Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Online een hondenmand (49,95) besteld. Na ruim een maand nog niets ontvangen te hebben via de mail om opheldering gevraagd. Keurige respons, excuses, begrip, we gaan het uitzoeken... Ruim een maand l... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Verschrikkelijk Net zoals andere hier besteld met een actieve 1+1 na veel mailen en 3 maand wachten 1 speeltje ontvangen. Nog geen 3 seconden later was het al kapot. Op hun site staat ook dat er enk... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Ondanks hun onverwoestbaar verklaring in hun online shop, was de DuraChew knuffel toch na enkele dagen stuk. Hierover gemaild met Flufz, maar spijtig genoeg geen reactie ontvangen.

Oceniono na 1 z 5

2 weken wachten, 35€ betaald voor 2 stukken. Zogezegd super kwaliteit en hondenproef. Na 10 minuten was de poot van de donkey weg, de plastiek bijna belandt in de maag van onze puppy. Chinese tr... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep zoologiczny

Napisane przez firmę

Flufz is een uniek bedrijf omdat het een gespecialiseerde online winkel is die zich richt op producten voor meerdere soorten huisdieren. Het biedt een uitgebreid assortiment aan artikelen voor verschillende huisdieren, zoals honden, katten, en andere kleine dieren. Deze brede focus stelt Flufz in staat om een divers aanbod van producten te bieden, van voeding en speelgoed tot verzorgingsartikelen en accessoires. Door zijn specialisatie in huisdierproducten kunnen klanten alles wat ze nodig hebben voor hun huisdieren op één plek vinden, wat zorgt voor gemak en efficiëntie. Flufz legt een sterke nadruk op klanttevredenheid door middel van uitstekende klantenservice en een gebruiksvriendelijke online winkelervaring, inclusief persoonlijke aanbevelingen, snelle levering en een eenvoudig retourbeleid. Het bedrijf selecteert zorgvuldig de beste producten om te verzekeren dat klanten toegang hebben tot hoogwaardige en veilige items voor hun huisdieren. Daarnaast blijft Flufz op de hoogte van de nieuwste trends en innovaties in de huisdierenindustrie, waardoor klanten altijd de nieuwste en meest innovatieve producten kunnen kopen. Flufz creëert ook een gemeenschap van huisdierliefhebbers door middel van blogposts, handleidingen en adviesartikelen over huisdierverzorging, training en gezondheid, wat eigenaren helpt om beter voor hun dieren te zorgen. Bovendien biedt het bedrijf duurzame en milieuvriendelijke producten, wat aansluit bij de groeiende vraag naar verantwoorde consumentenproducten. Door deze kenmerken onderscheidt Flufz zich van algemene online retailers door een specifieke focus op de behoeften en wensen van huisdieren en hun eigenaren, wat leidt tot een meer gepersonaliseerde en gespecialiseerde winkelervaring.


Dane kontaktowe

1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

117 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 9% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Duurde ten eerste heel lang voor…

Duurde ten eerste heel lang voor verzenden .
Verkeerde producten gekregen van dermatige slechte kwaliteit gewoon chineese troep.
Reageerd niet op mails dus geld weg
Koop hier niets kijk op fb bij gedupeerden dropshipping staan genoeg klachten inmiddels

19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Trap er niet in!

Knuffel komt uit China, dus wordt voor een veel te hoog bedrag verkocht. In de voorwaarden staat 100% tevredenheidsgarantie en "niet stuk te krijgen". Mijn hond had hem in 5 minuten stuk, net als iedere andere knuffel (dus geen verschil met een goedkopere versie). Na mailcontact geven ze aan "geen enkele knuffel is niet stuk te krijgen, dus dat hij kapot is valt onder gebruiksschade en daarom geven wij geen geld terug". Betekent dat ik (als ik de verzendkosten betaal) eenmalig een nieuwe knuffel kan krijgen. Ze vermeld in de mail alvast "eenmalig" want ook die gaat natuurlijk in 5 minuten stuk zijn.

Laten we duidelijk zijn: trap hier niet in!

7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Knuffel niet kapot te krijgen

Knuffel niet kapot te krijgen: na 5 minuten kapot. Zou vervangen worden maar via website niet te contacteren. Geprobeerd via mail die ik kreeg ivm geen track and trace: geen reactie.
Uiteindelijk toch contact en op 22 januari nieuwe knuffel gekregen

7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Flufz nooit aan beginnen

Flufz nooit aan beginnen!
Gewoon rechtstreeks bij Temu of Ali express bestellen want daar komt het vandaan!
Alleen dan natuurlijk voor 1/3 van de prijs!!

Echt rommel, en zeker geen kwaliteit speelgoed voor je hondje..

Dus mensen, heb je hard gemerkt voor je geld, laat dit bedrijf AUB links liggen en kijk verder dan je neus Lang is!
Dat heb ik helaas niet gedaan, maar wil de volgende kopers hiervoor behoeden.

En flufz.. Jullie mogen best een reactie zetten onder deze review, oplichters... ;)

6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bestel niets op deze website flufz.nl

Website ziet er professioneel uit.
Dat is dan ook de val waar je makkelijk inloopt.
Wanneer je bestelling niet aan komt wordt er niet gereageerd op je mail
Die je direct naar robinflufz.nl mailt.
Via Website werk het contact formulier niet. Geeft aan dat de mail niet bestaat. Dus bestel niet hier op deze website.

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

DuraChew dure rommel

Had voor Kerst DuraChew™ - Hét Speelgoed voor Sterke Kauwers gekocht. Actie: 2 kopen, 3 gratis. Dus 70 euro betaald voor 5 beestjes. Heb een cocker spaniel van 11 jaar oud. Rustig hondje. Binnen 5 minuten lagen de poten en de oren van varkentje en ezeltje naast het lijfje, gewoon door er enkele keren op te kauwen. De knuffels voelen ook aan zoals je ze ergens anders heel goedkoop kan kopen. Dacht: dit zou een wonder zijn, eindelijk een knuffel die niet stuk kan. Het wonder is niet geschied. Integendeel: 70 euro uitgegeven voor niets. Ik had beter moeten weten.

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Na ontvangst van 2 speeltjes( 10 dagen…

Na ontvangst van 2 speeltjes( 10 dagen onderweg) binnen, 1 kopen en 1 gratis, de groene kroko en de gele duck is de gele duck al na 3 dagen kapot, na Sinterklaas gegeven en voor de Kerst al kapot, op meerdere plekken op Facebook mijn ervaring gedaan en totaal geen reactie meer, en daarvoor was ik uitgedaagd om te proberen bij mij 2 Franse Bulls en oh oh ze wilden wel weten wie er zou winnen, het speelgoed of mijn Franse Bullen en ik zou dan als er 1 kapot zou gaan er een gratis nieuwe exemplaar terug krijgen.....tot op heden niets meer gehoord en ook niet meer te vinden op Facebook wat ook erg vreemd is, en via mijn mobiel ook een klacht proberen in te dienen en hoe nu verder om een nieuw exemplaar te krijgen dat ik allemaal netjes had ingevuld op het formulier via contact op jullie site wilde ik verzenden en krijg ik de melding dat het een ongeldig emailadres is???? Jullie hebben wat uit te leggen zou ik zeggen want tot op heden helemaal niets meer gehoord van jullie, kortom....het woord oplichters en misleiding komt in aanmerking voor jullie, dus graag zo snel mogelijk contact met mij opnemen zou ik zeggen om dit netjes op te lossen.

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oplichting

Geen reactie op mails, slechte levering, blijkt uit China te komen. Zou Nederlands bedrijf zijn, maar retour adres is China, dat zegt dan al genoeg
Het is oplichting

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niets kopen

Heb in juli 2025 een octopus besteld en betaald tot op heden nog niks ontvangen.
Na een paar keer mailen antwoord gehad een keer gebeld hadden gezegd dat ze hem overnieuw zouden opsturen. Ze hadden geen betaling ontvangen.
Ik alles van mijn rekening doorgestuurd ze wisten niet waar het aan lag. Daarna nog een keer gebeld ze hadden hem opgestuurd. Tot op heden nog niks.
Dus mensen trap er niet in geld kwijt en geen honden speeltje.

25 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slechte kwaliteit speelgoed!

Slechte kwaliteit speelgoed!
Binnen 10 minuten helemaal kapot.
Dezelfde knuffels zijn voor een paar euro te krijgen op de grote Chinese sites.
Via de mail is het contact, om een vervangende knuffel te krijgen, eerst heel goed totdat er verzonden moet worden. Robin van Flufz reageert dan ineens niet meer. Waardeloze oplichtersbende

12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

2 "onverwoestbare" knuffels voor de…

2 "onverwoestbare" knuffels voor de échte sloper besteld... Vervolgens na lang wachten komt een pakketje met rommel uit China. Beide knuffels waren zoals verwacht binnen 5 minuten gesloopt.
Niet kopen dus bij dit bedrijf. Bedrijf (mag je het uberhaupt bedrijf noemen, ik zal maar netjes blijven) heeft een retouradres in buitenland. Ik heb spijt van mijn aankoop. Voortaan toch beter eerst de reviews lezen.

28 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Waardeloos product

De DuraChew besteld had er veel vertrouwen in omdat er bij stond voor de sterke kauwers maar helaas binnen 10 minuten al helemaal kapot en moest de vulling uit de keel van mijn hond trekken. Kwaliteit is dus echt waardeloos je betaald er veel voor en het gaat nog eerder kapot dan honden speeltjes van de Action. Ik hoef absoluut geen nieuw product

23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Inderdaad

Inderdaad
Chinese Flutartikel waar je lang op gaat wachten
na 5 minuten had mijn hond al een poot eraf gebeten
Zeker niet ok

29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brol

Niet alleen mega slechte communicatie, maar ook mega slechte kwaliteit.
Ontzettend lang op mijn bestelling moeten wachten (die blijkbaar van China kwam). Ook zouden de speeltjes “onverwoestbaar” moeten zijn. Mijn hond heeft het nochtans in 5 minuten voor elkaar gekregen. Waardeloos.
Als ik het in 1 woord moet omschrijven: “brol”.

26 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slechte kwaliteit, lange levertijd, slechte communicatie

1 maand gewacht op levering, op website staat levering tussen 5 en 10 dagen. Als je hen een mail stuurt, antwoorden ze met jouw mail gewoon terug te sturen. Als je de bestelling annuleert via mail, wachten ze lang genoeg met antwoorden tot het geleverd wordt.
Dan krijg je 2x hetzelfde product terwijl je 2 verschillende hebt besteld.
Het product is absoluut niet kwalitatief.
Het gaat ook nog eens om een dropshipping bedrijf, wordt nergens aangegeven.
Liefst 0 sterren...gewoon van wegblijven.

24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niet bestellen

Heel snel stuk en klantenservice weet dan niet meer hoe een reactie geven werkt.
Beter niet hier bestellen.
2 speeltjes die stuk zijn en 0 reactie meer....

25 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Werkt alleen als je hond geen tanden heeft

Recent heb ik deze speelgoedjes besteld. Ik hoopte dat ze de belofte ‘Durachew’, voor de sterke kauwers, waar zouden maken. Helaas was dit verre van waar. Ik hoef geen nieuwe, zoals beloofd in de aanbieding. Wat is het nut!!? Maar vraag me wel éên ding af: op wat voor honden hebben jullie dit getest? Tandloze oudjes?

20 grudnia 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej