flaconi Suomi Recenzje 50

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Hyvä kauppa, ja yleensä suht kilpailukykyiset hinnat, varsinkin jos on joku kampanja käynnissä. Mutta tuotteiden toimitus kestää aika kauan. Paketit lähtevät heidän varastolta vasta useamman arkipäi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Todella hidas toimitus joka kerta. Sähköpostiin tuli vahvistus että tuote on lähetetty. Parin viikon jälkee tulee uusi sähköposti, jossa lukee että tuote ei olekkaan lähetetty vaan se lähteekin vasta... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Tuote oli mitä pitikin. Toimituksen ollessa myöhässä asiasta oltiin asiakkaaseen heti yhteydessä. Toimitusaika oli myöhästymisestä huolimatta kohtuullinen.

Oceniono na 5 z 5

Ensimmäinen parfyymitilaus tehty ja se meni hyvin. Tuote oli selvästi edullisempi kuin muualla ja QR koodi myös vahvisti, että tuote on alkuperäinen. Myös hyvä alennuskoodi oli vielä sivustolla. Paket... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

50 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Hyvä kauppa

Hyvä kauppa, ja yleensä suht kilpailukykyiset hinnat, varsinkin jos on joku kampanja käynnissä. Mutta tuotteiden toimitus kestää aika kauan. Paketit lähtevät heidän varastolta vasta useamman arkipäivän jälkeen. Viime kerralla jopa vasta yli viikon jälkeen (vähän niin kuin tuossa alla joku muukin valitteli).

Kyllä nykypäivän verkkokaupassa tilausten tulisi lähteä varastolta viimeistään seuraavana arkipäivänä...

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Todella hidas toimitus joka kerta

Todella hidas toimitus joka kerta. Sähköpostiin tuli vahvistus että tuote on lähetetty. Parin viikon jälkee tulee uusi sähköposti, jossa lukee että tuote ei olekkaan lähetetty vaan se lähteekin vasta tänään. Ei mitään hyvitystä tai alennuskoodia tms. Minulla on kiire saada paketti koska siellä on tuotteita jota tarvitsen reissuun. En enää ikinä tilaa täältä, koska paketit joko häviää tai ne lähetetään todella myöhään ja sitten vielä valehdellaan asiakkaalle.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo flaconi Suomi

Odpowiedź od flaconi Suomi

Hei Eva,

kiitos palautteestasi.

Olemme todella pahoillamme, että tilauksissasi on ollut ongelmia.

Haluaisimme mielellämme tutkia asiaa, mutta valitettavasti et ole toimittanut meille lisätietoja. Ota siis yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkastella asiaa uudelleen ja toivottavasti löytää sinulle hyvän ratkaisun.

Pahoittelemme syvästi aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin
flaconi-tiimisi

Oceniono na 1 z 5

Tilasin Stronger with you powerfully…

Tilasin Stronger with you powerfully hajuveden ja selvä väärennös. Paketti huonosti pakattu muoviin ja koodi mikä pullon/pakkauksen pohjassa 38A100X näyttää valmistusvuodeksi 2004. Pitäisi olla 2025 tai 2026 kun vasta julkaistu. Harmillisesti avasin paketin ennen kuin tarkistin koodin ja suihkautin iholle kestää n.5 min iholla ja laimeana. Lisäksi korkki kevyt ja puuttuu armanin logo korkista, mikä löytyy esimerkiksi kaikista omista stronger with you tuoksuista.

En suosittele kenellekkään.
Tilausnumero: nro 10-378400

30 marca 2026
Opinia niezależna
Logo flaconi Suomi

Odpowiedź od flaconi Suomi

Hei Petteri,

Kiitos viestistäsi ja flaconi-tilauksestasi.

Kerroit, että tilaamasi tuotteen valmistuspäivästä on kulunut liian pitkä aika. Olit tarkastanut valmistuspäivän eräkoodin tai -numeron perusteella.

Huomaathan, että eränumerot ja -koodit ovat valmistajan sisäisiä tuotantokoodeja, joiden merkityksiä ei julkaista. Niistä levitetään verkossa tietoa, joka ei välttämättä pidä paikkaansa. Vain valmistaja kykenee tulkitsemaan koodejaan oikein.

Voimme vakuuttaa, että valmistajat toimittavat meille aina uusia tuotteita. Emme myöskään ylivarastoi mitään tuotteita.

Jos sinulla on epäilyksiä tuotteeseen liittyen, voit lähettää sen meille maksutta takaisin.

Voit luoda palautustarran verkossa palautusportaalissamme. Syötä vain tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Löydät palautusportaalin täältä: https://flaconi.return-parcel.com/fi

Heti kun palautuksesi on saapunut meille ja olemme tarkistaneet sen, suoritamme hyvityksen. Jos olet jo maksanut tuotteen, palautamme rahasi.

Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin
flaconi-asiakaspalvelu

Oceniono na 4 z 5

Toimii

Hyvä sivusto ja aika-ajoin erittäin hyviä tarjouksia. Pieni toive. Sisley takaisin valikoimaan. Toimitus shut nopea eikä muutenkaan mitään valittamista. Kun saatte tuon Sisley valikoimaan takaisin tulee se viimeinen tähti.

4 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sain kaksi kertaa väärän tuotteen

Tilasin Ilian Lip Sketch huulipunan sävyssä Deco, sain väärän sävyn (Untitled) ja tein reklamaation asiasta. Vaihto ei sujunut ongelmitta ja jouduin odottamaan pitkään, ja tekemään uuden tilauksen. Kun uusi tilaus saapui se oli jälleen kerran väärä sävy. En tilaisi Flaconilta enään.

14 marca 2026
Opinia niezależna
Logo flaconi Suomi

Odpowiedź od flaconi Suomi

Hei Agnes,

kiitos palautteestasi.

Olemme todella pahoillamme, että sait väärän tuotteen. Tällaista ei tietenkään saisi tapahtua, ja olemme siitä erittäin pahoillamme.

Valitettavasti et ole toimittanut meille lisätietoja, minkä vuoksi emme voi tutkia tapausta uudelleen. Ota siis uudelleen yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tutkia asiaasi tarkemmin.

Pahoittelemme suuresti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin
flaconi-tiimisi

Oceniono na 5 z 5

Hyvin toimii!

Ensimmäinen parfyymitilaus tehty ja se meni hyvin. Tuote oli selvästi edullisempi kuin muualla ja QR koodi myös vahvisti, että tuote on alkuperäinen. Myös hyvä alennuskoodi oli vielä sivustolla. Paketti tuli noin viikossa. Ihan varmasti tilaan sieltä uudelleen.

27 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Horrible company!!!

I'm not the first to read the reviews! Terrible company!! I can't pick up my package!! I've been dealing with this problem for a week now! Flaconi gave the wrong information to the delivery company, which is why I can't pick up my package. All complaints are answered by a bot!! They say they sent the info, I'm contacting the delivery service, but no one there has received anything🤬
12.03
I would like to add to my review that the company received my returned package and offered me a 10% discount on my next order as an apology😂
I don't think I'll be ordering anything from them again
Resolve something with your support service!!!

22 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo flaconi Suomi

Odpowiedź od flaconi Suomi

Hello Marina,

Thank you very much for your feedback.

We are very sorry that you experienced such difficulties collecting your parcel.

There was indeed a technical error, which meant that the collection code was not sent to your correct email address. We would like to offer our sincere apologies for this and can assure you that the error has since been rectified.

We have checked the matter and can confirm that a refund for the shipment has already been issued. We sincerely apologise for the delay this has caused.

Please accept our apologies once again for the inconvenience caused.

Kind regards,
Your flaconi team

Oceniono na 5 z 5

Erinomaista palvelua!

Todella nopea toimitus, tuotteet olivat hyvin pakattuja. Tuotteiden hinnat selvästi edullisemmat kuin vastaavissa nettikaupoissa. Tilasin nyt Flaconilta ensimmäistä kertaa ja aion tilata jatkossakin.

20 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tilasin Flaconilta hajuveden äidille…

Tilasin Flaconilta hajuveden äidille lahjaksi.
Flaconi viestitellyt minulle paketin päivityksestä, mutta sitten viikon ajan ei kuulunut mitään. Menin katsomaan seurantatunnuksen kautta ja selvisi, että paketti on jo saapunut aikoja sitten ja TÄNÄÄN on viimeinen säilytyspäivä. Ja en saanut missään vaiheessa mitään saapumisilmoitusta! Otin ensin yhteyttä PostNordiin ja selvisi että Flaconi on antanut heille jonkun ihan ihme S-posti osoitteen ja PostNord lähettänyt saapumisilmoituksia siihen ja kuulemma eivät voi muuttaa asiakkaan yhteystietoja vaan on otettava Flaconiin yhteyttä...
No.. laitoin viestin Flaconin asiakaspalveluun ja selkeästi selitin etten voi hakea paketti koska en saanut postiautomaatin koodia, koska olette laittanut kuriirifirmalle väärin S-postin.
Vastaus oli: ”pahoittelut että paketin saapuminen kestää, me otettiin yhteyttä kuljetusfirmalle ja paketti saapuu 72 h kuluessa”
Siis mitä ?? Ok, laitoin uudestaan viestin jo suoraaan heidän support-sähköpostiin. Vastaus tuli aivan samanlainen että mukamas minä valitan että paketti ei saapunut perille. KUN SE ON JO SAAPUNUT, mutta teidän virheen takia en saanut postilokerokoodin!
Eli FYI heidän asiakaspalvelu EI TOIMI, he eivät lue asiakkaan viestejä vaan lähettävät jotain automaattivastauksia, ehkäpä tekoälyn kirjoittamia !
En suosittele !

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo flaconi Suomi

Odpowiedź od flaconi Suomi

Hei Natalia,

kiitos paljon palautteestasi.

Olemme todella pahoillamme, että sinulla oli tällaisia ongelmia paketin noutamisessa.

Kyseessä oli todellakin tekninen virhe, jonka vuoksi noutokoodia ei lähetetty oikeaan sähköpostiosoitteeseesi. Haluamme pyytää tästä vilpittömästi anteeksi ja voimme vakuuttaa, että virhe on jo korjattu.

Koska et valitettavasti antanut meille lisätietoja, emme voi tarkistaa, onko hyvitys jo suoritettu. Ota siis yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa asian ja lähettää sinulle hyvityskupongin.

Pahoittelemme vielä kerran, että sinulle aiheutui tällaisia haittoja.

Ystävällisin terveisin
flaconi-tiimisi

Oceniono na 5 z 5

Good customer service

I ordered perfume from Flaconi in January. However, somehow my package was restricted by logistical company. I got very fast response from customer service team. Good service and fast solution. I got my package after over a week, good quality. The sale process and sale price of Flaconi is very impressive. I recommended and I will order again.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Pidin kaikesta todella paljon

Pidin kaikesta todella paljon. Olen tehnyt tilauksen tältä sivustolta jo kaksi kertaa. Tilaukset saapuivat nopeasti, ja hajuvesi oli alkuperäinen ja erittäin hyvälaatuisia. Olen ollut täysin tyytyväinen ostoksiini. Aion ehdottomasti tilata tältä sivustolta uudelleen ja suosittelen sitä mielelläni ystävilleni

29 stycznia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej