Two words: Rebekah Randello. Great customer service with a fabulous attitude from Rebekah at Flight Centre North Essendon. Her phone manner carries a can-do with a smile attitude.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Quick appointment with Jacqui,, thorough research and response. Great follow up on extra bookings. Excellent service as always.
Reakcja na opinię
Very happy with Eliza, she was great. Made it easy and knew her stuff!
Reakcja na opinię
Professional, knowledgeable, friendly and efficient service.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
Napisane przez firmę
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
1061 Mt Alexander Road, 3040, ESSENDON, VIC, Australia
- (03) 9299 5488
3,8
Dobra
5 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Two words: Rebekah Randello
Two words: Rebekah Randello. Great customer service with a fabulous attitude from Rebekah at Flight Centre North Essendon. Her phone manner carries a can-do with a smile attitude.
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
Thank you for taking the time to share your great review for the team 😊
Very happy with Eliza
Very happy with Eliza, she was great. Made it easy and knew her stuff!
27 listopada 2025
Odpowiedź od Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
Hi, thanks for your glowing review! We're so pleased to hear the team provided you with such amazing service and made your travel planning so easy 😍
Due to a medical condition
Due to a medical condition, a Doctor's certificate provided I had to cancel flights, tours, cruise, accommodation etc. I did not like the answer I received "I clearly explained it could take up to 12 weeks for our refunds". Yesterday I sent and email detailing that 13 weeks and three days have since passed. Before this email, earlier I had phoned several times and was brushed off, and of course did not receive any further correspondence.
Also, I requested assistance in receiving refunds for two hotels that I booked through Flight Centre. I gather no attempt was made to retrieve this money, even though I did contact two other representatives at Flight Centre. You may say they were booked on the understanding no refund was possible. However when I reached out to Hotel Sophia and the Ferry Hopper company and supplied my medical certificate, their empathy and understanding refunded most of the money.
Today I receive one sentence, chasing up your flight refunds. This is poor service.
15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
Sorry to hear of your experience Margaret. This does sound quite strange!
We'd recommend you reach out to our customer relations team who can investigate this further for you. You can contact them via this webform, which will create a case number for your query, which upon completion you will be emailed with your confirmation; http://travl.to/62049sre5h
Excellent Service
Quick appointment with Jacqui,, thorough research and response.
Great follow up on extra bookings.
Excellent service as always.
2 czerwca 2025
Odpowiedź od Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
We love to see this fantastic review for Jacqui, and how she was quick and helpful throughout your booking! Thanks for sharing Neil 🙂
Odpowiedź od Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
We love to see this fantastic review for the team, and how they were professional and efficient throughout your booking! Thanks for sharing Gabriela 🙂
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.