Definitely can improve on customer service and communication. Irene from a WA Branch sent me and invoice which I paid the same day. The tour I had paid for was cancelled so I was entitled to a refun... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Still waiting for refund been more than 12 weeks. Have contacted them on many occassions no reply. Appalling!!! Have put formal complaint in with head office Flight centre.
Reakcja na opinię
Thankyou Jamie Smyth you made our travels so much easier so thanks for all your helpful hints and support today
Reakcja na opinię
Cara was very helpful and lovely to talk to
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Flight Centre Australia - Flight Centre Busselton
Napisane przez firmę
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Unit 5 8 - 10 Prince Street, 6280, BUSSELTON, WA, Australia
- (08) 9751 1500
3,4
Średnia
5 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Cara was very helpful and lovely to communicate with
Cara was very helpful and lovely to talk to
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Flight Centre Australia - Flight Centre Busselton
We love to see this excellent review, and to hear they made your booking process so easy! Thanks for sharing 😊
Still waiting for refund been more than…
Still waiting for refund been more than 12 weeks. Have contacted them on many occassions no reply.
Appalling!!!
Have put formal complaint in with head office Flight centre.
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre Australia - Flight Centre Busselton
Sorry to hear about your experience, we completely understand how frustrating the cancellation and refund process can be. For refunds, we do need to wait for the supplier to return the funds to us before we can process them back to you. There has been a large increase in refund requests due to current world events, so unfortunately there are longer delays that usual, with airlines managing increased volumes currently.
If you have submitted this form to the team, they will be able to reach out to you as appropriate.
Definitely can improve on customer…
Definitely can improve on customer service and communication. Irene from a WA Branch sent me and invoice which I paid the same day. The tour I had paid for was cancelled so I was entitled to a refund however Irene told me I owed them money. Irene failed to mention she didn’t get the same price that she quoted & invoiced me for.
I lodged a complaint and got an automatic reply with response timeframe - no response. Lodged another complaint and finally got a call.
Irene’s actions were dishonest and deceptive.
21 października 2025
Odpowiedź od Flight Centre Australia - Flight Centre Busselton
Sorry to hear of your experience Susan. We recommend you reach out to our customer relations team who can investigate this further for you. You can contact them via this webform, which will create a case number for your query, which upon completion you will be emailed with your confirmation; http://travl.to/62042shakq
Thankyou Jamie Smyth you made our…
Thankyou Jamie Smyth you made our travels so much easier so thanks for all your helpful hints and support today
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre Australia - Flight Centre Busselton
We love to see this excellent review, and to hear they made your booking process so easy! Thanks for sharing 😊
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.