Flüge.de Recenzje 

267
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Größte abzocke die mir bisher untergekommen ist!! Nach der Buchung werden auf einmal 77€!!!! Servicegebühr aufgeschlagen und es gibt keine kurzfristige Stornierungsmöglichkeit (nicht einmal innerhalb... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Habe heute einen Flug von Gran canaria nach Amsterdam gebucht, anschließend wurde der Flug geändert. Abflug von Teneriffa , Ankunft Eindhoven. Nach sofortiger Rücksprache mit Büro in Leipzig, wurde ke... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich hätte vorher in die Bewertungen schauen sollen. Nachdem der Kauf abgeschlossen wurde kam die Meldung , dass etwas schief gelaufen sei, mit der Sitzplatzreservierung. Das Geld dafür, würde rücküber... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Ich habe eine Mail bekommen, dass man mir aus „Kulanz“ 50 Prozent der Gebühren zurückzahlt, das war im Dezember 2025. Bis heute keine Rückzahlung. Mit vielen Mails habe ich jedoch meinen Flug oh... Zobacz więcej

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Dane kontaktowe

1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

267 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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1,5

Wszystkie recenzje

(267)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 31

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Oceniono na 5 z 5

unkompliziert

unkompliziert, schnell und korrekt

20 stycznia 2023
Logo Flüge.de

Odpowiedź od Flüge.de

Danke für Ihre Bewertung!

Guten Flug ✈️ wünscht

Ihr Flüge.de Team

Oceniono na 2 z 5

Ich habe Sie mehrfach angeschrieben…

Ich habe Sie mehrfach angeschrieben wegen einer fehlenden Angabe zum Gepäck für mein Rückticket. Leider ohne Erfolg :(

15 stycznia 2023
Logo Flüge.de

Odpowiedź od Flüge.de

Sehr geehrte Flüge.de Kundin bzw. Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Buchung zu Problemen gekommen ist. Der Grund dafür ist ein sehr seltener Fehler, den wir Dank Ihrer Rückmeldung nachstellen und beheben konnten. Unser Service-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die kostenfreie Nachbuchung des Gepäcks mit Ihnen zu klären.

Wir wünschen Ihnen einen guten Flug ✈️

Ihr Flüge.de Team

Oceniono na 1 z 5

Achtung Abzocke preis 50 Euro teurer…

Achtung Abzocke preis 50 Euro teurer als beim Direktanbieter

18 stycznia 2023
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Odpowiedź od Flüge.de

Sehr geehrte Flüge.de Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns die Kalkulation des Fluges angeschaut und können den von Ihnen ermittelten Preisunterschied nicht nachvollziehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Flüge.de Team

Oceniono na 1 z 5

Kundenservice nicht vorhanden aktuell???

Habe eine detailierte Frage zu meiner Fernflugbuchung,
welche nicht billig war, und ich schriftlich an den Mail Support von Flüge.de gestellt habe vor 2 Wochen, Da ich keine Antwort erhalten habe , habe ich mehrmals versucht die Telefonhotline vergeblich anzurufen
, wo angeblich immer Werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr jemand supported. Entäuschend schlechter Kundenservice alles ohne Rechnung und Detailinfos zu meinem baldigen Fernflug.

17 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Flüge.de

Odpowiedź od Flüge.de

Sehr geehrter Flüge.de Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie etwas länger auf eine Antwort von uns warten mussten, in der Zwischenzeit wurden Ihre Fragen aber bereits durch unser Service-Team beantwortet. In Ihrem Fall lag es wahrscheinlich am Spam-Filter, dass Sie die E-Tickets und die Rechnung, die automatisch durch unser System nach der Bestätigung der Buchung durch die Airline verschickt werden, nicht erhalten haben.

Wir haben Ihnen diese erneut zugeschickt und somit sollten Sie nun auch die entsprechenden Detailinformationen vorliegen haben. Bitte schauen Sie aber auch in Ihrem Spam- oder Unbekannt-Ordner nach.

Wir wünschen Ihnen einen guten Flug ✈️

Ihr Flüge.de Team

Oceniono na 5 z 5

Habe einen guten Preis bekommen und…

Habe einen guten Preis bekommen und nachdem ich die Bestätigung bekommen hatte war ich sehr glücklich.

7 stycznia 2023
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Odpowiedź od Flüge.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und schön, dass wir Sie glücklich machen konnten 👍

Guten Flug ✈️ wünscht

Ihr Flüge.de Team

Oceniono na 1 z 5

Falsche Angaben in der Buchungsmaske und folgende Gebühren für Übergewicht

Bei der Buchung wurde ein Freigepäck von 23 kg angegeben. In keiner Buchungsbestätigung wurde dieses Freigewicht bestätigt, ich ging aber davon aus, dass die Angaben aus der Buchungsmaske auch korrekt waren. Bei der Bezahlung des Übergewichts musste ich auf die Kreditkarte ausweichen, mit der in Argentinien Zahlungen das Doppelte kosten wie Barzahlungen, wenn das Geld über Western Union angewiesen wurde. Der Fehler von Flüge.de kam mir teuer zu stehen. Ich erwarte, dass das Team von Flüge.de auf mich zukommt, um die entstandenen Kosten zurückzuerstatten. Falls nicht, wäre das meine letzte Buchung über diese Webseite und ich würde auch anderen von deren Nutzung abraten.

11 stycznia 2023
Logo Flüge.de

Odpowiedź od Flüge.de

Sehr geehrter Flüge.de Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es beim Einchecken zu Unstimmigkeiten wegen Ihres Gepäcks kam. Wir haben uns Ihre Buchung angeschaut und konnten sehen, dass die Airline den Code für 23 kg übergeben hat. Diese Information haben wir somit auch in der Buchung angezeigt und bestätigt.

Wir möchten Sie daher darum bitten, uns weitere Informationen und Ihren Zahlungsbeleg zukommen zu lassen. Dies hätten Sie übrigens auch gerne schon vor Abgabe Ihrer Bewertung machen können, denn dann hätten wir das Problem bereits angehen können. Da hier offensichtlich ein Fehler vorliegt, werden wir eine Lösung finden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Flüge.de Team

Oceniono na 2 z 5

Keine detaillierte Rechnung

Keine detaillierte Rechnung, nur Endbetrag sichtbar.
Keine Angaben zum gebuchten Sitzplatz.
Wenn Sie für diese normale Leistung € 5,- extra berechnen, möchte ich das auch ausgewiesen haben.
So kann ich mich im Zweifel auf nichts berufen.

10 stycznia 2023
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Odpowiedź od Flüge.de

Sehr geehrte Frau Lang,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Das Thema separate Ausweisung der Kosten einer Sitzplatzbuchung haben wir bereits für eines unserer nächsten Updates eingeplant.

Wir möchten Ihnen aber versichern, dass Ihre Sitzplatzbuchung vorgenommen wurde. Sie finden die Angaben dazu auf Ihrem eTicket. Im Zweifel können Sie sich natürlich auch darauf berufen.

Wir hoffen aber natürlich, dass das nicht nötig sein wird und wünschen Ihnen einen guten Flug ✈️

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Flüge.de Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr freundliches Personal

Eine sehr schnelle,freundliche Umbuchung

8 stycznia 2023
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Odpowiedź od Flüge.de

Danke für das Lob!

Guten Flug ✈️ wünscht

Ihr Flüge.de Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr kulant und günstigster Preis

Sehr kulant, vielen Dank für die Unterstützung und Hilfe bei meinem Problem. Außerdem war es der günstigste Preis.

9 stycznia 2023
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Odpowiedź od Flüge.de

Danke für Ihr Feedback!

Guten Flug ✈️ wünscht

Ihr Flüge.de Team

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