De communicatie verloopt moeizaam. De website geeft aan de artikelen op voorraad zijn. Maar dat blijkt dus niet zo te zijn. Ik krijg een mail dat iets niet op voorraad is. Waarop ikzelf om al... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mijn man en ik hebben dit weekend allebei een elektrische fiets gekocht bij fietsonline.com Op de site zo verschrikkelijk veel keuze dat we niet konden beslissen. In de showroom in Lelystad zeer v... Zobacz więcej
Beloven leveren daags nadien, sturen dan mail dat artikel in centraal magazijn ligt daardoor 1DAG VERTRAGING, na 4 dagen nog niks ,op mail geen reactie, telefonisch : we zullen het oplossen en ja na... Zobacz więcej
Voorwiel van fiets van mijn dochter was krom door vandalisme. Contact opgenomen met Fietsonline.com. Fabrikant kon huidige voorwiel niet meer leveren. Fietsonline.com kwam met een goed alternatief waa... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Fietsonline.com : - Fietszitjes Fietsaccessoires Fietsonderdelen Fietsen Fitness/Trainers Fietskleding Kado ideeen fietsen
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- fietsonline.com
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Helaas een miskoop
Helaas een miskoop. Dure Sparte ebike gekocht, had al m’n twijfels met een online aankoop maar door de prijs en snelle levering toch overstag.
Helaas merkte ik al snel dat de versnelling niet goed loopt en de kettingkast rammelt. Klantenservice telefonisch heel snel willen afwikkelen met: stuur maar een filmpje. Op m’n email wordt niet goed gereageerd en nu wachten op een afspraak met service punt. Helaas. Nooit meer fietsonline voor mij. Hopelijk is wordt de fiets alsnog snel gemaakt.
Super snel geleverd en zoals altijd…
Super snel geleverd en zoals altijd prima communicatie en een mooie prijs voor de producten. Echt een aanrader!👍
Snel en makkelijk bestellen
Makkelijke site,snel bestellen en snel geleverd.
Top service…
Ik was afgelopen weekend de fiets van mijn zoon aan het opknappen toen bleek dat ook het achterwiel vervangen moest worden. Bij Fietsonline exact hetzelfde wiel met Nexus 3 remnaaf incl. alle benodigde onderdelen gevonden, en direct besteld. Zoals beloofd de volgende werkdag geleverd en mijn zoon zijn fiets is nu weer zo goed als nieuw. Goede prijs en snel geleverd.
Prima prijs kwaliteit producten
Prima prijs kwaliteit producten. Snelle levering, goed verpakt. 4 buiten- en binnenbanden. order #1500368483
goed bedrijf
goed bedrijf. Alles snel en perfect geleverd wat wij besteld hadden
zeer goede prijs en snelle levering
zeer goede prijs en snelle levering. Bij andere online winkels was het of duurder of de verzendkosten hoog.
Goed productoverzicht
Goed productoverzicht, en snelle levering.
Alles volgens plan verlopen
Gemakkelijke bestelling goede prijs en…
Gemakkelijke bestelling goede prijs en snelle levering
Sterke punten
Ruime keuze in produkten
Alles wat je wenst als je iets besteld…
Alles wat je wenst als je iets besteld via internet.
De koplamp van onze dochter was niet meer te repareren. Vanwege het donkere en slechte weer was een snelle levering wenselijk en de levertijd was nog korter dan gehoopt: ‘‘s Avonds besteld, ‘‘s ochtends in huis. Wat wil je nog meer? En ook voor een goede prijs en normale verzendkosten.
Package was delivered damaged and…
Package was delivered damaged and missing articles. Shop provided missing articles shortly
Good quality goods
Letterlijk alles te vinden op de site…
Letterlijk alles te vinden op de site een overzichtelijke nette website
Bestelling snel verzonden en dat in goede staat ontvangen
Een echte aanrader
Ruim aanbod aan fietsen en accessoires
Ordernummer 15000235520
Ruim aanbod aan fietsen en accessoires!
Goede hulp van de klantenservice bij aankoop van onze nieuwe fiets. De levering was snel en op de afgesproken tijd!
Een dikke aanrader!👍
De dochter blij, de mama ook blij! 🙂
⭐⭐⭐⭐⭐
Waardeloze klantenservice
Wat er mis ging. Ik plaats woensdag een bestelling, welke binnen 24 uur geleverd zou worden. Dan verwacht ik deze op donderdag, voor het gemak hou ik nog een dag extra aan, dan zou ik m vrijdag toch wel moeten ontvangen. Donderdag laat op de middag krijg ik een mail, dat de bestelling vanuit verschillende magazijnen samengesteld moet worden. Dat er een dag vertraging is, nou dan zou ik m alsnog op vrijdag moeten krijgen. Dat is immers die extra dag die ik ingecalculeerd had. Inmiddels is het dinsdag en heb ik nog steeds geen bestelling ontvangen wel heb ik een mail van dpd dat mijn bestelling bij het depot is. Wat inhoud dat ik mijn bestelling niet eerder dan woensdag hoef te verwachten. Dan zijn we inmiddels 6 werkdagen (een dikke week) verder, dan de toegezegde 24 uurs levering.
Incompleet product ontvangen
Incompleet product ontvangen. We hebben dit gemeld via de website met een foto van wat we wel hebben gehad. Zo konden ze zien wat we missen. Helaas werd er toen iets nagestuurd dat we wel hadden en hadden we het ontbrekende onderdeel nog steeds niet.
Hopelijk kunnen we ons geld terugkrijgen.
Geld weg en geen spullen.
Bestelling geplaatst voor afhalen in Lelystad. We zijn 1 week verder en na herhaaldelijk schrijven niets vernomen. Reageren totaal niet.
2 nieuwe buitenbanden en een nieuw…
2 nieuwe buitenbanden en een nieuw zadel besteld. Scherpe prijzen en snel verzonden. Banden ook netjes verzonden, zonder ze te " vouwen " in grote doos.
Goede ervaring met fietsonline.
Goede ervaring met fietsonline.
Prijs-kwaliteitverhouding is top en service kan niet beter!
Vriendelijk personeel een hele mooie fiets die heel goed bevalt. Aan te bevelen👍
Irritante spam
Materiaal geen punt, agressieve spam in de mail waar ik gek van wordt is niet weg te krijgen!!! Irritant!

Odpowiedź od Fietsonline
je moet binnen je garantie geen…
je moet binnen je garantie geen problemen hebben met je fiets want dan proberen ze eronderuit te komen met allerlei verkeerde informatie en dreigementen. Zelfs met rechtsbijstand werken ze niet mee. Ook bij mij gaven ze aan dat het niet binnen garantie valt terwijl het wel garantie is.

Odpowiedź od Fietsonline
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







