We hadden een aantal vms nodig
We hadden een aantal vms nodig, binnen een dag was het opgeleverd en ook nog eens verbonden met onze kantoor. Zeer tevreden.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Niets is te gek voor eXtremeHosting! Voor onze klanten regelen we dat alles functioneert en blijft functioneren op extreme snelheden!
Holandia
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
We hadden een aantal vms nodig, binnen een dag was het opgeleverd en ook nog eens verbonden met onze kantoor. Zeer tevreden.
Had laat op de avond een probleem met onze it op kantoor, gebeld nam direct op bleek een server kapot te zijn. Kwamen binnen een uur en hebben het ook nog snel opgelost. En ook advies voor de toekomst heel tevreden.
Afgelopen jaar hebben we meerdere keren wat kleine issues gehad. Contact krijgen met de klantenservice bleek vrijwel onmogelijk.
Inmiddels heb ik in de afgelopen twee weken twee keer een vragenformulier ingevuld waar niet op gereageerd is. Nu hang ik aan de telefoon en ben ik al 24 minuten de "eerst wachtende"...
update: 1 uur en 7 minuten "eerst wachtende"
update: 1 uur en 43 minuten "eerst wachtende"
update: verbinding werd verbroken na 2 uur "eerst wachtende"
Voor mij geldt nu dat ik een andere provider ga zoeken.
...
---------
Update: Inmiddels twee dagen later. Tegen beter weten in nogmaals gebeld. Inmiddels ben ik alweer 40 minuten de eerstwachtende...
Het probleem is dat opzeggen niet kan. In de klantportaal zijn geen opties om ook maar iets aan te passen. Zelfs je eigen email, naam, adres of foto niet.
De website die er gehost staat doet het overigens wel. Al vraag ik me af wie dat in het verleden ooit voor elkaar gekregen heeft.
Ik stuur ze een (inmail) bericht op LinkedIn met een link naar deze review.
-----
Update: Inmiddels weer dagen later en geen reactie op het LinkedIn bericht.
Volgende stap: Bij ze langsgaan bij hun kantoor in Houten...
-----
Update: Voordat ik langs kon gaan bij het kantoor werd ik toch nog gebeld door de account manager van eXtreme hosting. Hij vertelde dat ze via account managers werken en dat dit bewust beleid is. Het telefoonnummer van de accountmanager had bij ons bekend moeten zijn (dat was het achteraf gezien ook). Ik vind het echter niet onredelijk voor een bedrijf om telefonisch bereikbaar te zijn, ook als je niet weet wat het nummer van een specifieke account manager is. De account manager heeft toegezegd dat hij zijn nummer ook aan de self-service-portal to zou voegen. Op die manier is het nummer altijd gemakkelijk terug te vinden. Ik heb niet meer gecontroleerd of dat gelukt is, maar ik heb nu in ieder geval een nummer dat ik altijd zou moeten kunnen bellen.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.