Als ik 0 sterren kon geven
Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen.
Ik plaatste mijn bestelling op 2 september, ruim een maand voor mijn trouw. Op de website staat duidelijk een levertijd van 2–3 werkdagen, maar vandaag, 15 september, heb ik nog steeds niets ontvangen. Nergens een duidelijke update of communicatie.
Vandaag heb ik twee e-mails gestuurd en meer dan vijf keer gebeld, zonder enige reactie. Toen ik om 14u opnieuw probeerde te bellen, kreeg ik zelfs de melding:”You have reached outside business hours.” Om 14u?! Dit is allesbehalve professioneel.
Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld volledig terug.
Als je je bestelling op tijd nodig hebt, zou ik hier persoonlijk niet bestellen. Heel teleurstellende service, want ze hebben echt leuke flessen die moeilijk te vinden zijn, maar weet je wat ook moeilijk te vinden is? Hun service de mensen die daar werken! 🤣








