Super Support. Ware kam in einwandfreiem Zustand an (sowohl die Pflanzen mit noch feuchter Erde, als auch die Pflanztöpfe). Es wird nicht bei einem einmaligen Kauf bleiben
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ware kam defekt nach über 2 Woche Lieferzeit, wurde zurück geschickt und seitdem keine Meldung über Ersatzlieferung bzw wann diese versendet wird. Nie wieder , ganz mieserabler Kundenservice. Update... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Die finest green Produkte sind wirklich wunderschön und toll verarbeitet, kann ich jeden weiterempfehlen und ans Herz legen. Trotz super Verpackung, wurde ein Teil beschädigt und ohne Anstand sofort n... Zobacz więcej
Ich hatte eine Reklamation wegen eines Versandschaden. Da mein Übertopf sehr teuer war, hatte ich die Befürchtung, das Green finest sich um die Regulierung drücken will und dass die Schadensabwicklu... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Hochwertige Vasen - Pflanzgefäße - Pflanztöpfe - Blumentöpfe aus bester Qualität zum top Preis für Haus, Garten, Büro, Drinnen und Draußen. Sichere Bezahlung. Schneller Versand.
Dane kontaktowe
Industriestraße 10, 61449 , Steinbach (Taunus), Niemcy
- info@finestgreen.de
- finestgreen.de
3,8
Dobra
315 recenzji
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Undichter Topf
Undichter Topf, Boden kaputt mit einem Schaden von über 500€, nachdem wir den Kundenservice informiert haben - wurde uns mitgeteilt das der Topf nicht wasserdicht ist und das unser Problem sei… Alle anderen Töpfe sind einwandfrei dicht.
Wir werden wohl keinen mehr kaufen, nach dem Schaden …
3 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Finestgreen
Hallo Herr S.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen ein Schaden entstanden ist.
Wir kennzeichnen die betroffenen Gefäße jedoch als "nicht wasserdicht". Die Eigenschaften eines Topfes können Sie über dem Artikelnamen einsehen. Dort ist auch angegeben, ob der Topf UV-beständig und frostfest ist.
Wir bitten vielmals um Verständnis, dass wir in diesem Fall nicht für einen Schaden aufkommen können.
Sehr schnelle Lieferung!
17 września 2023
Odpowiedź od Finestgreen
Hallo Marika,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Viele Grüße
Team Finestgreen
Die Lieferung war nicht komplett…
Die Lieferung war nicht komplett richtig. Bei einem der Blumentopfen kamen falsche (zu große) Beine
23 sierpnia 2023
Odpowiedź od Finestgreen
Hallo Frau Minnigerode,
danke für Ihr Feedback.
Wir bitten um Entschuldigung, dass Ihnen nicht der passende Fuß geliefert wurde.
Wir haben den passenden Fuß bereits versendet und dieser sollte bereits bei Ihnen angekommen sein.
Wir hoffen Sie sind dennoch zufrieden mit Ihren erhaltenen Produkten.
Viele Grüße
Team Finestgreen
Selbst ein Stern ist noch zu viel
Ware bestellt und bezahlt und bis jetzt immer noch nicht geliefert obwohl nach einem Tag nach Bestellung wohl versandbereit war. Auf Nachfrage erhält man eine Auskunft die auch nicht eingehalten wird.
23 sierpnia 2023
Odpowiedź od Finestgreen
Hallo Frau Gießler,
danke für Ihr Feedback.
Wir bitten um Entschuldigung, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung kam.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Wir hoffen, Sie sind dennoch mit den erhaltenen Produkten zufrieden.
Viele Grüße
Team Finestgreen
Super Service
21 sierpnia 2023
Odpowiedź od Finestgreen
Hallo Frau Scherf-Braune,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren :-)
Viele Grüße
Team Finestgreen
Schöner Topf mit Pflanze
Schöner Topf mit Pflanze! Die Lieferung erfolgte schnell und nachdem ich dem Kundenservice ein Foto vom Riss im Topf, welcher vermutlich auf dem Versandweg entstanden ist, geschickt habe, bekam ich umgehend Ersatz zugesendet.
