Pas digne de confiance, ne fonctionne pas.
J'ai acheté "FIVEMSHIELD
Anti-DDoS
FiveM" La procédure devait être rapide, il leur a fallu 3 jours pour trouver une solution....
Après tous ces problèmes et la perte de nombreux joueurs, j'ai ouvert un ticket sur Discord, le propriétaire a alors commencé à me traiter de tous les noms et à être extrêmement grossier (voir capture d'écran).
La protection « DDOS » ne fonctionne pas, prend trop de temps à installer et n'arrive toujours pas à protéger mes serveurs. ne perdez pas votre temps/argent avec ces amateurs.
Après avoir dit que je voulais être remboursé (ils n'ont pas réussi à arrêter les attaques), ils ont cessé de répondre aux tickets et m'ont banni de discord.
Personnel impoli
Demandes douteuses (demandant plus d'argent par crypto)
Ne fonctionne PAS (Même après avoir attendu 3 jours, perdu BEAUCOUP de joueurs, il n'a toujours rien atténué)
Les tickets d'assistance ne reçoivent JAMAIS de réponse après que vous ayez payé
Le prix est beaucoup trop élevé comparé à d'autres services comme Evolution Host (Ce sont les MEILLEURS et ils ont été activés en 20 minutes sans aucun problème).
Aux autres propriétaires de serveurs :
Mon opinion : Épargnez-vous de l'argent et des maux de tête, optez pour un site établi.
Ils demandent à leurs clients de laisser de bons commentaires sur trustpilot AVANT d'acheter.
Odpowiedź od fivemshield
Bonsoir iplayfivem,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante, mais permettez-nous de clarifier quelques points essentiels.
1. Usurpation d'identité : Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et il semble que votre expérience ne concerne pas notre véritable service. Notre domaine officiel est FIVEMSHIELD.NET, et nous n'avons jamais eu de lien avec les transactions en cryptomonnaie, ni demandé à nos clients de laisser un avis avant d’avoir testé notre service.
2. Paiement via notre espace client officiel : Nous tenons à souligner que tous les paiements se font uniquement via notre espace client sécurisé à l'adresse manager.fivemshield.net. Si quelqu'un vous a demandé un paiement en cryptomonnaie ou a mentionné un autre canal de paiement, il s'agit sans aucun doute d'une tentative d'usurpation. Nous n’avons jamais proposé de tels moyens de paiement.
3. Avis avant achat : Concernant les avis, nous ne demandons jamais à nos clients de laisser un retour avant même d’avoir testé notre service. L’expérience client est notre priorité, et nous encourageons uniquement des avis sincères après utilisation réelle de nos produits.
Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion causée par cette situation. Il est important pour nous de protéger nos clients contre ce genre d’escroquerie et nous vous encourageons à rester vigilant. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un achat, n’hésitez pas à contacter directement notre support via notre plateforme officielle.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir un service de qualité dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe FIVEMSHIELD.NET
