In maart kwam in contact met Oscar van Fietslease Holland. Ik had besloten om een racefiets bij hen te gaan leasen. Dit proces liep echt super soepel en nog geen maand later kon ik genieten van mijn... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Allereerst, ik geef nooit tienen en dus niet alle sterren, omdat er altijd wel iets (of iemand) is dat/ die beter kan. Maar eerlijk is eerlijk, Fietslease Holland verdient van mij vrijwel een 10. Houd... Zobacz więcej
Afgelopen woensdag op donderdag nacht is er bij ons in de schuur ingebroken , en 2 e bikes van net 5 mnd oud weg genomen . Gelijk contact opgenomen met fietslease holland en alles was binnen een d... Zobacz więcej
Fiets werd geleverd en bij de uitleg bleek de accu niet goed terug te kunnen klikken. Telkens blijven proberen, repareren, of wat aanpassen en aan mij vragen of het mij ook lukte om de accu terug te... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Fietslease Holland
Napisane przez firmę
Zorgeloos fietsen begint bij een goed gesprek
Wil je slimmer en duurzamer reizen zonder direct een grote investering te doen? Bij Fietslease Holland begrijpen we dat je gewoon een goede fiets wilt, zonder het gedoe dat er vaak bij komt kijken. Of je nu op zoek bent naar een razendsnelle speed-pedelec voor je woon-werkverkeer, een praktische bakfiets voor de kinderen of een comfortabele e-bike voor in de stad: wij regelen het voor je.
Persoonlijke aandacht, geen portals We doen het net even anders dan de grote, anonieme leasemaatschappijen. Bij ons vind je geen ingewikkelde online portals of eindeloze wachtrijen. Wij geloven in direct contact. Heb je een vraag of hulp nodig? Dan app, mail of bel je ons en krijg je meteen iemand aan de lijn die echt met je meedenkt. Onze filosofie is simpel: we vinden een weg, of we maken er één.
Eén vast bedrag, maximale vrijheid Kies je voor Fietslease Holland, dan kies je voor volledige zekerheid. Voor een vast bedrag per maand is alles tot in de puntjes geregeld: van een uitgebreide verzekering tegen diefstal en schade tot al het onderhoud en snelle reparaties. Wij nemen de volledige zorg voor de techniek en de administratie op ons. Zo heb jij de vrijheid van een premium fiets en de rust dat alles goed geregeld is. Jij hoeft alleen maar op te stappen en te genieten.
Flexibiliteit die bij jou past Of je nu kiest voor privé lease of een zakelijke oplossing voor je hele organisatie: wij bieden maatwerk dat meebeweegt met jouw situatie. We zijn nuchter, transparant en doen wat we zeggen. Zo weet je precies waar je aan toe bent en geniet je van de hoogwaardige service die bij een kwaliteitfiets hoort.
Fietslease Holland: Wij regelen de rest, jij hoeft alleen maar te fietsen.
Dane kontaktowe
Grote Esch 1001, 2841 MJ, Moordrecht, Holandia
- 085-9022111
- klantenservice@fietsleaseholland.nl
- fietsleaseholland.nl
4,8
Doskonała
224 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super goed en snel geholpen
Prettig contact gehad met de adviseurs van Fietslease Holland. Binnen een paar dagen was het rond en inmiddels rijd ik op mijn nieuwe Gazelle. Blij mee. Dank voor de snelle service!
9 lipca 2024
Opinia niezależna
Zeer tevreden
Inmiddels een week aan het fietsen en met volle plezier!!
Ik heb van A tot Z de perfecte ondersteuning gehad om tot deze fiets te komen. Ze nemen ruim de tijd voor je om aandachtig te luisteren naar de wensen en het advies blijkt dan nu ook, na een week fietsen, inderdaad een perfecte match. Ontzettend blij met de fiets en ook mijn vragen beantwoorden voor accessoires achteraf na te bestellen zijn geen moeite voor Fietslease.
Zeer tevreden over dit bedrijf en een hoge mate van aandacht en kwaliteit zijn synoniem te noemen aan deze partij.
28 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fietslease Holland
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de fiets en onze service. We wensen je veel fijne en veilige kilometers toe! 🚴♂️
Ik ben snel geholpen en juist…
Ik ben snel geholpen en juist geïnformeerd over leasing als ZZP’er. Erg tevreden!
24 czerwca 2024
Opinia niezależna
Perfect!!
Via Fietslease Holland heb ik een occasion fiets aangeschaft. Ik ben erg tevreden met de fiets en het contact met het bedrijf was heel fijn! Snelle reacties en vriendelijke service. Ik raad hun zeker aan!
28 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fietslease Holland
Ha Roos, fijn dat je tevreden bent met de Service. We wensen je veel fijne en veilige kilometers toe op jouw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Team Fietslease Holland.
Houden je 2 weken aan het lijntje en…
Houden je 2 weken aan het lijntje en dan krijg je een mailtje dat ze failliet/ en aan het doorstarten zijn. Waardeloos bedrijf
29 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fietslease Holland
Goedemiddag Jurgen, we zijn afgelopen weken bezig geweest met een doorstart waar te maken waardoor het aanvraagproces vertraging opliep, inmiddels zijn we succesvol doorgestart en kunnen we je aanvraag in behandeling nemen. We willen graag met je in contact komen om je nog verder te helpen! Zou je een mailtje willen sturen naar klantenservice@fietsleaseholland.nl of bellen naar 085- 90 22 111?
Prettige en goede afstemming
Prettige en goede afstemming. De fiets voldoet aan verwachtingen.
8 kwietnia 2024
Snelle reactie
Snelle reactie, vriendelijk en vlotte afhandeling. Kon fiets snel ophalen.
En fijn dat het bij fietsenmaak in de buurt kon
15 lutego 2024
Prettig contact en correcte levering.
Er waren een paar kleine strubbelingen, maar deze waren snel opgelost.
Prettig contact en correcte levering.
19 lutego 2024
Odpowiedź od Fietslease Holland
Goedemiddag Hans,
Vervelend dat je het gevoel hebt dat je niet goed geholpen bent. Ik zie dat onze customer support contact met je heeft opgenomen. Ik hoop dat het probleem opgelost is!
Goede klantenservice
Goed bereikbaar, goede service, en het wordt goed uitgelegd hoe en wat het werkt.
13 listopada 2023
Zeer slecht contact
Meerdere malen zelf contact moeten zoeken om te vragen hoe het met de levering staat. Vanuit jullie kant is er totaal geen initiatief kwa de klant te informeren.
31 października 2023
Odpowiedź od Fietslease Holland
Goedemiddag Jeffrey,
We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze service! Wij zijn volledig afhankelijk van levering door de dealer, dit is helaas een aantal keer vertraagd. Hiervoor willen wij onze excuses aanbieden! De uitleverende dealer heeft ons bevestigd dat jouw fiets morgen geleverd zal worden!
We wensen je veel fijne en veilige kilometers toe!
Fietslease Holland
Odpowiedź od Fietslease Holland
Erg vervelend dat je niet te spreken bent over jouw leasefiets. Helaas hadden we de problemen die je ervaart met de fiets nog niet vernomen van je, als deze gemeld waren konden we de reparatie voor je inplannen. Inmiddels zien we dat de reparatie voor je fiets loopt! Bij Fietslease Holland word je volledig ontzorgd gedurende de lease: verzekering, 24/7 pechhulp, verlengde accugarantie en dus ook onderhoud en reparaties. Je kan contact met ons opnemen als je nog vragen hebt over het full service pakket. We wensen je nog veel fijne en veilige kilometers toe!
Prima service
Heldere communicatie. Een week later had ik mijn fiets al. Zeer tevreden!
17 października 2023
Mijn ervaring met fietslease Holland Is uitstekend
Mijn ervaring met fietslease Holland
Is uitstekend mijn fiets die is vorige maand gestolen en ik had binnen een week en nieuwe fiets en als je vragen hebt wordt je altijd keurig te woord gestaan
18 października 2023
Super snelle levering
Goed contact, de fiets die ik wilde was niet meer leverbaar, dus hebben ze met mij mee gekeken wat een andere vervangende optie was. Ik heb gekozen voor de Journy bakfiets. hele snelle levering binnen 2 weken. En hij fietst heerlijk. Kindjes blij mama ook blij. Dank jullie wel.
17 października 2023
Slechte voorlichting !!
Slechte voorlichting !!
En torenhoge rekeningen elke maand voor iets wat niet voor jezelf word.
En heeel moeilijk telefonisch bereikbaar
10 października 2023
Odpowiedź od Fietslease Holland
Goedemiddag Barry,
Wij vinden het jammer te horen dat je niet te spreken bent over onze communicatie. Je hebt bij ons een aanvraag gedaan voor een operational lease. Dit is een leasevorm waarbij het eigendom van de fiets bij ons blijft, en onderhoud, reparaties, verzekering en pechhulp zijn inbegrepen. Op onze website staat een uitgebreide kennisbank met alle informatie over verschillende leasevormen en hun voorwaarden. Ook de leaseprijs die bij deze leasevorm en fiets hoort, is vanaf het begin van jou aanvraag inzichtelijk geweest. Na jouw aanvraag hebben we je een definitieve overeenkomst gestuurd met al deze voorwaarden en bijhorende leaseprijs daarin vermeld, die je ook ondertekend hebt.
We doen er alles aan om zo helder en transparant mogelijk te zijn, en vinden het dan ook jammer dat de bovengenoemde informatie niet voldoende was voor jou. Om dit te kunnen verbeteren horen we graag op welke momenten in het aanvraagproces je beter voorgelicht had willen worden, of hoe we dit in het algemeen kunnen verbeteren. We zullen daarvoor zelf even contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Fietslease Holland
The bike was delivered without the…
The bike was delivered without the charger and i still wait for!
6 października 2023
Odpowiedź od Fietslease Holland
Dear Eusebiu Eugen,
According to our information the charger was delivered last Friday, is that right?
Our apologies, also on behalf of our partner bike shop who has delivered your bike, for the inconvenience.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.