20 sierpnia 2023
Odpowiedź od Finestgreen
Hallo Frau Kleem,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren :-) Wir hoffen, der neue Topf kam ohne Beschädigung bei Ihnen an.
Viele Grüße
Team Finestgreen
Finestgreen Produkte sind erstklassig
Finestgreen Produkte sind erstklassig! Ihre Qualität und umweltfreundliche Herangehensweise heben sie auf dem Markt hervor.
26 lipca 2023
Opinia niezależna
Marketing nervt
Bitte keine Marketing Mails mehr,
und wenn ihr genau wissen möchtet was mir noch so gefallen würde, ausser ein Blumentopf aus Beton von Euch, das sin 8 Wochen Urlaub in der Karibik.....
18 lipca 2023
Odpowiedź od Finestgreen
Hallo Edavrd,
vielen Dank für dein Feedback.
Du kannst unseren Newsletter abbestellen, sollten dich die E-Mails stören. Dies ist unten in den Mails vermerkt.
Viele Grüße
Die feinsten grünen Produkte sind…
Die feinsten grünen Produkte sind wahrhaftig schön und exquisit verarbeitet. Es lohnt sich, in sie zu investieren, für all jene, die sowohl Ästhetik als auch Nachhaltigkeit suchen.
4 lipca 2023
Opinia niezależna
Leider entsprach die Pflanze nicht der…
Leider entsprach die Pflanze nicht der Ansicht auf der Website. Früchte lagen zudem lose in der Verpackung und die Erde war staubtrocken, die Blätter teils braun/kaputt/angefressen?! Nicht schön
20 czerwca 2023
Odpowiedź od Finestgreen
Hallo Frau Hamer,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben unter Ihrem Namen bzw. der Bestellnummer leider keine Bestellung mit einer Pflanze gefunden. Lediglich eine Bestellung mit einem Kunststoffeinsatz und eine weitere mit einem Pflanzgefäß konnten wir finden.
Wir würden Sie bitten, sich an unseren Service unter info@finestgreen.de zu wenden um dieses Problem zu klären.
Viele Grüße
Team Finestgreen
Super
Super Kundenservice, was ja heute leider sehr selten ist.
Hatte nochmal eine Änderung der Bestellung, hat einwandfrei geklappt. Ware war bzw. ist auch super
19 czerwca 2023
Obwohl ein Pflanzkpbel zerbrochen…
Obwohl ein Pflanzkübel zerbrochen ankam, wurde der Schaden sehr schnell und unkompliziert ersetzt. So geht guter Service! Vielen Dank!
18 czerwca 2023
Schnelle und reibungslose Lieferung
Schnelle und reibungslose Lieferung. Tolles Produkt.
Vielen Dank für den guten Service!
17 maja 2023
Produkte sind wirklich wunderschön und…
Produkte sind wirklich wunderschön und toll verarbeitet,. Habe die tollen Hanging Wallys bestellt und sie sehen wirklich wundervoll aus.
11 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Schöne Ware und sehr gut verpackt.
17 kwietnia 2023
Delivery is takong too long
Delivery is takong too long. I ordered items for ester holidays and I still hasnt received it. Tracking says it finaly arrived in slovenia, but not to me yet.
17 kwietnia 2023
Sehr lange auf die Ware gewartet
Sehr lange auf die Ware gewartet , Geld aber schon nach wenigen Tagen abgebucht!
Mit DPD verschickt ,großer Nachteil!
16 kwietnia 2023
Die Lieferzeit entsprach leider nicht…
Die Lieferzeit entsprach leider nicht der Angabe, statt der angegebenen 3 Tage waren es zwei Wochen. Es gab auch keine Kommunikation, dass es länger dauert. Daher leider nur 2 Sterne.
16 kwietnia 2023
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