Asiakaspalvelua ei oikeastaan ole, vain erittäin tylyä puhetta. Ostettuani lentomme tuolta, ei ollut oikeastaan mitään apua! Lentoajat olivat liian hyviä ollakseen totta, nopeat vaihdot vaihtuivat mil... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Saimme nopeasti vaihdettua ei vaihdettavissa olevat lentolippumme ilmailualan unionin lakkouhan vuoksi. Näin vaikka emme olleet tilanneet asiointilisäpalvelua. Liput oli vaihdettu muutamassa tunniss... Zobacz więcej
Quick at responding to email and helped me to reschedule my flight due to political strike in less than 3 hours. This is a significant part of the whole service and process that can impact my flight a... Zobacz więcej
Helpfull customer service! Got my e-ticket sent/resent after request. A bit faster response and I would rate 5*
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Online travel agency that focus to offer flights for the best price.
Dane kontaktowe
Szwecja
- flysmarter.fi
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Kiitos paljon
Kiitos paljon, että autoitte minun nimen muutosta ongelmitta 🌹🫰🏼🙏
Olematon Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelua ei oikeastaan ole, vain erittäin tylyä puhetta. Ostettuani lentomme tuolta, ei ollut oikeastaan mitään apua! Lentoajat olivat liian hyviä ollakseen totta, nopeat vaihdot vaihtuivat miltei heti yli 22 tunnin vaihtoihin ja asenne oli ns. ”asiakaspalvelussa” että ei kuulu heille. Vaikka moneen otteeseen ja monessa puhelussa yritin selittää että matkat on heiltä ostettu, niin kaikkiin muutoksiin laittoivat minut soittamaan suoraan lentoyhtiöön! Eli olivat vain rahastus ostojen välissä. En todellakaan suosittele käyttämään yrityksen palveluja. Ps. Puhelin oli suomen numero, mutta vastasivat todella huonolla englannilla.
Helpfull customer service
Helpfull customer service! Got my e-ticket sent/resent after request.
A bit faster response and I would rate 5*
Service was very good 👍
nopea palvelu ruuhkaisena aikana
Saimme nopeasti vaihdettua ei vaihdettavissa olevat lentolippumme ilmailualan unionin lakkouhan vuoksi.
Näin vaikka emme olleet tilanneet asiointilisäpalvelua.
Liput oli vaihdettu muutamassa tunnissa sähköpostin lähettämisestä pyytämäämme uuteen lentoon.
Ystävällinen ja nopea palvelu.
Koin saavani hyvää ja nopeaa palvelua, kun jouduimme uudelleen reitittämään lentomme lentoyhtiön takia.
Customer service helped to issue new…
Customer service helped to issue new tickets when flights got canceled. They are nice.
Great customer service
Flysmarter customer support responded in a very timely and responsible manner when my flight was canceled. Within 24 hours I had my itinerary back in order.
Matkatavaroiden kanssa oli ongelma
Matkatavaroiden kanssa oli ongelma, laitoin sähköpostia asiasta. Vastasivat nopeasti ja ongelma ratkaistiin samantien.
Huonoa asiakaspalvelua ja lentojen muutokset tai perumiset vaikeita
Lentojen muutokset tai perumiset peruutusturvasta huolimatta olivat erittäin hankalia. Asiakaspalvelu vastaili konemaisesti ja niukasti, jouduin moneen kertaan kysymään ja selostamaan samat asiat.
Very helpful and quick customer service…
Very helpful and quick customer service when inquiring flight booking details.
Ystävällinen asiakaspalvelua
Ystävällinen asiakaspalvelua, nopea vastaus. Kiitos flysmarter, olen tyytyväinen.
Palvelu oli nopeaa ja tehokasta
Palvelu oli nopeaa ja tehokasta. Asiakaspalvelija oli erittäin ystävällinen.
Quick and Helpful service
Quick at responding to email and helped me to reschedule my flight due to political strike in less than 3 hours. This is a significant part of the whole service and process that can impact my flight anxiety and the flight process. Wish that you guys will keep up the good work and even thriving to a new level in the future - MNT
Great customer service
Great customer service, quick response and action!
Very good communication and…
Very good communication and reservations were handled well
I recommend
They reply quickly and they do everything in their capability to help their customers, I highly recommend :)
Oli pieni ongelma online check-inissä…
Oli pieni ongelma online check-inissä mutta sain vastauksen erittäin nopeasti
Erittäin nopea vastaaminen sähköpostiin
Erittäin nopea vastaaminen sähköpostiin kun alkoi eräs asia mietityttämään. Ystävällinen asiakaspalvelija.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








