Bought some items online but had to return one t-shirt due to sizing. Found person working there (Saturday 15 April) extremely helpful. Because of the sale on many items ending up getting multiple i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The salesman, and I don't recall his name, (he's the Mystic store manager), went way out of his way to help find the correct size article at another store and have it shipped directly to us. This ena... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Didn’t have sweater in stock but ordered it for me and received in fewer e than 5 days
Reakcja na opinię
The customer service is excellent- really great salespeople- very helpful and service focused- thank you.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Dane kontaktowe
37 Broadway, CT 06511, New Haven, Connecticut, Stany Zjednoczone
- 203 553 3141
4,1
Dobra
6 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bought some items online but had to…
Bought some items online but had to return one t-shirt due to sizing. Found person working there (Saturday 15 April) extremely helpful. Because of the sale on many items ending up getting multiple items. Its always great to high quality at a value price, but add in terrific service gets a 5 star. Just a little upset that I understand the New Haven store will not be around for long. That means more online shopping, or a long drive.
13 kwietnia 2023
Odpowiedź od FatFace - NEW HAVEN CT
Good Morning
Thank you for leaving us this review about your online shopping experience, it's great reading such positive comments about the quality and service you received.
Have a great day!
Take care, EP
The salesman
The salesman, and I don't recall his name, (he's the Mystic store manager), went way out of his way to help find the correct size article at another store and have it shipped directly to us. This enabled us to walk out with three sweater purchases rather than just one. He could not have been nicer or more helpful.
12 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - NEW HAVEN CT
Good afternoon, Robert
Thank you for leaving us this review about your instore shopping experience, it's great reading such positive comments about the quality and service you received. We look forward to you shopping with us again soon at our New Haven store.
Take care, JB
Didn’t have sweater in stock but…
Didn’t have sweater in stock but ordered it for me and received in fewer e than 5 days
25 listopada 2022
Odpowiedź od FatFace - NEW HAVEN CT
Good Afternoon
Thank you for leaving us this review about your online shopping experience, it's great reading such positive comments about the quality and service you received.
Take care, EP
The customer service is excellent-…
The customer service is excellent- really great salespeople- very helpful and service focused- thank you.
30 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - NEW HAVEN CT
Good Morning Anna
Thank you for your email,
I am so pleased to hear of your recent experience in our New Haven store. Please be assured that I will pass this onto the crew members involved.
EP
Odpowiedź od FatFace - NEW HAVEN CT
Hello Linda,
Thank you for your 5 star review.
I am so pleased to hear that your happy with your new clothes.
Have a lovely day!
Take care, CT
Have always found FatFace helpful and…
Have always found FatFace helpful and efficient and I have loved my purchases
27 listopada 2021
Odpowiedź od FatFace - NEW HAVEN CT
Good morning Patricia,
I am so happy to read what a positive experience with us. I will be sure to pass this on to the wonderful team.
I hope you have a wonderful day! DW:)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.