Finlux Recenzje 

390
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Could not order online as some web issue or something but wouldnt take my order only premium rate tel number so used live chat explaining situation asking to be contacted so that i could order and rec... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bought 3 Tv's all arrived - 2 installed & working - fantastic VFM. unfortunately the 3rd a 65" screen was not working but from the simple online chat and then with Kasey's super fast replies & action... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

TV unable to play or write to usb devices. Contacted online chat support (Sundy morning crew) and was helped by a very patient Becky. A few simple questions not asked in a patronising way (you know th... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bought a TV for our daughter's bedroom. It has loads of extras that allow her to use the internet, connect to our home hub to watch downloaded films etc etc. When she managed to somehow lose the remot... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

390 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,5

Wszystkie recenzje

(390)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Brilliant

I just spoke to Becky and she was really helpful and very knowledgeable
I bought because of the chat dialogue

14 stycznia 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Online Chat

I have just spent 30 minutes on the online chat with Kasey who was absolutely brilliant. All my questions were answered and Kasey was extremely patient whilst I measured up. I was sent the links to the tvs I was interested in and fond the whole experience really easy and informative. I would recommend anyone who has a query to use the service as it was easy and very pleasant.

28 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Finlux internet problem

Could not access the internet on my Finlux TV, used Finlux chat help and Lee helped me out with simple instructions. Excellent service.

23 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super helpful company personified by Becky

I was having a problem connecting my new Finlux smart tv to flickr and used their online support and help was available quickly courteously and with a great deal of patience for this 'newbie', so I'd definitely recommend them - the person that helped me so much was called Becky - fab

17 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Failed to deliver on four separate occasions

Failed to deliver on three occasions, each time my wife had to take a day off work. Contacted Finlux, the staff were very friendly but where unable to do anything. As I needed the set delivered in time for my daughter's birthday it was suggested that I cancel the order and order a different model (more expensive) to "guarantee" delivery the next day, Saturday. Needless to say the delivery failed to turn up again! In the end I cancelled that order as well and bought elsewhere. Still waiting for refund ten days later.

5 grudnia 2016
Opinia niezależna
Logo Finlux

Odpowiedź od Finlux

Thank you for your review.

We are very sorry for the issues you have experienced with your deliveries, and are addressing these with the management of the courier company directly.

The refund for the non-deliveries has now been issued to your account.

Kind Regards,

Finlux Customer Service

Oceniono na 5 z 5

Replacement Remote Control

I was assisted by Demi at Finlux, who has kindly arranged for a replacement remote for my recent purchase. I am very impressed by her professional courtesy, and that of Finlux. my next TV/AV purchase will be with Finlux, as I like the products and have been impressed by the service.

Morrice Diplexcito

5 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Finlux TV

I had a chat with Becky on line who was so helpful and assisted me throughout. Many thanks Becky June Hudson

4 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

A five star service

I fully concur with Bill Mckechie. I agree with his review completely.
Becky was extremely quick with the information I required. She is a credit to your team. Colin Dilling

4 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Awesome customer service

I wanted information on a TV and was pleasantly surprised how quick and informative Becky was.

Becky answered all my queries in a polite and courteous manner.

Would definitely recommend your customer services

Kind Regards
Bill Mckechnie

4 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

customer care at Finlus

I had mistakenly purchased 2 sets of headphones and only required one.Kasey on live chat was brilliant, friendly and extremely helpful. We meant to order them when we purchased our television as they were at a reduced price. I e.mailed Finlux and they sent me a code customer service.so I got them at the reduced price. Wonderful service. Thanks

1 grudnia 2016
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej