É a segunda encomenda que fiz no site da Farma To Go. Os produtos são mais em conta que até parafarmácias e compensa, mesmo que possa ter de pagar portes de envio. Desta vez pedi uns cremes e, tal com... Zobacz więcej
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A minha encomenda foi tratada e enviada de forma muito rápida Encomenda feita dia 04/03/25 e entregue dia 06/03/25 Muito sastisfeita. Recomendo 5*
Reakcja na opinię
Fiquei extremamente satisfeita com a Farma to go. O preço dos produtos foi o mais baixo que encontrei, o serviço foi excepcional, na mesma semana recebi a encomenda e esta foi entregue nas ilhas. Infe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
A entrega foi rápida e o produto chegou bem protegido com plástico bolhas, apesar da caixa ter chegado amachucada. Teria sido útil referirem o prazo de validade, uma vez que encomendei uma embalagem... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
A Farma to Go é uma loja online de produtos cosméticos, de beleza e bem-estar. A Farma to Go foi criada em 2020, quando Maria Sampaio, farmacêutica e proprietária de uma farmácia há 25 anos, percebeu que era perentório criar um espaço online onde a saúde pudesse ser acessível a todos. Com o apoio dos seus filhos, Rita e Diogo, surgiu, assim, o projeto Farma to Go. Comercializamos as melhores marcas de cosmética, suplementos e puericultura tais como Apivita, Avène, Bioderma, Chicco, Desinchá, Desincoffee, Dr. Browns, Esthederm, Nuxe, Medela e SVR. Temos uma equipa de especialistas para ajudar a selecionar as melhores rotinas para a pele, cabelo e unhas, e as melhores escolhas para a saúde e bem estar. Tudo para que se sinta bem!
Dane kontaktowe
Rua do Outeiro de Cima, 504, Loja 1, 4600-255, Amarante, Portugalia
- 961 247 201
- info@farmatogo.com
- farmatogo.com
4,8
Doskonała
1 tys. recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Luísa,
Agradecemos a sua avaliação, reconhecimento e o facto de nos recomendar.
Continuaremos a trabalhar para continuarmos merecedores da sua confiança.
Até à próxima!
Recebi a minha encomenda em dois dias
A minha encomenda foi tratada e enviada de forma muito rápida
Encomenda feita dia 04/03/25 e entregue dia 06/03/25
Muito sastisfeita.
Recomendo 5*
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Carina,
Agradecemos a sua avaliação e comentários e o facto de nos recomendar.
Continuaremos a trabalhar para continuarmos merecedores da sua confiança.
Até breve!
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Rute,
Excelente para nós foi a sua avaliação e a palavra com que nos descreve.
Experiências de compra 5 estrelas é o que queremos oferecer sempre aos nosso cliente.
Obrigada e até breve!
Rapidez e produtos de qualidade
25 lutego 2026
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Nuno,
Obrigada pela sua avaliação, tão importante para nós.
Ficamos felizes por ter gostado da sua experiência de compra.
Até breve!
Implacavelmente rápidos e com preços de promoções únicos ....
Implacavelmente rápidos e com promoções únicas ....
25 lutego 2026
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Ana Paula,
Muito obrigada pela sua avaliação e comentários elogiosos.
Trabalhamos diariamente para oferecer entrega rápidas, serviço premium e produtos a preços competitivos.
Até breve!
A rapidez na entrega da encomenda
A rapidez na entrega da encomenda, no dia seguinte já tinha os produtos em minha casa e o acondicionamento da mesma. 5 estrelas.
25 lutego 2026
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Marisa,
Ficamos felizes por saber que recebeu os produtos em menos de 24 horas e que chegaram em perfeitas condições.
Agradecemos a sua avaliação e aguardamos a sua próxima visita.
Até lá!
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Elenice,
Os dois pontos que menciona, rapidez no serviço de atendimento ao cliente e na entrega são essenciais para nós e é uma satisfação sempre que não falhamos!
Agradecemos a sua avaliação e aguardamos a sua próxima visita.
Até breve!
Impresentables
Sois unos impresentables, servicio post-venta nefasto, al final han ido al cubo de la basura las pastillas que me han costado 40€, por vuestra culpa, por meter pruebas de innecesarias para la cara, la cual se ha roto dentro del paquete, se han quedao los blíster manchados y viscosos, no hay narices de cogerlo por ningún sitio. Me dicen los muy caraduras que no pasa nada, se limpia y ya está todo resuelto. Se os tenía que caer la cara de vergüenza. Por no responsabilizarse por el envío y el estado del producto al abrirlo demostrado con fotos. A mí no me volvéis a tomar el pelo. Caraduras.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Farma to Go
Buenos días,
Por favor, indíquenos el número de pedido (los nuestros empiezan por FTG#8), ya que no hemos encontrado ningún pedido a su nombre ni ninguna queja similar.
Por favor, confirme si el pedido se realizó en nuestra página web www.farmatogo.com. Nuestro correo electrónico es info@farmatogo.com y nuestro teléfono de atención al cliente y WhatsApp es +351961247201.
Si no lo realizó con nosotros, por favor, elimínelo.
Gracias,
María, Farma to Go
Odpowiedź od Farma to Go
Olá,
Agradecemos a sua avaliação tão importante para nós.
Ainda bem que apreciou o seu processo de compra.
Até breve!
Inhumanos
Después de recibir un pedido de leche caprea1 contaminado este mismo lunes,cuatro botes no han sido capaces de avisarme del problema.ya se que son unos intermediarios y que están para vender,pero son colaboradores.la salud de mi bebé no se negocia.deberian tener un poco más de humanidad y preocuparse por la gente.SOLO LES IMPORTA EL DINERO.
7 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Farma to Go
Buenos días,
La reseña y la calificación que publicaste no nos corresponden, ya que no vendemos el producto en cuestión, Caprea 1
Por lo tanto, te pedimos que la elimines y que compruebes en qué sitio web lo compraste a través del correo electrónico de confirmación que recibiste.
Nuestro sitio web es www.farmatogo.com y el correo de confirmación se envía desde info@farmatogo.com
Gracias,
Farma to Go
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Patrícia,
Ficamos sem palavras para responder à sua avaliação. Espetacular é um adjetivo que ambicionamos conseguir em cada processo de compra; obrigada por nos ter atribuído tal menção.
Até breve:)
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Tânia,
A rapidez de entrega é um dos pontos positivos do nosso serviço.
Agradecemos a sua compra e a sua avaliação e aguardamos a sua próxima visita.
Até breve!
Entrega rápida e transportadora muito…
Entrega rápida e transportadora muito cuidadosa
29 grudnia 2025
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Carla,
Ficamos felizes por saber que recebeu a sua encomenda rapidamente e sem problemas.
Agradecemos a sua avaliação e aguardamos a sua próxima visita.
Até lá!
Farma2go tiene un servicio de atención al cliente lamentable
El servicio de atención al cliente directamente es inexistente, cosa que es ilegal. Es una vergüenza. Realicé un pedido el día 18 a través de la web, y se me indicó que lo recibiría en 72 horas como máximo, y el día 19 me enviaron un email en el me dicen que mi pedido llegaría con retraso, y entonces pregunté al chat de la web si a pesar del retraso lo recibiría como muy tarde el 4 de enero, y me respondió que no me lo podía asegurar, así que, ante ese retraso e incumplimiento del plazo de entrega, a través de ese chat comuniqué al equipo de atención al cliente que deseaba cancelar el pedido, de hecho fue el bot del chat el que me preguntó si ante ese retraso deseaba cancelarlo. Facilité mi correo electrónico y me dijeron que me devolverían el dinero en un plazo de 7 a 15 días. Bueno, pues el 22 de diciembre me enviaron un e-mail indicándome que mi pedido ya iba en camino, y entonces les envié un correo electrónico exigiendo una aclaración, dado que yo ya cancelé el pedido el día 19, y les indique que no iba a pagar los gastos de devolución porque lo cancelé porque se me indicó en el chat que no iban a cumplir el plazo de entrega de 72 horas y porque el día que lo cancelé todavía no me habían enviado el pedido. De momento sigo esperando una respuesta al correo electrónico, y no soy optimista porque he visto reclamaciones y reseñas de otros clientes a los que Farma2go no les ha respondido a los correos. También decidí pedir una aclaración a través del chat de la web, realizando de nuevo capturas de pantalla, por si acaso, y el bot me dice que no puedo cancelar el pedido porque ya ha sido enviado, y volví a responder que el día 19, cuando solicité la cancelación a través del chat, todavía no había comenzado el envío del pedido, y por lo tanto no debían enviármelo ni procedía una devolución. Además, el bot del chat también me comunicó que la política de Farma2go es que el cliente pague los gastos de devolución del pedido aunque haya habido retrasos. Entonces, si cuando realizas el pedido te indican que lo recibirás en 3 días, y al día siguiente te dicen que no pueden asegurarte que lo recibas ni en 17 días, es culpa del cliente y tiene que pagar la devolución? Entonces la política de Farma2go va en contra del derecho civil directamente. El chat de la web remitió supuestamente la reclamación al equipo de atención al cliente, pero dudo que reciba alguna respuesta, dado que ya envié a través del chat la solicitud de cancelación el día 19 de diciembre e hicieron caso omiso. Creo que finalmente me enviarán el pedido pasados 5 días, lo cual también excede del plazo que me indicaron inicialmente, pero la empresa Farma2go en su propia página web me indicó al día siguiente de hacer el pedido que no me podian asegurar que lo fuera a recibir ni siquiera en 17 días, y por ello en ese mismo momento solicité la cancelación, como haría cualquier persona que necesita un artículo para regalar en navidades, y por tanto no se me puede imputar ninguna responsabilidad en la cancelación del pedido y menos aún en el envío (que todavía no había comenzado cuando pedí la cancelación). Espero que el servicio de atención al cliente me responda favorablemente o tendré que tomar otras medidas legales, pero desde luego el funcionamiento de esta empresa y de su servicio de atención al cliente es de lo peor que he visto en mi vida.
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Farma to Go
Buenos días,
Su reseña no se refiere a nuestra tienda Farma to Go (portuguesa), que no tiene chat, sino a la tienda Farma2go española. Por lo tanto, le pedimos que la elimine.
Gracias,
María,
Farma to Go
Negligentes
Han pasado más de dos semanas desde que realicé el pedido nº 510826 y sigo sin recibir ninguna información ni respuesta por parte de vosotros.
He contactado por varios medios y no he obtenido solución. Esta falta de comunicación y de entrega es inaceptable.
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Farma to Go
Buenos días,
Le pedimos que confirme si el pedido se realizó efetivamente en nuestra tienda www.farmatogo.com.
El correo electrónico de confirmación es info@farmatogo.com.
Esto se debe a que las referencias de nuestros pedidos empiezan por FTG#8 y no por 5.
Es posible que lo haya realizado en una tienda con un nombre similar (el nuestro es portugués).
En ese caso, elimine la reseña por favor; de lo contrario, indique la referencia y con gusto le ayudaremos.
Atentamente,
Maria S
Farma to Go
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Sónia
Obrigada pela sua avaliação, tão importante para nós.
Até breve!
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Rui,
Agradecemos a sua compra e a sua avaliação.
Até breve!
Fast & as expected
27 listopada 2025
Odpowiedź od Farma to Go
Hello Mariola,T
hat's how we want to be: fast, efficient, and problem-free.
We appreciate your feedback and for sharing your excellent shopping experience.
See you!
Odpowiedź od Farma to Go
Hola Julia,
Los clientes excelentes, como usted, reconocen nuestro buen servicio y dedican un tiempo a calificarnos y elogiarnos.
Gracias y hasta pronto!
Odpowiedź od Farma to Go
Olá Liliana,
Agradecemos a sua classificação e ficamos felizes por ter apreciado a qualidade do nosso serviço.
Ter preços justos, entregas rápidas e um serviço premium são nosso objetivos.
Até breve!
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