Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Super goede klantenservice. Denken mee in oplossingen. Goed bereikbaar. 2 keer iets misgegaan met de bestelling en dit wordt goed opgelost. Zou hier vaker een bestelling plaatsen.

Oceniono na 1 z 5

Kwaliteit van de foto is mooi maar als je foto beschadigd geleverd wordt zie dan maar iemand te pakken te krijgen. De binnen 24 uur reactie belofte is een belofte van lik m’n vestje. Een kleine... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Al meerdere foto’s op aluminium laten zetten, en ook deze is weer heel netjes en snel geleverd,

Oceniono na 5 z 5

We hebben een geweldige ervaring bij dit bedrijf. Een van de twee bestelde foto's kwam binnen met een kleine beschadiging, maar er werd meteen een nieuwe opgestuurd. Ook toen we later nog wat probleme... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Finanse i ubezpieczenia

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Foto Op Aluminium ❤ Kwaliteit + service onafhankelijk beoordeeld met een 10! ❤ VA € 4,39 ❤ Onderdeel van Fotocadeau.nl ✅ Tot 55% ZOMERKORTING


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

127 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 87% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Drama klantenservice

Kwaliteit van de foto is mooi maar als je foto beschadigd geleverd wordt zie dan maar iemand te pakken te krijgen.
De binnen 24 uur reactie belofte is een belofte van lik m’n vestje.
Een kleine week geleden foto’s gestuurd en nog geen reactie ontvangen. Inmiddels ook al tweemaal een klein halfuur in de ‘wacht’ gestaan. Ik ben er bijna van overtuigd dat er alleen een klantenservice in naam bestaat en dat er in werkelijkheid niemand werkt.

Wil je het risico lopen op een beschadigd product en geen oplossing? Bestel dan zeker hier.

19 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niet te bereiken

Ik heb 2 foto’s op aluminium besteld, de foto’s zouden gecontroleerd worden of de kwaliteit in orde was. Deze waren dus niet in orde helaas kwam ik daar achter toen ze geleverd waren. Ik heb e-mails gestuurd en meerdere keren gebeld maar geen reactie, ook niet na een half uur in de wacht staan. Na een review op de site te schrijven kreeg ik ineens wel een e-mail waarin stond dat ik binnen 2 dagen gecontacteerd zou worden… wederom zijn we nu 1,5 week verder en nog steeds niks. Bizar hoe dit kan…. Mijn advies is niet bestellen bij dit bedrijf. Klantenservice en kwaliteit 👎

3 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Foto op aluminium

Odpowiedź od Foto op aluminium

Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen. We begrijpen heel goed dat u teleurgesteld en gefrustreerd bent, zeker wanneer u geen reactie krijgt na meerdere contactpogingen. Dat is niet de service die wij willen bieden. We kijken dit graag alsnog persoonlijk met u na en zoeken samen naar een passende oplossing. Wilt u ons mailen via info@fotoopaluminium.nl onder vermelding van uw bestelgegevens? Dan pakken we dit zo snel mogelijk op. ^Nienke

Oceniono na 1 z 5

Dit bedrijf is gewoon niet te pakken te…

Dit bedrijf is gewoon niet te pakken te krijgen, via email en telefoon niet.
Ik had een foto gekregen met schade aan de randen, en wilde graag een retour/vervanging regelen. Je kunt ze gewoon niet bereiken. Als ik dit van te voren had geweten had ik er nooit besteld, het ging om een foto met zeer grote sentimentele waarde.

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Foto op aluminium

Odpowiedź od Foto op aluminium

Wat verdrietig om te lezen dat dit zo is gegaan — zeker omdat het om een foto met grote sentimentele waarde gaat. Schade aan het product én ons niet kunnen bereiken is enorm frustrerend, dat begrijpen we heel goed. Onze oprechte excuses daarvoor.

Het is momenteel erg druk, maar we beantwoorden iedereen en willen dit graag zorgvuldig met u oplossen. Wilt u ons mailen via info@fotoopaluminium.nl? Dan kijken we samen naar een passende oplossing. ^Nienke

Oceniono na 3 z 5

Niet erg onder de indruk

Niet erg onder de indruk. De foto was verkeerd afgesneden en de communicatie is erg slecht. Je krijgt soms helemaal geen reactie

14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Foto op aluminium

Odpowiedź od Foto op aluminium

Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Het verkeerd uitsnijden van de foto en de gebrekkige communicatie is natuurlijk erg teleurstellend — dat begrijpen we goed. Onze excuses daarvoor.

Het is momenteel erg druk, maar we beantwoorden iedereen en denken graag met u mee voor een oplossing. Wilt u ons mailen via info@fotoopaluminium.nl? Dan kijken we graag hoe we dit voor u kunnen herstellen. ^Nienke

Oceniono na 1 z 5

Wordt niks geleverd en geen respons

Al 15 dagen op mijn bestelling aan het wachten.
Ik kreeg een mail dat het verstuurd zou zijn maar als ik op de link druk van DHL en op hun site staat er:

We hebben geen zending gevonden

Tevens geen antwoord op de mail en als je belt geen gehoor ?? Een muziekje van 20 minuten pfffffff

19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Foto op aluminium

Odpowiedź od Foto op aluminium

Wat vervelend dat u al zo lang op uw bestelling wacht en dat de track & trace geen informatie toont. Dat begrijpen we heel goed — dit zorgt terecht voor frustratie.

Soms duurt het even voordat een zending bij DHL zichtbaar wordt, maar na 15 dagen is dat uiteraard niet de bedoeling. Door de drukte kan onze e-mail- en telefonische reactietijd langer zijn, maar wij beantwoorden alle berichten. Wilt u ook uw spamfolder controleren? Onze mails komen daar regelmatig in terecht.

Mail ons alstublieft op info@fotoopaluminium.nl
met uw ordernummer. Binnen 24 uur komen wij met een passende oplossing en pakken we dit direct voor u op. ^Nienke

Oceniono na 5 z 5

Bestel hier je foto's op aluminium!!

We hebben een geweldige ervaring bij dit bedrijf. Een van de twee bestelde foto's kwam binnen met een kleine beschadiging, maar er werd meteen een nieuwe opgestuurd. Ook toen we later nog wat problemen hadden met ophangen, werd er heel goed meegedacht. De klantenservice reageert snel, correct en denkt graag mee. Wij raden het iedereen aan om hier te bestellen als je kwaliteit en service zoekt!!

5 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Echt heel mooi zeer tevreden

Ziet er super mooi uit een snelle levering.
Die kleuren komen heel mooi uit vooral als je de lamp er heel mooi op laat schijnen.
We hadden het geborsteld besteld, en zeker geen spijt van.

13 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great service, good photo quality

I ordered a photo, it arrived fast. However, it was a little was damaged on the corner. I contacted the service and they immediately send me a new one. They were fast and very friendly. Also, the print itself is a very good quality. For this reason I am giving 5 stars.

1 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mooie kwaliteit foto op aluminium.

Mooie foto binnen gekregen met aanbevolen bevestigings systeem.
Echter 3x losgekomen van de foto en dus flink beschadigd.
Na een aantal keren met de klantenservice gemaild te hebben bleek door een technisch probleem met het ontvangen van de meegestuurde foto.s de klacht niet duidelijk binnen kwam.
Uiteindelijk netjes opgelost en een geheel nieuw exemplaar gekregen.
Na eerder enige frustratie gehad te hebben nu toch zeer tevreden.
De foto is echt van mooie kwaliteit.

29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Foto op aluminium

Odpowiedź od Foto op aluminium

Bedankt voor je review en jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad , dat is natuurlijk niet wat je van ons mag verwachten.

We vinden het erg vervelend dat het ophangsysteem losgekomen is en je foto daardoor beschadigd is geraakt. Zeker als je meerdere keren contact hebt gehad zonder een oplossing, begrijpen we je frustratie volledig.

We nemen dit soort situaties serieus en willen dit alsnog graag goed voor je oplossen. Zou je ons een e-mail willen sturen met je bestelgegevens naar info@fotoopaluminium.nl? Dan pakken we het meteen op.

