FAKRO GB Recenzje 

78
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Dramatische klantenservice. Mijn nieuwbouwwoning is opgeleverd met ramen van Fakro, contact gehad en ze zouden netjes langs komen om het op te lossen. Na 2 herinneringen trekken ze ineens hun handen e... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fantastic company, staff /customer services are very helpful. The staff team have been very helpful also and sorted out the parts I needed to mend my broken loft hatch ladder. Nothing has been too... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Fakto FTP-V/C P2 78 x 140 with J Kit Slate - We are refurbing a listed Manor House and have used Fakro's conservation roof lights to replace old victorian roof lights on 2 of the wings so far. Fak... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Paul, Our Business Development Manager delivered some fantastic hands on training recently. Engaging content with a friendly approach... Everyone we deal with at Fakro gets top marks from us! Than... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Okna aluminiowe

Napisane przez firmę

FAKRO offer a complete range of innovative solutions dedicated to bringing light and access to lofts. From natural pine, white acrylic, PU Coated or PVC roof windows in beautiful designs and clever opening methods to windows for flat roofs, lantern roofs and loft ladders - FAKRO delivers the UKs premium collection of products for loft improvements.


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

78 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,4

Wszystkie recenzje

(78)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

The Fakro team are very helpful and…

The Fakro team are very helpful and efficient in dealing with pricing and and product queries. Always a quick and reliable service.

13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Thankyou Lee - Please get in touch with us digital@fakrogb.com 🏆

Oceniono na 5 z 5

Recommended

Routinely by high quality breathable felt from them and they deliver on time and as expected with additional support from our local rep

1 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Thank you Sam, it's good to hear such positive feedback! 🏆

Oceniono na 4 z 5

Great support from sales…

Great support from sales representative, always on hand to provide advice and support. Good delivery times and great quality product.

20 maja 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Thank you Kelly! We're glad to hear the good feedback.

Please get in touch with us digital@fakrogb.com 🏆

Oceniono na 5 z 5

fantastic experience

fantastic experience
great
super good!! wowww!!

30 maja 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Wowie! Thank you.

Please get in touch with us digital@fakrogb.com 🏆

Oceniono na 4 z 5

Quick response, quality windows

You had windows that Velux couldn't provide.
The response was quick and the windows were quality.

14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Thank you we pride ourselves on our quality!

Please get in touch with us digital@fakrogb.com 🏆

Oceniono na 5 z 5

World Class Service

Paul, Our Business Development Manager delivered some fantastic hands on training recently. Engaging content with a friendly approach... Everyone we deal with at Fakro gets top marks from us! Thanks guys
Ant and the Blandford Eurocell Team

20 marca 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Thank you Ant for the great review! Glad to hear Paul is looking after you well.

Oceniono na 5 z 5

Great Company to Deal with

Great Company to Deal with, delivery arrived the day it was meant to and the driver a fantastic help. price is ok, cheaper then velux with the same quality window. would recommend using fakro to anyone

10 maja 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Thank you Sam for the great review! Please get in touch with us digital@fakrogb.com 🏆

Oceniono na 5 z 5

Fast and effective service!

Fast and effective service around ordering stock we currently keep both sizes in the LWK Komfort and whenever we need some more there is always a deal to be had aswel, anything loft ladders fakro is my go to!

16 maja 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Amazing thank you Reuben for your support! You should check out our windows sometime too ;)

Please get in touch with us digital@fakrogb.com 🏆

Oceniono na 5 z 5

Great service,

Great service,
Great knowledge of products available, always helpful and a swift delivery service.

10 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Amazing thank you Kevin! Please get in touch with us digital@fakrogb.com 🏆

Oceniono na 5 z 5

Ashley is great

Ashley is great, always welcoming and a good sport.
Advice is great and always tries his best to get us the win

5 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Amazing thank you Lee! Please get in touch with us digital@fakrogb.com 🏆

Oceniono na 5 z 5

kevin came to branch and put are…

kevin came to branch and put are display stand up for us as we was busy and left us with all the info we need to deal with customer questions

25 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Hi Matt, we're glad Kevin helped you out when you needed it! Please get in touch with us digital@fakrogb.com 🏆

Oceniono na 5 z 5

Merchants love great Suppliers

Working for a merchant it's important to have good people that are proactive, knowledgeable and helpful when ordering from a supplier and Fakro do just that! They are great in keeping us up to date when we place orders, nothing is too much trouble and customers love their products and have never had an issue!

8 maja 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Wow, thank you Rodney! Suppliers love merchants like you. Please get in touch with us digital@fakrogb.com 🏆

Oceniono na 5 z 5

Dealing with FAKRO was a pleasure

Dealing with FAKRO was a pleasure, the team are so helpful. I have ordered many windows and they instantly spot what may be an error and call me, great customer service.
FAKRO is my 1st choice for roof windows.

29 maja 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Thank you Pete for the great review! I am glad are team are looking after you :) 🏆

Oceniono na 1 z 5

Fakro windows are better because they…

Fakro windows are better because they come with a 10 year warranty!

Wrong! They don't.

We had our windows for 8 years and asked to have it serviced. The wording and the way the claim form is written is intentionally obscure.

We were subsequentially billed for our window repair although it was in warranty and did not meet any of the exclusions. It was a simple repair job.

So you pay for their poor quality windows. I do not remember signing anything that permitted the window to break.

26 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Hi Ivan, we are really sorry to hear about this experience. Our windows should be of high quality and built to last! Could I ask for your order number so we can investigate this further? Please email sales@fakrogb.com with more information.

Oceniono na 4 z 5

Supply of extra items

Had a domed roof light installed in Nov 2023,but the fixing kit was short of 4 bolts for the dome ,contacted Fakro after installer couldn’t source any ,after being sent wrong length bolts , problem resolved when correct bolts re ordered ,I’m happy now my roof dome is fully secured ,very good service from sales team

6 marca 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Hi Martin, I'm so glad our team could help you get the parts you needed. Thank you for the review.

Oceniono na 5 z 5

First class.

First class service from initial order to delivery( next day) free. Any questions I had were answered straight away.
Have yet to fit the items I ordered but I'm sure if there are any problems, they will be dealt with in the same professional manner.

28 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo FAKRO GB

Odpowiedź od FAKRO GB

Hi Glyn, thanks for the great review and if you have any questions when fitting just give us a ring!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej