I recently bought three dresses and two pairs of wide-legged cropped trousers from FatFace, and I’m really pleased with my purchase. Everything fits perfectly, and the quality is excellent. The orderi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Due to very limited store space locally FatFace only seem to stock jeans in very dark blue in my size (hint we don’t all want dark blue!) I ordered a pair online. There was a two day delay to be able... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Staff were (eventually) helpful, although a bit too much in-house banter upon entry! Not enough stock so forced to buy items online & go to shop to collect because of FF's delivery charges. More item... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We are regular visitors of this shop but was away for a while. When visited last week we met this lovely person who was extremely helpful but professional. He is an asset to your organisation. Grant,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Dane kontaktowe
7/8 Market Street, CB2 3PA, Cambridge, Cambridgeshire, Zjednoczone Królestwo
- 01223 354794
4,7
Doskonała
140 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellent customer service
Excellent customer service. I contacted Fat Face regarding a parcel that was taking longer than I expected. They explained the reason for delay, They were ultra polite and helpful. The parcel arrived the next day. Lovely, Great quality, Perfect stuff.
9 czerwca 2022
Odpowiedź od FatFace - CAMBRIDGE 2
Miss Simmons,
Thank you for taking the time to leave your 5* review. I am pleased to hear that you are happy with the service you received in our Cambridge store. I will make sure that your comments are passed on directly to the store and their area manager. Have a lovely weekend! Many thanks-AB.
Odpowiedź od FatFace - CAMBRIDGE 2
Good Afternoon James,
Thank you for your 5 star review. Great to hear you made use of our in store returns. Have a great day -KC
Love FatFace quality
Love FatFace clothing and it is such a good quality. It was my first time buying from them online and delivery was very efficient. Definitely 5 stars and would highly recommend this brand!
12 maja 2022
Odpowiedź od FatFace - CAMBRIDGE 2
Hi there, Thank you for leaving us this review about your online shopping experience, it's great reading such positive comments about the quality and service you received.
Have a great day!
Take care, LE
Very comfortable
3 maja 2022
Odpowiedź od FatFace - CAMBRIDGE 2
Hi there, thank you for your 5* review. I am so pleased to hear that you are pleased with your recent order and we look forward to welcoming you back soon. Take care, LE
I usually shop in the StAndrews store
I usually shop in the StAndrews store , but while visiting family I went to the Cambridge store. I was so pleased to find that the staff in Cambridge are cut from the same cloth as my usual store (StAndrews). The staff were helpful and friendly and knew the stock. Fatface offers a good shopping experience with standards that filter throughout there stores. Well done St Andrews and Cambridge.
23 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - CAMBRIDGE 2
Hi Joan, Thank you for leaving us your 5 star review. I am pleased to read that your shopping experience was a positive one and you're looking forward to shopping instore again-we can't wait to see you! Take care, - ES
The staff are always very helpful.
9 marca 2022
Odpowiedź od FatFace - CAMBRIDGE 2
Good morning,
Thank you for your 5* review. Have a great day! Many thanks-AB.
Odpowiedź od FatFace - CAMBRIDGE 2
Good Afternoon Mel,
Thank you for your 5 star review. Lovely to hear you found our service great and our staff helpful. Have an amazing week ahead! -KC
Very helpful staff, lovely clothes
The member of staff who helped me was great - I was looking for a specific cardigan, and he put a lot of effort into trying to locate the one that I wanted. It turned out to be out of stock, but he found one in another colour for me to try on before ordering the colour that I wanted. The cardigan has since arrived and is lovely.
2 grudnia 2021
Odpowiedź od FatFace - CAMBRIDGE 2
Hi Laura,
Thank you for leaving us your 5 star review.
I am pleased to read that your shopping experience was a positive one and that you are enjoying your purchase. I will ensure that your feedback gets passed on!
Have a great day!
Thanks again, JH
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.