Onze excuses voor het ongemak , we hopen dat we je alsnog kunnen helpen aan een passende oplossing. ^Jannie

Oceniono na 1 z 5

Familiefoto op aluminium besteld met…

Familiefoto op aluminium besteld met 'professionele fotocontrole', helaas werd deze niet scherp geleverd. Foto werd opnieuw afgedrukt en wederom niet scherp. Geld terug kon niet (mocht wel een andere foto laten afdrukken maar ik had nog steeds mijn familiefoto niet)
Zelfde foto bij bedrijf A. laten afdrukken was ik 1 keer scherp. Heel jammer.

17 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Foto op aluminium

Odpowiedź od Foto op aluminium

Dank je wel voor je bericht en je openheid over je ervaring. Wat ontzettend jammer om te horen dat je familiefoto op aluminium niet scherp is afgedrukt, ook niet na een herdruk. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die wij nastreven en waar je terecht op rekent.

We begrijpen hoe teleurstellend dit voor je moet zijn, zeker bij zo’n waardevolle foto. Ons doel is altijd om een resultaat te leveren waar je blij mee bent.

Zou je ons je ordernummer en contactgegevens willen mailen naar info@fotoopaluminium.nl? Dan kijken we samen graag opnieuw naar een passende oplossing, zodat je alsnog tevreden kunt zijn met je bestelling. ^Jannie

Oceniono na 2 z 5

Ophangsysteem niet goed!

We kregen de foto op aluminium binnen, maar de linkerhoek was al beetje beschadigd.
Toen we de foto op wilde hangen volgens de instructies viel de foto na een tijdje ineens van de muur. Na zelf plakstrips opgeplakt te hebben en we deze wilde laten drogen, viel het plaatje na 10 minuten drogen al van de foto af zonder het uberhaupt opgehangen te hebben.

Na contact met de klantenservice niet tot een fatsoenlijke oplossing gekomen, jammer..!

7 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Foto op aluminium

Odpowiedź od Foto op aluminium

Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen en je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons zeer om te horen dat je problemen hebt gehad met de foto op aluminium, zowel qua beschadiging als met het ophangsysteem.

Dit is natuurlijk niet de kwaliteit en service die wij willen bieden. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is en willen graag samen tot een passende oplossing komen.

Zou je ons nogmaals een foto kunnen sturen van de beschadiging en van het ophangsysteem? Dan kunnen we dit intern goed beoordelen en bekijken hoe we je het beste kunnen helpen.

Je kunt je reactie mailen naar info@fotoopaluminium.nl. We horen graag van je, zodat we dit snel kunnen oplossen. ^Jannie

Oceniono na 1 z 5

Nooit meer!

2 foto’s besteld, waarbij professionele fotocontrole bij gekocht. Aluminium platen kwamen binnen, waarbij de zijkant on afgewerkt waren en wij dit zelf hebben moeten schuren.

1 van de foto’s is veel donkerde uit gevallen dan de aangeleverde foto, waardoor je een bepaald element in de foto bijna niet ziet. Erg jammer maar kan gebeuren.

Bij de tweede plaat, bij het ophangen via het systeem zijn we er achter gekomen dat de plaat krom is. De foto hangt dus niet mooi strak tegen de muur aan, waardoor het een enorm doorn in het oog is en we deze ook niet hebben opgehangen.

Prijs is voordelig, maar de kwaliteit die je voor terug krijgt is echt vreselijk. Nooit meer een bestelling hier!

7 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Foto op aluminium

Odpowiedź od Foto op aluminium

Hartelijk dank voor je feedback. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling op meerdere punten niet aan de verwachtingen voldoet, zeker als je hier zorgvuldig tijd en geld in hebt gestoken, inclusief de extra fotocontrole.

De problemen die je beschrijft, zoals de onafgewerkte zijkanten, het kleurverschil in de ene foto en de kromming van de tweede plaat, zijn uiteraard niet wat je mag verwachten. Dat is frustrerend, en we begrijpen heel goed dat dit tot teleurstelling leidt.

We willen dit graag netjes met je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@fotoopaluminium.nl, onder vermelding van je bestelnummer en eventueel met foto’s van de problemen? Zo kunnen we dit goed in kaart brengen en zoeken naar een passende oplossing.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. ^Jannie

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej