Prise de commande assez facile même si on dénote quelques disfonctionnement du site : bundle qui disparait, reprise de commande depuis le début. Satisfait du matériel reçu dans les délais et dans un t... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Saturne 4 ultra 16k + wash&cure Commande reçue très rapidement et matériel très bien emballé. C’est ma première imprimante résine, installation facile , échec de la première impression avec le fich... Zobacz więcej
Matériel fiable et efficace. Service client réactif, même si c'était une fausse alerte (erreur de débutant). J'apprécie la résine "water washable" mais j'aimerais moins d'illustrations laissant cro... Zobacz więcej
Je viens d'acheter la CC2 de chez Elegoo et la livraison a été rapide et produit très bien emballé. Service technique très réactif suite à une interrogation que j'avais. Prix très attractif même p... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep RTV
- Sklep z używanymi częściami zamiennymi i komponentami
- Dostawca sprzętu
- Rękodzieło
- Drukarki i skanery
Why Choose ELEGOO?
Napisane przez firmę
- *Fast shipping with local delivery *Up to one-year warranty *100% secure payment *Lifetime Support
Dane kontaktowe
No.30 Dahe Industrial Park, Guancheng Community, Guanju Street, 518100, Shenzhen, Chiny
- info@elegoo.com
- fr.elegoo.com
4,5
Doskonała
286 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Pack imprimante, station lavage/insolation plus résine
J'ai pu profiter d'un pack qui pour débuter était intéressant pour moi. Commande facile, informations complètes, livraison impeccable, emballage très adapté. Transporteur très bien en délai et informations aussi.
4 kwietnia 2026
Attend toujours une reponse pour le…
Attend toujours une reponse pour le retour de mon colis plus des frais exagerer de retour
6 kwietnia 2026
Odpowiedź od Elegoo Fr Store
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
Nous avons examiné votre dossier et constatons qu'un ticket d'assistance est déjà ouvert auprès de notre équipe, qui travaille activement à sa résolution. Nous vous remercions de votre patience et nous nous engageons à trouver une solution au plus vite.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
We're sorry to hear about your experience.
We've looked into this and see that you already have a support ticket open with our team, and they are actively following up on your case. Thank you for your patience, and we're committed to making things right.
Best regards,
ELEGOO Team
Mauvais emballage; Délai livraison trop long
Les bobines sont livrées juste scotchées entre elles
Pas d'emballage pour les protéger
Délai de livraison très long
Je ne recommenderai pas
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od Elegoo Fr Store
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant votre problème, nous vous avons déjà contacté par e-mail et souhaitons vous apporter notre aide. Veuillez vérifier votre boîte de réception ou nous contacter à l'adresse 3dp@elegoo.com pour toute question.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous suivrons votre problème jusqu'à sa résolution.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
Thank you for taking time to leave your review.
About your issue, we have already contacted you via email and would like to provide support, please kindly have a check, or you can contact us at 3dp@elegoo.com to solve.
Sorry for any inconvenience caused to you. Please do not worry, we will follow up the issue until solved.
Best regards,
ELEGOO Team
Neptune 3 pro
Bonjour,
Commande reçu rapidement, l'imprimante 3D fonctionne très bien, montage rapide, et simple d'utilisation, le réglage du plateau automatique est vraiment un plus, je recommande sans problème merci.
7 kwietnia 2026
bonne imprimante
4 kwietnia 2026
C’est ma deuxième Elegoo.
C’est ma deuxième Elegoo.
Arrivée dans les temps dans un conditionnement parfait.
Assemblage simple et premières impressions parfaites.
J’en suis très satisfait.
1 kwietnia 2026
Les bobine
Les bobine , on achète une machine avec système canevas la moindre des chose c est d offrir les bobine rfid
5 kwietnia 2026
Odpowiedź od Elegoo Fr Store
Cher client,
Nous sommes désolés que le filament inclus n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez qu'il reste utilisable et que le type de filament de 2 kg est sélectionné aléatoirement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
We're sorry the included filament didn't fully meet your expectations. Please know that it is still usable, and the 2KG filaments type is randomly selected.
Thank you for your understanding.
Best regards,
ELEGOO Team
Très content de ma Centauri Carbon
Très content de ma Centauri Carbon, de mon expérience depuis la commande en passant par la réception jusqu’au déballage et à l’utilisation.
Très fluide rien à redire.
L´imprimante fonctionne impeccablement bien et je fais de superbe projet d’impression avec.
Très content de ce modèle de la marque Elegoo !
5 kwietnia 2026
Filaments de qualité
J'ai acheté à plusieurs reprises des filaments qui me donnent grande satisfaction et sans souci.
4 kwietnia 2026
Carbon 2 Qualité
L’imprimante est très bien finie
L’emballage est très sérieux
Prise en main facile
Impression parfaite dès la première utilisation
Logiciel simple d’emploi
Liaison wifi vers l’imprimante sans échec
Bref très content de mon achat
1 kwietnia 2026
Neptune 4
acheter une Neptune 4 reçu vendredi et samedi en panne écran bloquer mises a jour impossible imprimante inutilisable
demande de retour et remboursement
j attant l étiquette retour
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od Elegoo Fr Store
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré(e) que nous prenons déjà votre demande en charge : nous avons constaté que vous avez ouvert un ticket d'assistance et notre équipe travaille activement à la résolution de ce problème afin de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
Thank you for taking time to leave your review.
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced and completely understand your frustration. Please be assured that we are already following up on your case — we noticed you have a support ticket, and our team is working diligently to resolve the issue to your full satisfaction.
Best regards,
ELEGOO Team
Colis bien reçu.
Colis bien reçu.
Mais côté livraison, j'aurais pensé à mieux.
Les 5 cartons scotchés ensemble...
2 kwietnia 2026
J’ai commandé ma machine
J’ai commandé ma machine, il y a une semaine reçue rapidement avec deux bobines offert.
Une machine fluide, très bon rapport qualité, prix.
J’avais une autre machine précédemment qui dès le début ne fonctionnait pas.
Je suis très satisfaite, mise à part le problème de connexion entre mon logiciel et la machine très souvent cela se coupe et je n’arrive plus à faire le lien entre le logiciel et la machine.
2 kwietnia 2026
Fiable
Fiable,
Impression réussies à 100%
Le slicer elegoo offre un meilleur taux de succès que les classiques (lychee chitubox)
Prise en main rapide
1 kwietnia 2026
un achat en France sur un site francais…
un achat en France sur un site francais qui fournit une facture chinoise et pour lequel des frais de change sont rajoutés a la facture
j espere que vous aurez le courage de le publier
31 marca 2026
Odpowiedź od Elegoo Fr Store
Cher client,
Nous comprenons votre préoccupation concernant la facture et les frais de change supplémentaires. Nous constatons que vous avez déjà ouvert un ticket d'assistance ; notre équipe examinera attentivement votre dossier et vous fournira une explication claire. Soyez assuré que nous ne facturons jamais de frais cachés ou injustifiés. Nous vous contacterons prochainement. Merci de votre patience.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
We understand your concern regarding the invoice and additional exchange fees. We see that you already have a support ticket — our team will carefully review your case and provide a clear explanation. Please rest assured that we never charge any hidden or unjustified fees. We will be in touch with you shortly. Thank you for your patience.
Best regards,
ELEGOO Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.