Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Mes filles m'ont offert un cactus pour la fête des mères. Malheureusement celui-ci est arrivé cassé. Des photos ont été adressées, et un autre cactus a été livré dans la semaine qui a suivi. Il es... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Après une expérience désastreuse chez un concurrent, j'ai été très agréablement surpris par la qualité des produits et l'emballage; j'espère que mes plantes dureront longtemps. Les petites attenti... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ordered 2 plants from Flowy and very pleased with both plants. Due to new Brexit regulations they took a little longer than normal to arrive but Flowy were brilliant in communicating with me. All... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Suite à une mauvaise expérience, je suis tombée sur un SAV très professionnel Échange de mails avec une personne vraiment à l'écoute et surtout prête à chercher une solution Remontées nécessair... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ogrodniczy
  2. Dostawa kwiatów
  3. Targ kwiatowy
  4. Projektant wnętrz
  5. Sklep z meblami zewnętrznymi
  6. Hurtowa szkółka roślin

Napisane przez firmę

Flowy est votre boutique en ligne de confiance pour l'achat de plantes d'intérieur et d'extérieur. Nous offrons une sélection diversifiée de plantes, des conseils d'entretien personnalisés, ainsi qu'une livraison rapide et sécurisée.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Special appreciation

It is a great pleasure to share my feedback about Flowy. In my experience, it is the best website for plant searches I've ever used. The site is well-organized and provides all the information you need. After selecting your plant and arranging for delivery, you'll be impressed by the excellent communication and responsiveness from Ms. Arielle. She handles every aspect of your journey, addressing all your questions promptly. Many thanks to Flowy, and special appreciation for Ms. Arielle.

31 lipca 2024
Oceniono na 5 z 5

Très bonne expérience, je recommande !

Je suis ravie de mon expérience avec le site Flowy ! J’ai commandé un cactus Euphorbia, je suis plus que satisfaite du résultat. Le service après vente est parfait, les échanges sont rapides et précis. Je remercie encore l’équipe de Flowy d’avoir réagi rapidement suite à un soucis lié au transport, tout s’est bien déroulé par la suite. Je recommande à 100% si vous souhaitez recevoir chez vous des plantes de qualité !

25 lipca 2024
Oceniono na 5 z 5

Es war alles bestens

Es war alles bestens. Von der Bestellbestätigung bis zur Auslieferung. Die Pflanze war perfekt verpackt und kam in einwandfreiem Zustand an. Besonders nett war, dass nach Auslieferung nachgefragt wurde, ob alles in Ordnung ist. Jederzeit wieder

22 lipca 2024
Oceniono na 2 z 5

La plante est arrivée tête en bas en…

La plante est arrivée tête en bas en partie dépoter pas cool

10 lipca 2024
Logo Flowy

Odpowiedź od Flowy

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés de lire que vous avez eu un problème avec votre plante à son arrivée.

Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous nous envoyer quelques photos de la plantes illustrant le souci via le chat sur notre site ?
Nos plantes sont garanties et nous allons bien évidemment prendre ce problème en charge.

Bien à vous,

L'équipe Flowy

Oceniono na 5 z 5

Excellent!

De la commande a la réception le service de flowy est impeccable. J'ai commandé depuis les États-Unis pour une livraison en France et le suivi a été parfait. La communication est excellente et Sonia très professionnelle.
Je n'ai que tu bien a dire de cette compagnie.
Les plantes sont arrivées en parfait état.
Je n'hésiterai pas a commander de nouveau.

16 lipca 2024
Oceniono na 2 z 5

Service eher schwierig..

Ich will mich, wenn es ein Problem gibt, nicht an Hand von 12 Bildern und 10-seitigen Ausführungen, nicht rechtfertigen müssen, ohne konkrete Lösung des Problems dageboten zu bekommen.

7 lipca 2024
Logo Flowy

Odpowiedź od Flowy

Hallo Marcel,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Prozess zur Lösung Ihres Problems komplizierter war als nötig. Bei Flowy ist es unser Ziel, die Problemlösung für unsere Kunden zu vereinfachen und zu beschleunigen, ohne sie mit übermäßigen Anfragen zu überfordern.

Wir bedauern, dass dieser Ansatz in Ihrem Fall nicht eingehalten wurde. Wir haben in unserem E-Mail-Verkehr festgestellt, dass unser Kundenservice eine Lösung vorgeschlagen hat, die hoffentlich für Sie zufriedenstellend war. Außerdem haben wir die Garantie für Ihre Pflanze verlängert, um sicherzustellen, dass wir effektiv eingreifen können, wenn das Problem weiterhin besteht.

Bitte zögern Sie nicht, Ihren Kommentar zu aktualisieren, um die Integrität Ihrer Erfahrung mit Flowy zu berücksichtigen! 🌱

Einen schönen Tag noch,

Das Flowy Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej