J'avais commandé 2 planches de surf, une est arriver defectueux, le nose completement casser. Le service clientele a pris les cordonnees est les photos, apres plusieurs discussions par telephone nous... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Service après vente complètement inutile. J'ai eu deux soucis en l'espace de deux semaines sur du matériel toujours en garantie et peu utilisé. Les soucis du matériels duotone sont très documenté... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
j'ai commandé une planche Sic Darkhorse (cadeau de Noel ) Livraison impeccable le 15 décembre mais une seule dérive livrée sur trois . Le magasin est incapable de régler le problème ( se réfère a... Zobacz więcej
Tengo la tabla The Traveller, tiene un año y poco y le han salido unos surcos por toda la superficie que hace que no sirva para nada. Le entra agua casi desde el primer día. Es imposible contactar con... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
250 chemin des bastides des rollands, 13450, Grans, Francja
- flysurf.com
2,1
Słaba
3 tys. recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Très satisfait
Commande le jeudi
Expédition le vendredi (colissimo)
Réception le lundi
Hyper fiable
Commande 100% conforme
Je recommande (et recommanderai)
13 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Service au client au top
Excellente communication, par telephone et par mail.
Envoi des produits rapides et bien protégés.
Erreur de référence produit parfaitement gérée.
Excellent service
12 kwietnia 2016
Opinia niezależna
trés bon service, commande correspond bien aux achats
service rapide pour la commande
12 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Eilleur fournisseur de matériel de glisse
Très bon matériel à prix raisonnable.
Délais de livraison respectés.
Bon conseil de leur équipe sur le choix du matériel.
10 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Complet, fiable, rapide, bref excellent
Site web à la pointe. Retour et remboursement gérés de façon exemplaire. Vous pouvez commander les yeux fermés.
9 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Professionnelle et conviviale
Une petite aile commandée pour mon fiston à l'occasion d'un prochain et traditionnel séjour à LA TORCHE : l'objectif de la recevoir à temps est donc primordial.
Pas de souci pour cette équipe professionnelle et conviviale qui, malgré un retard à l'allumage du fabricant, a su être rassurante, notamment en proposant en cas de dérapage une réexpédition sur le lieu de vacances.
Finalement, la livraison a bien eu lieu avant le départ en pays bigouden et pour les "24 heures Chrono" non tenues, FLYSURF.COM devrait procéder au remboursement des frais de livraison.
Merci à Olivier et David pour leur réactivité et leur accueil.
Willy
8 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Allez y !
Super site / Super PRO / et le SAV est attentif à mes demandes ... TOP
7 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Tout est parfait sauf
Tout est parfait toutefois il m'a manqué quelques précisions sur des articles. C'est parfait tout de même.
4 kwietnia 2016
Opinia niezależna
sérieux et rapide
rien a redire envoi rapide commande conforme produits de qualites
4 kwietnia 2016
Opinia niezależna
très bonne adresse
4 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Excellent traitement !
Le produit que j'ai acheté est arrivé rapidement et était correctement emballé. J'ai dû faire un retour car la taille ne correspondait pas. Le retour a été parfaitement traité et j'ai reçu le nouveau produit dans les temps indiqués. Le suivi de commande/livraison est très bien fait.
Seul "defaut" sur ce site, le retour et la nouvelle livraison sont payant...
2 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flysurf.com
Bonjour,
merci pour vos commentaires positifs. Concernant les frais de retour, nous avons une offre premium qui offre pour seulement 18€/an une livraison en express à volonté mais également les retours et échange gratuite.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.