Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I have completed the st james park stadium also the Newcastle united team bus and was about to complete the Newcastle united football but was unable to do so as parts were missing. I contacted foco vi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

My son recently received an nfl themed thermos for his birthday. It was unfortunately bumped off the counter and the lid was damaged, the support team was incredibly responsive and went above & beyond... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I made an order on the 26th March and paid for next day delivery but my order still hasn’t arrived! I haven’t had any information on the Shop app (which is there I was directed) regarding my order a... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Despite placing a pre-order for 2025/4, my order was canceled in 2026/3 without any notice. This is completely unacceptable. What makes this even worse is that payment had already been taken throug... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z pamiątkami sportowymi
  2. Sklep z odzieżą sportową
  3. Producent odzieży sportowej
  4. Sklep z koszulkami

Napisane przez firmę

FOCO is an international fan brand bringing your Officially Licensed fan gear for your favorite teams. Visit FOCO.com and become a member of the FOCO Squad.


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

787 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Awesome customer service

Awesome customer service! I placed an order, and apparently I picked the wrong team:/ Emailed them, and they cancelled my order for me:) Although they didn’t have my size for the correct team, I appreciate them responding so quickly and fixing my mistake! From this experience, I would say they are a great company! I’ll be doing business with them in the future!

3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great Service!

I contacted FOCO customer service to find and purchase a replacement lid for a new tumbler. My son had dropped the cup, and broke the handle. FOCO customer service replaced the lid free of charge. Great communication throughout the process, and the lid was replaced within a week.

6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amazing customer service

Amazing customer service. My phone auto filled my address with my old one and I only noticed after I confirmed the order. I emailed them straight away and they responded within 10 minutes and they sorted the issue straight away. Could not recommend more

5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great Customer Service

I was shorted a product on my order. I emailed customer service and they rectified the issue immediately and sent my missing product.

2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Reliable with great customer service.

I received my order of a Tottenham Hotspur chopping board very quickly. Unfortunately I was disappointed with the etching on it. I contacted customer service and received a reply very quickly asking for a photo of the board. Customer services agreed it wasn't up to standard and immediately sent another which I was happy with. It's my second order and I wouldnt hesitate to order again.
Thankyou Freya at customer services.

15 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I ordered an item

I ordered an item, and a different one for another team showed up. Contacted customer service and was blown away by the helpless of a woman named Freya. She was able to get the item I wanted sent to me right away. Additionally when I told her a friend of mine is a fan of the team sent in error. I told her I would give it a good home if she let me hang onto it and she did! Nice interaction, not outrageous pricing, speedy shipping. She needs a raise too!

22 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Problem solvers

Unfortunately, when my package said it was delivered it was no where to be found but I emailed customer services and they fixed my problem in a timely manner! They’re excellent and really value their customers!! Would definitely purchase from them again and recommend to family and friends.

7 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great customer service

Initially received the wrong item, contacted customer service and George, via emails, made everything right!
I received the correct item in a timely manner, without issues.
Very happy customer despite the mix up. I would recommend FOCO to anyone.

20 listopada 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej