Famous Store Recenzje 

Al jaren vaste klant bij famous.
Van de winkel als vaste klant overgestapt naar de webshop.
Helemaal leuk om hier te shoppen, goede prijs kwaliteit verhouding. Ga zo door Team Famous !!

Ik twijfelde eerst om te bestellen, gezien de reviews hieronder. Maar ik heb toch een jumpsuit besteld en ik ben zeer tevreden. De beschrijving komt overeen met hetgeen wat ik heb gekregen.

Ik had een top besteld. Helaas was deze geleverd met een productiefout, hierover op 24/7 gemaild. Waarna ik pas 1/8 reactie heb gehad. Ik ga deze zondag op vakantie en ik had gehoopt dat het opgelost zou zijn. Omdat ik het na mijn vakantie ook niet meer retour zou kunnen sturen. Ik plaats normaal nooit een review, maar ik vind deze klantenservice erg slecht terwijl het wel mega snel geleverd wordt. Maar als er iets mis is duurt reactie erg lang. Hoop nog op een oplossing want hier kan ik niks mee.

Ze hebben een kapot item opgestuurd, retour op mijn kosten moeten doen na mailen en appen over dit probleem. Lang geen gehoor gekregen.

Ik werd bang door de reviews die hier stonden, maar ben echt tevreden met mijn product dus ondanks de slechte reviews die hier staan wil ik een goede review delen. Vrijdag 08:30 besteld, volgende dag in huis. Super snel! Erg blij mee!

Ik had woensdag besteld en donderdag binnen gekregen! Wat een snelle service. Dankje Famous Store

Helaas een broek aangeschaft die wat kleiner viel wat niet staat aangegeven op de website. Jammer, is helaas niet anders. Heb de broek netjes retour gestuurd, snel het geld terug maar wat blijkt is dat ze na je retour weer €3,95 inhouden. Wat betekent dat je bijna €8,- kwijt bent zonder iets hebben.

Ik heb dit nagekeken bij voorwaarden en hieronder staat niks vermeld. Als je de verzendkosten heen ook berekend dien je dit onder je voorwaarden te vermelden en daar staat dit duidelijk niet. Ik heb hierover netjes contact gelegd via Instagram DM, hier werd ik genegeerd want ik kan zien dat het gelezen word. Daarna heb ik een mail gestuurd, helaas ook tot op het heden geen reactie op terug gehad.

Slechte communicatie en zonde van je geld. Voor mij meteen de laatste keer dat ik hier heb besteld.

Ik had een topje besteld en toen ik het topje binnen kreeg wilde ik toch een andere kleur. Ik gaf dit aan op het retour formulier en ik kreeg kosteloos het topje in de andere kleur de zelfde dag nog opgestuurd nadat mijn retour was ontvangen! wat een goede service zeg!

Had hier een topje besteld wat bij aankomst wat verkleuring had. Daarover gelijk een mail gestuurd met een foto van de verkleuring en de vraag of ik deze geruild kon krijgen. Mail contact ging wat traag, dus uiteindelijk de top terug gestuurd met verzoek voor een andere, omdat ik zag op de site dat dit kon.

Nadat ze de top terug hadden ontvangen kreeg ik gelijk een mail dat ik geen andere kreeg en beweerden ze dat ik de top gedragen zou hebben en deze naar parfum zou ruiken en onder de deo vlekken zat. Dit is echter onmogelijk aangezien ik de top alleen gepast heb en toen de verkleuringen zag. Ook was het een oranje topje dat ik voor Koningsdag besteld had en dus tot die dag ook zeker niet aan zou doen😂

Daarnaast zouden er volgens hen draagvlekken rond de oksel zitten, alleen het was een halter top, dus dat is wel bijzonder. De zogenaamde ‘beschadigingen’ die zij noemden aan de top kwamen in geen enkel opzicht overeen met de foto’s die ik had gemaakt voor het opsturen.
Maar gezien de andere recensies hier gebruiken ze deze smoes wel vaker en ben ik niet de enige die hier de dupe van is geworden.

Na een hele hoop gemail uiteindelijk mijn geld terug gekregen, maar alleen omdat ik vol bleef houden. Als ik dat niet had gedaan had ik er niks van terug gezien.

Kortom; pure oplichterij, slechte service en niet klantvriendelijk. Vandaar ook deze recensie, wees gewaarschuwd!

Jammer, want ze hebben leuke kleding voor een goede prijs. Op deze manier je geld verdienen is alleen echt hufterig.

Leuke site, met leuke kleren.
En het is snel bezorgd + een goede klantenservice.

Hele goede service en snel binnen fijne medewerkers!!!

Artikel totaal niet zoals omschreven en afgebeeld, voel me echt bedot, bijkomend strijd de firma zeer arrogant terug terwijl ze echt misleidend adverteren. Bijkomend kost 1 truitje terugzenden minimum 12 euro!!! want gratis retour en klantenservice hebben ze nog nooit van gehoord. Schandalig! Was de eerste keer maar ook meteen de laatste keer.

Onlangs een topje besteld. Hij werd snel geleverd maar er zit helaas een gat in. Eerst via de klantenservice gemaild, toen een dm gestuurd, een appje gestuurd en nog een mail. En via nergens een reactie ontvangen. Ik zit nu met een defect item waar ik niks mee kan. Bestel hier niet!

Verschrikkelijke klantenservice. Ik had geen orderbevestiging en verzendbevestiging gekregen over de mail. Via whatsapp waren ze zeer onvriendelijk en niet meedenkend. Daarnaast kreeg ik laat pas reactie. Bovendien nemen ze de telefoon niet op, wanneer ze eigenlijk bereikbaar zouden moeten zijn, zoals aangegeven op hun site.

Slechte service/ oplichterij. Ik had hier voor het eerst besteld maar ga dit nooit weer doen. Ik had een bestelling ontvangen en alle truien waren veelste groot, waardoor ik alles retour wilde doen. Ik kreeg terug dat 1 van de truien onder make-up zou zitten en helemaal naar parfum zou ruiken. Ze hadden een foto toegestuurd van een trui met bruine make-up bij de hals. Ik draag geen foundation, alleen mascara. Deze make-up kan dus niet van mij komen. Ook heb de bestelling ik in de ochtend gepast, toen had ik nog geen parfum op. Ik heb de truien allemaal niet langer dan 10 seconden aangehad, dus een geur aan de trui is sowieso onmogelijk.

Ik begrijp dat het vervelend is als je als bedrijf alles retour krijgt en dus geen geld verdiend, maar op deze manier toch geld proberen te krijgen is niet oké!!!

Wanneer ik vroeg om een telefoonnummer om hierover met iemand in gesprek te gaan, werd hier niet op gereageerd. Ik krijg moeizaam contact met dit bedrijf dus alsnog mijn geld terug krijgen lijkt lastig door deze oplichters.

Al met al een heel raar verhaal dus. Ik zal dan ook ten zeerste afraden om op deze site te bestellen. Ik heb van alle truien geld terug gekregen behalve van de trui waar make-up en parfum (niet van mij) op zat.

Ik heb dit per mail teruggemaild, maar zij bleven bij hun punt staan. Heel apart en slechte service. Ik ben daardoor genoodzaakt om hier een review over te schrijven om andere mensen te waarschuwen.

Ik lees meerdere reviews hierover wat voor mij bevestigd dat ze dit vaker doen. Wees dus gewaarschuwd voordat je besteld bij deze site!

Erg jammer, de site en instagram van dit bedrijf lijkt erg leuk dus jammer dat er zo met klanten wordt omgegaan....

Gistermiddag laat een bestelling geplaatst die vandaag al werd geleverd!
Daarnaast goede kwaliteit kleding.

Al meerdere keren wat besteld en heel tevreden! Super leuke kleding!
Klantenservice en retourbeleid is ook top!
Krista

Ik heb met blackfriday super leuke items besteld, helaas zat een broek te groot dus moest deze retourneren. Omdat ik deze in de korting had besteld, had ik hun even gemaild over hoe dat dan zat. Ik mocht de broek ruilen en de korting behouden, echt super fijn!

Hele goede klantenservice! Ik raad zeker aan om hier te bestellen, ik bestel hier in ieder geval zeker vaker!

Ik heb hier laatst een jurkje besteld en die heb ik gepast en was helaas te groot, dus bestelde ik een maatje kleiner. Nadat ik een maat kleiner had besteld wou ik het andere jurkje retour doen. Maar deze werd niet geaccepteerd aangezien die zogenaamd naar parfum had geroken wat overigens onmogelijk is aangezien ik het 2 minuten heb aangehad om het te passen.

Vervolgens werd er ook nog gesuggereerd dat ik het jurkje aangehad zou hebben en dat ik hier over zou liegen. Belachelijk want waarom zou ik anders een maat kleiner bestellen ?!!

Dit is puur geldklopperij en zo ga je niet met je klanten om! Pas alstublieft op met dit bedrijf, zeer slechte zaak echt belachelijk zoiets heb ik nog nooit meegemaakt!’

Best webshop ever! Heb hier onlangs een super leuk setje besteld. Ik wist niet precies welke maat ik moest hebben dus stuurde een berichtje, er werd gereageerd binnen een uur en ze hebben mij goed geholpen! Ik werd goed op de hoogte gehouden via de mail waar mijn pakketje was.

Helaas moest ik 1 item retour sturen maar dit was duidelijk aangegeven hoe je dit moest doen. Ik kreeg het geld weer snel terug op mijn rekening.

Ik zou het zeker aanraden om hier te bestellen! De kleding is van goede kwaliteit voor een redelijke prijs.