FedExRecenzje 

Przesyłka o wartości 100 euro miała zostać dostarczona do punktu odbioru Żabka w Warszawie w wyznaczonym terminie. Nie otrzymałam jednak absolutnie żadnego powiadomienia ani SMS-a, ani e-maila, ani telefonu.

Zamiast tego sama sprawdziłam status przesyłki i dowiedziałam się, że rzekomo „odbiorca odmówił przyjęcia paczki” w Raszynie. To jest całkowicie absurdalne, ponieważ nigdy nie odmawiałam odbioru żadnej przesyłki i nikt ze mną się w tej sprawie nie kontaktował.

Co więcej dlaczego paczka adresowana do punktu w Warszawie nagle pojawia się w Raszynie? I na jakiej podstawie ktoś uznaje, że odmówiłam odbioru, skoro nie było żadnej próby kontaktu?

Status mówi że FedEx „skontaktuje się z nadawcą”. To jest całkowicie niepoważne brak komunikacji, brak informacji i brak jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec odbiorcy
Chaos, brak transparentności i ignorowanie klienta na każdym etapie.

Firma FedEx to kompletnie beznadziejna firma, nie polecam usług w żadnej formie. Ponoć dwa razy podejmowano próbę dostarczenia do mnie przesyłki i nic z tego nie wyszło, były dwa SMS-y z info, że będą dostarczać przesyłkę podjąć raz czas między 12-15, a drugi raz między 10-13 i niestety nie dostarczono przesyłki. Na mojej przesyłce był nr. tel do kontaktu ale kurier nie dzwonił. Jest to jedyna firma która nie umie wykonać telefonu do odbiorcy przesyłki. FedEx to kompletne dno a kurierzy są beznadziejni( wystarczy że firma przy przyjmowaniu do pracy przeszkoli jak się korzysta z telefonu i nauczy kurierów tej funkcji, chyba że to jest dla nich za trudna czynność do wykonania) Zdecydowanie nie polecam uslug a w zasadzie pseudo usług fedex-u

Najgorsza firma kurierska nie dostarczają paczek w określonym czasie tylko jak im się podoba, kurierzy przeklinają i wyzywają na klijęta. NIE POLECAM!!!

Nie wiem czy zasługują na 1 gwiazdkę. Beznadziejna firma. Wczoraj dostaje SMS że kurier podjedzie midzye 10-13...brak kontaktu, brak przyjazdu. Nie można się dodzwonić na infolinie. Gada tylko jakiś bot, który nie chce połączyć z konsultantem ...odsyła na stronę internetową.MASKRA.

Nierzetelni, nieterminowi, najgorsza firma kurierska ever.

Aroganccy ,nierzetelni, nieżyczliwi kurierzy. Nie poczekali 5 min na otwarcie bramy i odjechali z przesyłką.. To wszystko przy obłożnie chorej osobie w domu... Omijać szerokim łukiem ! Moje doświadczenie dotyczy placówki w Bydgoszczy. Stosowne kroki zistaną podjęte

BEZNADZIEJNA FIRMA JA WSZEDZIE ZAZNACZAM ZE NIE ODBIERAM PRZESYŁEK OD TEJ PSEUDO FIRMY INACZEJ REZYGNUJE Z ZAKUPU! dzis tj 1 lipiec 26 rok oświadczył mi ze przesyłka bedzie dostarczona nie ma pojecia kiedy 2 godziny wczej sms bez zadnego kotaktu obdzwoniłem poł polski zero kontaktu tylko z maszynami kontakt pisać skargi na te firme do UOKIK pisac niech ich wkoncu ukrają! ja pisze skarge razem rzecznikiem w kazdym miescie jest za darmo ! beznadziejna firma!

Nie polecam kuriera FedEx który miał do mnie paczkę imienia nie znam dzwonił gdzie ma przywieźć paczkę po chwili dzwoni żebym wyszedł i przyszedł za most po paczkę i że tłumacząc się że przejechał trasę i dzwonimy do niego że ma przywieź Paczkę bo jest samochodem i że jest łatwiej jemu przywieźć paczkę a nie że ja mam iść taki kawał i nie wiadomo gdzie okazało się iż tłumaczac się z jego strony że był gdzieś na S7 na drodze.

Paczka rzucona za furtkę. Kurierowi nawet nie chciało podejść pod drzwi domu, chodź byłem w nim.

Niestety ale FedEx dolicza lichwiarskie opłaty za pakowanie w foliopaki bo to dla nich niestandardowy wymiar - bzdura.

Nie polecam brak możliwości kontaktu z kurierem.
Brak możliwości rozmowy na infolinii tylko automat sztucznej inteligencji. Rozmowa tylko przez czata na stronie po wielkich trudach. Pomimo uzupełnionych informacji odbioru po otrzymaniu smsa z BOK nie zostały one przekazane kurierowi. Kurier będąc na prawidłowym adresie odznaczył błędny adres bez żadnego kontaktu ze mną, W końcu podjechałem do niego na trasie dowiedziałem się że on nie dzwoni nawet jak ma nr bo nie ma na to czasu ...

Firma może się poprawić tylko w jeden sposób musi przestać zatrudniać idiotów i leni jednym słowem katastrofa kurier zostawił przesyłkę i nie podał adresu gdzie ona jest

To kolejna moja negatywna opinia. Zamówiłem kuriera po paletę przez Wysylajnami.pl. odbior miałbyć wczoraj. Nie przyjechał. Zero informacji że nie odbierze, ani od Fedex, ani od Wysylajnami.pl . Kolejna Żenada! Że ta firma jeszcze istnieje to chyba cud.

Najgorsza firma kurierska jaka jest w Polsce... Gdzie nie zamawiałem i akurat niestety był to FedEx zawsze są komplikację... Brak kontaktu z kurierem, kurier niby był ale go nie było zwłaszcza że siedzę w domu cały czas i czekam jak doszło do konfrontacji każdy z nich mówił że dzwonił ale mam go pewnie w spamie... Ta każdego kuriera w FedEx mam w spamie ludzie litości... Odradzam każdemu korzystanie z tego pożal się Boże g....Bytom, Białystok, Częstochowa, Zabrze, Chorzów, Ruda Śląska, Wrocław...itd

Witam, wysyłam za pośrednictwem FedEx dużo przesyłek międzynarodowych, głównie do USA. Jak wszystko jest ok to jest ok, ale jak wystąpi nawet najmniejszy problem to pół roku można pisać z FedEx, wypełniać formularze i wszystko to całkowicie bez sensu. Nie można liczyć na jakąkolwiek pomoc ze strony FedEx, zawsze tłumaczą że nic nie mogą zrobić. Jak mówi się im że przejdę do UPS to są zadowoleni bo będą mieli mniej pracy. Chodzi tu o problemy z zagubionymi przesyłkami, przekierowywaniu faktur które mają płacić odbiorcy na nadawcę itp itd.

INFOLINA SZROT GADA ROBÓT KTÓRY NIE ROZUMIE PODATAWOWYCH POJĘĆ. NIE DA SIĘ POŁĄCZYĆ Z CZLOWIEKEM. NIGDY WIĘCEJ TEJ FIRMY

Kurierzy przyjeżdżają po paczkę na sam koniec dnia ok.18tej lub później. Mimo zamówienia odbioru w godzinach porannych. Nie polecam. Nigdy więcej. Cały dzień bezsensownego czekania czy w ogóle ktoś przyjedzie.

Siedzisz w domu cały dzień bo mają dowieźć przesyłkę. planowane godziny dostawy 10-13. O 16 sprawdzasz status przesyłki (przyjęta w oddziale). Brak możliwości kontaktu bo chat/telefon to debilny aystent który cię pyta czy chcesz nadać/odebrać przesyłkę a jeśli chcesz zadać proste pytanie "co tu się odstawia", to wypełnij formularz reklamacyjny z informacjami których jako odbiorca fizyczny nie masz. Dwa lata nie korzystałem z ich usług po podobnych przebojach z inną paczką. Wziąłem tym razem (bo przecież przez 2 lata musiało się poprawić). Nie. Jest jeszcze gorzej. Teraz nawet się nie da skontaktować z nikim żeby dowiedzieć co się dzieje. 1 gwiazdka to za dużo na taki SCAM. Skontaktowałem się już z firmą nadającą i prawdopodobnie będziemy przesyłkę cofać bo nie chcę nawet dostać karty graficznej po 3 przesortowaniach i wydaniach do doręczenia.... totalny dramat. Tak kurier (którego u mnie nie było bo domofon ani razu się nie odezwał - poza Woltem który dowiózł jedzenie - tak on jakoś od razu dobił się do mojego mieszkania), tak support który nie istnieje i został zastąpiony przez debilnego asystenta celem redukcji kosztów ale z wyciętymi 90% "inteligentnymi" rzeczami - bo taniej. Nigdy więcej. Się nie dziwię że nawet firma w której jestem zatrudniony zrezygnowała z ich usług na przesyłanie paczek świątecznych pracownikom. Jeszcze trochę i ich "Żabka expres" wygryzie z dostawami spod sklepu...

W e-mail wysłanym przez firmę FedEx jest napisane,że można płacić bezgotówkowo. Kurier zgłasza brak terminalu przy odbiorze paczki . To jakaś kpina, nie każdy ma gotówkę, nie każdy mieszka blisko miasta i ma bankomat na wyciągnięcie ręki. Nie polecam.

Za przedmiot ważący około 50 g uznali, że należy się kilkadziesiąt złotych dopłaty, bo ważył ponad 30 kg.