Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
In the event of a product arriving damaged due to poor packaging you will not get a replacement product, instead you will have to spend a minimum of £25 and pay postage costs to buy the product again.. while at their convenience they will offer a refund for the original damaged item because it is more cost effective than offering good customer service and replacing the product at their own cost. That's just rude.
I was a bit skeptical about ordering as has seen bad reviews, but I couldn’t resist as the stuff on the website looked amazing & I'm not disappointed. Stuff came quicker than expected & delighted with it all. I’ve just placed another order!
Just wanted to write this as I was worried when I read the other trustpilot reviews. I ordered 10 glass candle lanterns on the 12th Nov to ship to me in the UK. They arrived today 18th Nov and the packing of them (as they were glass) was very very thorough exactly as described and good quality. Will definitely order again
Terrible terrible service. Purchased loads of items, never deluvered, no communication, no replies to my emails or phone calls, spent 300 GBP I have no money no goods. Please please avoid! Never again!
Fake green marble! Painted stones stay away from them.
No response whatsoever about return, just shocking!
Shocking. Really poor customer service I keep getting the same question via email I have answered to each time! I want a refund , they couldn’t send my item due to restrictions, it’s no use it arriving after Christmas, why ask someone “what do you want to do” if they then don’t seemingly want to do it? And frankly I find that response unprofessional and rude like all their correspondence, would never use again or recommend, ps the original order confirmation and updates are all in German. Please sort a refund for goodness sake
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
