les jolis articles que vous proposez et surtout leur haute qualité. C’est beau et c’est solide🌞😊 Eh oui ça existe encore chez ´ «Jardins Animés » La livraison est aussi ir... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ogrodniczy

O Jardins Animes

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Jardins Animés c'est une petite équipe de passionnés du jardin. Depuis 1995 nous dénichons des produits de jardin et des produits naturels sélectionnés pour leur caractère éthique, utile, original, local... Sensibles à l'éthique et à l'impact écologique nous nous efforçons de trouver des produits bio, sociaux et locaux.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,9

Wszystkie recenzje

(2304)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 23

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Malgré les avis soit tous bon tous…

Malgré les avis soit tous bon tous mauvais
J ai commandé une 1er fois un abrevoir baignoire oiseaux beton imitation pierre
Produit introuvable ailleurs contrairement à d autre correspondait à mes attentes
Concient que cet article très lourd et fragile n est pas évident à livré en bon état
Cette cde est arrivé nickel, bien protégé après vérification devant le chauffeur
J ai donc passé une 2eme cde,en rupture de stock,j ai du attendre le reappro,normal...
Une fois reçu ce produit conditionné différemment est arrivé inutilisable
Et par confiance je n avais pas vérifié devant le chauffeur
Réclamation avec photo
Le site ne m à posé aucun problème
Réponse rapide avec renvoie d un autre
article
Il est vrai que je ne l ai pas encore reçu (ça date d hier)
J espère ne pas avoir à démentir cet avis soit encore par de la casse ou produit qui n arrivé pas
A suivre...

31 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J'ai commandé des oeuf de nematodes…

J'ai commandé des oeuf de nematodes pour traiter mes palmiers, j'ai payé 10 euros de frais de port pour un envoie express. Résultat j'ai reçu l'enveloppe 5 jours plus tard, après vérification au microscope les œufs était tous mort de chaud. Site à éviter a tous prix. Le Sav ce moque du monde.

28 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Jardins Animes

Odpowiedź od Jardins Animes

Bonjour, veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Il y a visiblement eu un souci avec le transporteur. Le SAV vous contacte pour vous proposer une solution.

Oceniono na 1 z 5

2 avis rédigés et un seul…

2 avis rédigés et un seul diffusé.L'avis concernant les 80 larves avec au moins les trois quart mortes et sav sans réponse n'a pas été diffusé.

31 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Jardins Animes

Odpowiedź od Jardins Animes

Bonjour,

Nous n'avons publié qu'un seul de vos deux avis, car ils concernent le même groupe de produits. Cela nous permet d'éviter les redondances pour nos clients.

Concernant votre remarque, notre réponse reste la même : les nombreux jours fériés et ponts du mois de mai ont entraîné des perturbations chez certains transporteurs, ce qui a pu occasionner des retards de livraison. Nous en sommes sincèrement désolés.

Afin de limiter les désagréments pour nos clients, nous proposons systématiquement un renvoi gratuit lorsqu'un nombre important de larves arrive mort à la réception. Pour en bénéficier, il vous suffit de nous transmettre une photo ou une courte vidéo du contenu de la boîte dès son ouverture.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement, l'équipe Jardins Animés

Oceniono na 5 z 5

Colis jamais reçu mais...

Suite à la perte de mon colis durant le transport, le sav a su être réactif à ma demande et après la réexpédition s’est faite rapidement.

30 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Jardins Animes

Odpowiedź od Jardins Animes

Bonjour,
Nous sommes navrés. Notre service client vous a bien contacté suite à votre réclamation et vous a laissé un message vocal. Votre email est malheureusement arrivé dans nos spams, nous nous en excusons. Votre colis a bien été expédié le 20 mai, le jour même de votre commande.
Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur.

Oceniono na 1 z 5

Commande passée le 10 mai et jamais reçue

Commande passée le 10 mai et à ce stade j’ai surtout l’impression d’avoir perdu mon argent.

Toujours aucun colis reçu, impossible d’avoir une vraie réponse malgré mes appels et mes mails encore et encore. À chaque fois, le même discours :
“On fait remonter l’information”, “on vous rappelle”…

Mais personne ne rappelle jamais et rien n’avance.

Service client totalement inefficace, aucun suivi, aucune solution concrète. Franchement honteux de laisser des clients dans cette situation après avoir encaissé leur argent.

Je déconseille fortement.

10 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Jardins Animes

Odpowiedź od Jardins Animes

Bonjour,

Nous sommes sincérement navrés de cette mauvaise expérience.
Votre colis a bien été expédié 2 jours après votre commande mais le transporteur semble avoir des difficultés à vous livrer.
Nous avons lancé une enquête auprès de ce transporteur qui tarde à aboutir. Au vue du délai, nous considérons ce colis perdu et vous proposons de renvoyer votre commande.
Le service client vous a contacté à ce sujet.

Avec toutes nos excuses.
L'équipe Jardins Animés

Oceniono na 2 z 5

Livraison compliquée et délai exagéré

J'ai commandé fin mars, pour la première fois, chez Jardins animés. J'étais confiante au vu des bons avis : entreprise française sérieuse. J'avais choisi une tonnelle en fer forgé avec les accessoires pour un total de plus de 800€ que j' ai, bien entendu, réglé à la commande. Une tonnelle, nous sommes bien d'accord que c'est pour en profiter aux beaux jours ? On m'annonce juste après un délai d'un mois pour cause de changement de fournisseur. Finalement, je suis livrée d'une partie (livraison désastreuse, je me suis faite promener une semaine par le transporteur) maintenant, j'attends le reste de ma commande pour monter ma tonnelle. Certes, j'ai obtenu un geste commercial mais la satisfaction n'est pas au rendez-vous. Je ne commanderai plus jamais sur ce site. Pour l'instant, le délai promis n'est pas respecté.

30 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Jardins Animes

Odpowiedź od Jardins Animes

Bonjour Pascaline,
Avec Le Printemps , les commandes affluent et l'usine française tout juste déménagée dans de nouveaux locaux peine à achever le programme malgré - et à cause - de nouvelles machines. 
Les barres doivent arriver mi Mai , avant les grosses chaleurs
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai imprévu. 
Emilie 🌸

Oceniono na 5 z 5

vive le made in france !!!

des conseils rapides et au top ,
j'ai acheté des bordures en métal ,
vraiment une très belle qualité ,
certes , ça a un coût , mais largement justifié !!!
et puis c'est français , vive le made in france !!!
merci ,

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bonne expérience !

Bonne expérience pour ce site ou le choix est abondant et ou j'ai testé quelques tuteurs colonnes pour mes chèvrefeuilles pour voir la qualité des produits.
J'en suis extrêmement contente.
J'ai commandé à nouveau des arches pour mes rosiers grimpants. Hâte d'avoir la confirmation de la livraison de cette grosse commande pour pouvoir installer les six arches dans mon jardin.
Bon site. Je recommande !

20 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Traitement contre le papillon du palmier

J'ai acheté pour la 1ère fois un traitement à base de nématodes contre le papillon du palmier, chez jardins animés.
Je ne suis PAS content,en effet pas moyen de diluer correctement la poudre avec les nématodes, malgré la supression des filtres de mes pulvérisateurs, la poudre fait des gros grumeaux qui ont bouché mes deux pulvérisateur systématiquement.
Je précise que j'ai l'habitude de me servir de ces produits, achetés chez d'autres fournisseurs.
Sur une erreur de frappe je me suis retrouvé chez jardins animés.
1ere et dernière fois

24 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Jardins Animes

Odpowiedź od Jardins Animes

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de votre déception.
Notre laboratoire partenaire nous confirme qu'il arrive parfois que les nématodes peuvent ne pas se diluer entièrement.
Ils sont associés à un support à base d'argile, ce qui peut entraîner la présence de dépôts ou de légers résidus.
Une application à l'arrosoir est alors nécessaire.

Oceniono na 5 z 5

EXCELLENT SITE

Le site Jardins-Animés est un site ultra sérieux. Les articles vendus d'excellente qualité et le service client au top ! Ce site mérite vraiment ses 5 étoiles ! J'achèterai encore chez ce marchand.

20 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Site à consulter régulièrement...

Site à consulter régulièrement.... propose régulièrement des innovations, des produits "intelligents".
Beaucoup de made in France.
Beaucoup de produits introuvables dans une jardinerie classique!
Prix très corrects et un compte fidélité TB.....

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Article livré endommagé avec un 1 mois…

Article livré endommagé avec un 1 mois de retard. Lors de la livraison, les défauts étaient clairement visibles, pourtant le patron a exercé une pression insistante pour que j’accepte le colis malgré ces anomalies.

La prise en charge a été inadéquate, avec une gestion lente, opaque et inefficace. Les délais de traitement ont été excessivement longs, sans solution satisfaisante.

La “garantie sérénité” mise en avant commercialement ne correspond en rien à la réalité vécue. Aucun sentiment de protection ou de sérieux dans le suivi du dossier.

Expérience très décevante, tant sur le plan commercial que sur le respect du client.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Jardins Animes

Odpowiedź od Jardins Animes

Bonjour
Nous sommes surpris de votre avis.
Nous avons toujours trouvé des solutions originales pour vous satisfaire comme le produit était sorti de son emballage dans le transport et que la forme du produit posait des difficultés au transporteur, dépêchant quelqu'un pour vous livrer en soirée comme demandé.
Vous avez voulu négocier une réduction au titre des rayures et malgré le coté brut de cet article sorti d'usine et le fait que l'évolution naturelle vers une oxydation allait les dissimuler, nous avons proposé une remise sensible que vous avez refusé selon votre bon droit.
Nous vous avons alors assuré de la reprise de cet objet toujours suivant une formule personnalisée dûe au particularisme du produit.
Nous pensons au contraire avoir rempli notre rôle tant au niveau commercial que sur le plan du respect du client.
Et sommes navrés que vous l'ayez vécu autrement.

Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide

Livraison rapide. Bel objet conforme à la description.

16 października 2025
Opinia niezależna
Logo Jardins Animes

Odpowiedź od Jardins Animes

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de vous lire.
Vos commentaires sont précieux et essentiels pour continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.

À bientôt,
Émilie de Jardins Animés

Oceniono na 5 z 5

Un défaut de soudure sur un tuteur…

Un défaut de soudure sur un tuteur rosier, après avoir contacté le service client, celui-ci a été très réactif et a remplacé l’élément défectueux

5 września 2025
Opinia niezależna
Logo Jardins Animes

Odpowiedź od Jardins Animes

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis que notre service client ait pu résoudre rapidement le souci et que vous soyez satisfaite du remplacement.

Vos commentaires sont précieux et essentiels pour continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.

Jardinement vôtre,
Émilie de Jardins Animés

Oceniono na 5 z 5

J'ai découvert Jardins Animés en…faisant des recherches sur Internet

J'ai découvert Jardins Animés en faisant des recherches, je privilégie les produits français et une Entreprise qui a du bon sens, dans les choix qu' elle propose. Chez Jardins Animés, les objets proposés sont durables, solides, avec une éthique environnementale. C'est ma priorité. De plus, les colis sont toujours très bien protégés et emballés de manière à ce qu'il n'y ai pas de casse. Une bonne communication, et un grand sens commercial. Je conseille +++

8 września 2025
Opinia niezależna
Logo Jardins Animes

Odpowiedź od Jardins Animes

Bonjour,
Merci, nous sommes ravis de lire ce message !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et notre vision.

Vos commentaires sont précieux et essentiels pour continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service.

À bientôt,
Émilie de Jardins Animés

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej