Farum Betonindustri A/S Recenzje 

Fin fin kommunikation.
Og skønt at I havde gemt reserveringen af mine fliser. Tak.

God service og levering lige som vi havde brug for.

Super tilfreds med bestilling hjælp og levering af bestilte varer.
Kommer igen.

Hold jer væk fra at købe granit fliser fra Farum Beton. Det er den ringeste kvalitet på market. De suger vand og vil med sandsynlighed frost springe. Farum Beton levere ingen oplysning om dette problem før køb, nægter at der er problemer med vand opsugning på deres 5 cm granit fliser, men løber fra deres ansvar efterfølgende for manglende produkt oplysning. Deres fliser egner sig ikke til private haver

Købte 15 kvm meter sten og fik god hjælp i købsprocessen :-) Da regningen kom kunne jeg se der var faktureret for 2 paller - De ville gerne hente pallerne, men det ville koste 750 kroner plus moms - udover prisen på pallerne! Jeg har heldigvis en bil der kan rumme pallerne og returnerede dem fysisk og fratrak beløbet de havde debiteret ... og troede dermed at problemet var ude. Men nej, jeg har nu fået rykker på forskellen mellem det som de debiterer og krediterer - 25 kroner per palle - plus moms forstås.... samlet 62,50....Nu har jeg betalt de 62.50 - eller ville jeg frygte at ryge til inkasso på grund af de 62,50! Men de får så desværre en dårlig anmeldelse - tænk at et firma der i 2021 havde 10,63 mio. i overskud er så grådige eller er det smålighed? Men "smart" er det - hvis de hvert år sender 10.000 paller ud tjener de alene 250.000 på denne lille finte

I was recommended by a staff to buy two baskets of RomPox easy for our terrace project at 1040kr, as he said you can always return when the basket is not opened. Our project ended up with using one basket and I therefore went to them to return the one that was not opened. However, the guy at the reception said that they need to charge 20% because the good is out from their stock, which sounds ridiculous. I try to ask why, he just said this is how the policy is, but then why did you suggest me to buy two instead of one? This is the first time I return an intact good by paying 20% of its price. Avoid Farum Benton, bad service and unreasonable policy!

Levering næste arbejdsdag og endda af en chauffaør som var så flink lige at flytte en bigbag med sin kran, nu han var igang. Tak for god service.

Efter en ordre på ca 25.000 kr (ikke en krone i rabat) købte vi efterfølgende fugemateriale (Rompox) til fliser. Jeg var i tvivl om farven, da min kone ikke var med, men nævnte for sælger, at jeg jo så bare kunne komme og bytte varerne (uåbnede), hvilket han nikkede til - men uden at oplyse mig om, at der fradrages 20 %. Og selv om de formelt set har retten på deres side (står i betingelser i deres katalog), så er der ingen fleksibilitet og kundepleje - 500 kr for 5 min. arbejde med en truck, det er altså lige groft nok - det er ikke primært pengene, men behandlingen af en god kunde :-(

Personalet var fantastisk søde og hjælpsomme. De ydede en utrolig god service og var meget løsningsorienterede. Da vi manglede en trailer, hjalp de os med fragt og hurtigt levering, selvom det var efterårsferie med super travlt i butikken. Det er imponerende god service.

Købte nye havefliser ( lys beton ) havde besøg af deres havearkitekt som var sød og rar og som lavede en tegning af haven med mål , ingen gjorde opmærksom på at de er sværeste fliser at have i en have med træer.
ALT : trænger ned i flisen , brune bade , fuglelort , bær ,
alt som kan smitte af - Farum beton gør ikke opmærksom på dette problem.

Virkelig dårlig service
Vi møder op personligt og "alt" kan lade sig gøre... Mener selv vi havde en større ordre på over 100 kvm
Man lover man ville vende tilbage med en pris. Vi måtte selv ringe flere gange for at få oplyst pris og tilbud.
Ingen tilbud klar og ikke styr på hvornår varen vil være leverings klar

Fabelagtig service - helt ud over det sædvanlige.
Lynhurtig ekspedition, skarpe priser, og med et meget fleksibelt service-gen.