Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Beställning gjordes den 10:e mars, Ingen återkoppling eller leverans 14 dagar senare, skickade då mail till kundservice, inget svar ännu. Mitt fall verkar tyvärr inte vara ett undantag, ser nu att fle... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jag är nöjd med hur First Kitchen hanterade mitt reklamationsärende. Kundservice svarade snabbt och var hjälpsamma genom hela processen. Problemet löstes på ett smidigt och professionellt sätt. Tack f... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

När jag kontaktade företaget om frågor om en lampa jag köpt därifrån, där jag var osäker på om lampan var som den skulle eller inte tekniskt, så fick jag en ytterligare likadan lampa skickad till mig... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Efter en kortare mail konversation om en vara som inte kunde skickas pga julledigt hos tillverkaren. Tillslut ringer kundservice upp på en söndag eftermiddag och förklarar läget. samt ger en krafti... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z przyborami kuchennymi

Napisane przez firmę

Svensk återförsäljare inom matlagning, dukning, servering och bakning. Hos oss hittar du allt du behöver till köket och matsalen – från eleganta serviser till praktiska köksredskap. Skapa din drömborddukning och laga mat med stil, alltid med kvalité.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

66 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Köpt en bricka för länge sen utan att…

Köpt en bricka för länge sen utan att den levererats. Har nu hamnat i en mailtråd med First Kitchen och väldigt många kunder som saknar leverans av varor trots att man betalt. Alldeles för dåligt!
/Fredrik vB

19 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Fredrik,

Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att situationen gav ett sådant intryck.

Det stämmer att det uppstod problem i samband med en leverantörs konkurs, vilket tyvärr påverkade leveranser under en period. Vi förstår att detta skapade frustration hos flera kunder. Samtidigt vill vi också nämna att de flesta kunder till slut fick sina beställningar levererade och blev nöjda när situationen löstes.

Du råkade tyvärr hamna i en mailslinga där du endast såg andra kunders mejl och inte våra svar till dem, vilket kan ha gett ett missvisande perspektiv av situationen.

Vi är glada att vi trots omständigheterna kunde lösa situationen på bästa möjliga sätt.

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Efter en kortare mail konversation om…

Efter en kortare mail konversation om en vara som inte kunde skickas pga julledigt hos tillverkaren.
Tillslut ringer kundservice upp på en söndag eftermiddag och förklarar läget. samt ger en kraftig rabatt för besväret.
Utan tvekan en av dem bättre kundservice upplevelserna man haft!

21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej!

Stort tack för ditt fina och utförliga omdöme. Vi uppskattar verkligen din förståelse kring situationen med julledigheten hos tillverkaren. För oss är det viktigt att ta personlig kontakt och vara tydliga när något oväntat uppstår. Det gläder oss mycket att du upplevde vår kundservice som extra bra och att rabatten kändes som en rimlig lösning för besväret.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 1 z 5

Riktigt dålig service

Riktigt dålig service, ingen leverans före jul trots att beställningen gick iväg i tid. Ordern är inte ens packad 4 dagar efter beställning. Beställ aldrig här före jul om du inte är ute i extremt god tid.

18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Johanna,

Tack för din feedback. Vi beklagar om vår information kring hanteringstider inte har framkommit tillräckligt tydligt.

Din order lades på kvällen den 16:e och började därför hanteras nästkommande arbetsdag. Per idag, den 19:e, har det gått 1–2 arbetsdagar.

Vi har även varit i kontakt med dig via mejl på förmiddagen den 17:e och informerat om detta.

Enligt våra leveransvillkor packas och skickas order inom upp till 7 arbetsdagar, och din order ligger fortfarande helt inom denna tidsram.

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Jättenöjd med Aromas doftljus o snabb…

Jättenöjd med Aromas doftljus o snabb leverans!
Kommer beställa fler:)

16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Linda,

Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är jättenöjd med Aromas doftljus och den snabba leveransen. Det gläder oss verkligen att du vill beställa fler framöver.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk och udda upplägg!

Fantastisk och udda upplägg!
Väldigt fräscht och gott samt snabb service.

26 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Stig,

Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du uppskattar vårt upplägg och att du upplevde det som både fantastiskt och udda. Kul också att höra att du tyckte det var fräscht och gott samt att servicen var snabb.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

suveränt och smidigt.

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Martin,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde allt som suveränt och smidigt. Det uppskattar vi verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Supernöjd med mitt soffbord

11 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Oscar,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är supernöjd med ditt soffbord. Det gläder oss verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Hade precis det jag letade efter

Hade precis det jag letade efter! Snabb hantering och leverans. Rekommenderas

17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Joel,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du hittade precis det du letade efter och att både hantering och leverans gick snabbt. Tack också för rekommendationen, det uppskattar vi mycket.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Riktigt snabb kundservice när jag hade…

Riktigt snabb kundservice när jag hade frågor om beställning

17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Philip,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du fick riktigt snabb hjälp från kundservice när du hade frågor om din beställning. Det gläder oss verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Mycket bra varor och snabb leverans

Mycket bra varor och snabb leverans, mycket nöjd!

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Masoud,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är mycket nöjd och uppskattar både våra varor och den snabba leveransen. Det betyder mycket för oss.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Carl, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Riktigt nöjd!

Riktigt nöjd! Fick mina varor snabbt och de håller bra kvalitet. Handlar gärna här igen!

16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Lukas,

Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är riktigt nöjd, att varorna kom snabbt och att du upplever god kvalitet. Extra kul att du gärna handlar hos oss igen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Supernöjd med min lampa!

17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Ludvig,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är supernöjd med din lampa. Det gläder oss verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Snabb leverans, mycket nöjd!

Snabb leverans, kom på bara 1,5 dag och nu är julklappen säkrad
Rekommenderar starkt!

16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Meline,

Stort tack för ditt omdöme. Vad härligt att höra att leveransen gick så snabbt och att julklappen kom fram i tid. Tack också för din starka rekommendation, det betyder mycket för oss.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Snabb leverans samt bra service!

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Liam,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och vår service. Det uppskattar vi verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Supersnabb leverans och fick suverän…

Supersnabb leverans och fick suverän hjälp från kundtjänsten! Ska definitivt handla mer från First Kitchen!

14 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Julia,

Stort tack för ditt omdöme. Vad härligt att höra att du fick supersnabb leverans och suverän hjälp från kundtjänsten. Det gläder oss verkligen att du vill handla mer hos oss framöver.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Snabb leverans

Snabb leverans

16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Maja,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Det uppskattar vi verkligen.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Snabb leverans

Riktigt snabb leverans och produkterna var suveräna. Rekommenderar starkt!

16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Elin,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att leveransen gick riktigt snabbt och att du är nöjd med produkterna. Stort tack även för rekommendationen, det betyder mycket för oss.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Perfekt julklapp

Köpte glas till mina föräldrar i julklapp och de kom fram i tid och var super snygga! Jätte nöjd!!

13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Märtha,

Stort tack för ditt fina omdöme. Vad härligt att höra att glasen passade perfekt som julklapp och att de kom fram i tid. Extra roligt att du tycker de var supersnygga och att du är så nöjd.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Carl, First Kitchen

Oceniono na 5 z 5

Väldigt nöjd

Bra utbud och smidig leverans ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo First Kitchen

Odpowiedź od First Kitchen

Hej Lee,

Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är väldigt nöjd och uppskattar både vårt utbud och den smidiga leveransen. Det betyder mycket för oss.

Önskar dig en god jul!

Med vänlig hälsning,
Carl, First Kitchen

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej