Farro was great, though one item was removed without explanation. It was sold by weight, so could have been substituted. The biggest problem was the delivery driver left the wrong package. We... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Timely delivery, safely packaged including chilled and frozen items, carefully laid out in the box. Thanks for the extra care and attention, and friendly delivery driver too. Excellent service from... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Delivered to relative on time they were very happy with it and you did the card. So grateful. I nearly didn't place the order as I rang to get some advice on the delivery to see if you went to the ad... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I just wanted to say a huge thank you! We were ordering a care package for a colleague on Waiheke Island and hit a slight hiccup with the order. Your team sorted everything out so quickly and went a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep spożywczy dla smakoszy
- Targ ze świeżymi produktami spożywczymi
- Dostarczanie produktów spożywczych
- Jedzenie z dowozem
Napisane przez firmę
Farro has a fast, friendly and efficient online ordering service to bring your favourite Farro items to straight to your door. We offer same-day delivery with your orders picked, packed, and delivered by our personal shoppers, with a smile.
Dane kontaktowe
Auckland, Nowa Zelandia
- farro.co.nz
4,6
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Order & delivery process was easy &…
Order & delivery process was easy & on-time! Looking forward to cooking our Xmas turkey
19 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thank you for your kind review.
Four different items were not delivered…
Four different items were not delivered in my Christmas order. Now having to chase up! Disappointing given the high prices for grocery and delivery at Farro and wonder whether we should have shopped at a regular supermarket. Hope they can sort this out.
18 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thank you for your review, we're so sorry that we did not have two of the products that you ordered in stock. Unfortunately, especially at this incredibly busy time of year items sell out very quickly. We work hard to try to minimize these occasions, however, there will be occasions when items sell faster than expected or before a redelivery is received.
Odpowiedź od Farro
Thanks Stephanie!
Perfect shopping
12 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thanks Margaret! We hope to see you shop with us again soon.
I had a few difficulties setting up my…
I had a few difficulties setting up my account so rang customer services who were very helpful and patient - had it all sorted in no time !!! - thank you so much - prompt delivery and my friend very pleased with their gift
18 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
So pleased our team could help you Sarah and that your friend enjoyed her gift!
Helpful Xmas shop
Ease of selecting items and clear instructions on how to do the pre-order for a ham.
12 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thanks Megan, enjoy your Christmas ham!
Farro has a super range of products and…
Farro has a super range of products and for someone living in the BOP, great delivery service!
18 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thanks Emily!
Top notch goods delivered with timing…
Top notch goods delivered with timing as promised. Easy to order and arrange online.
26 marca 2025
Odpowiedź od Farro
Thank you for your review.
We are pleased everything went so well.
Great
fast delivery and got what was ordered. nice to receive booklet on there products .
11 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thank you for the review William.
We're pleased everything worked so well.
Odpowiedź od Farro
Thanks Mr Harris! Appreciate your review.
No complaints!
Everything I ordered online, which was quite alot, was in stock. Delivery was super easy - pick a timeframe, and they stuck to it.
10 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thanks Grace, so glad you had a great experience!
items were missing from my order
10 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
We are very sorry to hear that some of your items were missing from your order. Occasionally products can be out of stock at the time of picking and we are sorry for the disappointment caused.
Odpowiedź od Farro
Thank you Tracy. We're pleased it all went so well!
Ordering was easy
Ordering was easy
Beautiful food
Was sent as a gift , recipient extremely happy
16 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thank you Tina. We are very pleased everything went so well for you and look forward to seeing you online again.
Excellent service.
Ordering online was easy. Appreciated the option to choose delivery day and timeframe, courier tracking was excellent. Packaging was good and what we ordered arrived in great condition. The whole experience was pretty seamless. Would definitely do an online order again, particularly given where we live (rural south Auckland); it would cost more than $15 in petrol to do a round trip.
16 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thank you so much for your review. We are so pleased you enjoyed your Farro online experience, and hope this made shopping easier at this busy time of year! We look forward to seeing you online again soon.
No one ever replied to the web message…
No one ever replied to the web message I left regarding delivery!
9 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Sorry we missed this, we’ve reached out via our hello email.
Even though I couldn't get a delivery…
Even though I couldn't get a delivery to a rural address in the Bay of Plenty, uour staff were very helpful coming up with alternatives, so I had my delivery to my sons address.
15 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thank you for your kind review.
Newbie to Farro
Newbie to Farro.
Great range of products.
Easy to navigate website.
Quick and easy delivery.
Would recommend.
14 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thank you for your kind review.
Odpowiedź od Farro
Thank you Anna-marie, we're pleased it all went so well.
No problems dealing with farro and also…
No problems dealing with farro and also do gf stuffing.
Haven’t received my product not due till Friday.
They also have products you can not get anywhere else. Easy website to use.
13 grudnia 2025
Odpowiedź od Farro
Thank you for your kind review.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.