evoliz Recenzje 

J’ai souscrit chez Evoliz récemment en vue de la réforme concernant la facturation électronique et je ne suis pas déçue. Le logiciel est conforme à mes attentes: intuitif, aussi bien sur pc que sur mobile, et plutôt complet. On peut lire sur les précédents avis que les tarifs ont augmenté ou que le support se fait par IA. Pour avoir comparé avec d’autres solutions avant de m’abonner, je trouve que les prix sont plutôt corrects; quand au support, je ne crois pas en avoir vu autrement que par IA sur les autres logiciels… finalement, je pense qu’Evoliz est bien situé sur le marché et bien adapté pour les petites et moyennes entreprises; je les recommande!

Suite aux annonces concernant la réforme de la facturation électronique, j'ai souscrit à Evoliz car j'avais besoin d'un outil conforme. Ce que je voyais au départ comme un simple "passeport légal" s'avère finalement être un réel outil de pilotage pour mon activité, et je l'utilise quotidiennement. C'est intuitif, facile à prendre en main, et ça me fait gagner beaucoup de temps... à mon comptable également, qui n'a quasiment plus rien à faire ! De plus, j'ai contacté le support à deux reprises et ils ont su m'accompagner parfaitement pour des questions de paramétrage.

Client depuis plusieurs années, j'étais satisfait du logiciel et de sa simplicité d'utilisation.
En revanche, très déçu par la gestion de mon abonnement. Après l'avoir suspendu, j'ai tenté à plusieurs reprises de le réactiver sans succès. Lorsque j'ai finalement réussi à reprendre contact avec le support, le tarif était passé de 162 € HT à 290 € HT par an.
Malgré mes explications et ma fidélité, la seule solution proposée a été une remise de 10 % sur le nouveau tarif.
Dommage, car le logiciel est agréable à utiliser, mais cette augmentation et le manque de souplesse commerciale me poussent aujourd'hui à envisager d'autres solutions.

Evoliz c'est terminé. Ca a été vraiment pas mal pendant des années, mais maintenant MFA imposé à tous les comptes, afin de forcer l'achat de licence supplémentaire (9€ HT / mois par compte !!). Ajoutez à ça une augmentation imposée de la formule intermédiaire (+40% en 3 ans !!). Un support géré par une IA, des fois un agent humain répond dans la journée, ou la semaine suivante, souvent sans solution d'ailleurs.
Ils vendent ça comme de l'amélioration de service, et de la sécurisation des comptes mais c'est purement commercial, je n'ai jamais eu autant de bugs sur leur interface, un support aussi lent et inutile, et la sécurité de la connexion est de MA responsabilité, la leur est de garder leur base client à l'abri des pirates.
Bref, ne vous attardez surtout pas sur les avis mensongers affichés sur leur site qui datent pour la quasi totalité d'il y a plusieurs années et qui sont bien sûr triés sur le tas.
Je suis attristé qu'ils se complaisent dans cette situation malgré une majorité d'utilisateurs historiques qui se plaignent et qui partent. Ca sent le rachat par la concurrence dans le but de couler la boite.
RIP Evoliz

Attention le renouvellement est automatique et les cartes bleues sont enregistrées sur le site. Donc danger sécurité et danger renouvellement évidemment on ne prévient pas ! Pour une utilisation auto-entrepreneur je conseille indy solution gratuite.

Augmentation des tarifs injustifiées,
Ne sadapte pas a autoentrepreneurs comme nous. Ils nous faxent la facture électronique alors qu'elle ne nous n'estvpas destinée.
Honteux !
2 ans chez eux et donc je pars

Mon application est bloquée depuis hier ,ce matin je leur envoie un mail car plus dé numéro de téléphone pour les joindre a 8 h 15 ce soir a 17 h 40 toujours aucun retour de leur part je suis déçu il va falloir attendre c est regrettable!! Je suis bloquer et il sont sourd .Aucune facturation possibleet nous sommes en fin de mois ma petite ie est sur la béquille .

Bonjour
un carton rouge pour la suppression du numéro de téléphone du support.
J'ai choisi Evoliz pour Elliot. Elliot du support qui a su m'accompagner. Ensuite il y a eu d'autres agents, toujours aussi compétents et bienveillants. Aujourd'hui, le téléphone a disparu. Il faut cliquer. Cela ne correspond plus à votre slogan "Des humains derrière la tech".
Alors s'il vous plait, ne faites pas comme les autres. Vous n'étiez pas comme eux. Gardez votre différence et continuez à mettre l'humain à la première place.
Merci !

Nous sommes une entreprise de transport de personnes Evoliz correspond pleinement à notre activité de prestation de services.
L'équipe est à l'écoute, en ce qui nous concerne nous avions besoin de 2 modèles différents de facture et de devis, cela nous a été fait très rapidement et sans surcout.
Les étapes : élaboration d'un devis/facturation/enregistrement des paiements sont fluides et nous font réellement gagner du temps.
La possibilité d'envoyer directement par mail les devis (avec possibilité de faire signer directement les clients) et les factures c'est un gain de temps inestimable ainsi que le lien avec Chorus Pro pour les dépôts de facture et le suivi.
Nous recommandons complétement Evoliz il est trés simple à utiliser, le gain de temps est considérable, l'équipe est disponible et à l'écoute.

Un logiciel de facturation très ludique et agréable à utiliser. J'ai choisi la formule de base "Smoothie Banane" là déja je trouve les services proposés en grand nombre pour un petit prix. Je recommande aux auto entrepreneur/TPE/Solopreneur. Rapport/Qualité/Prix intéressant.
Sans compter la réactivité du SAV.
J'ai choisi de renouveler mon abonnement car je suis satisfaite.

Je suis très insatisfaite, je n'ai pas été prévenu au préalable du renouvellement de mon abonnement.
Je l'annule sur mon espace mais le prélèvement est toujours prévu, je veux être remboursé sachant que je fais une pause de 1 an de mon activité pour raison personnelle et que je n'ai pas l'intention de faire une cessation d'activité.
Je ne lâcherai rien du tout et je veux être contacté par téléphone et que ce soit résolu immédiatement.

C'est inadmissible de votre part, c'est de la vente forcée sans rappel préalable de renouvellement. Le côté humain est complètement mis de côté.

Logiciel extrêmement fonctionnel
Support très compétent, à l'écoute et rapide
Bon contact commercial tres reactif
Merci

On a vraiment trouvé une équipe de vraies personnes réactives et serviables derrière ce logiciel pratique, bien conçu, intuitif et complet. Excellente expérience !

Client Evoliz depuis un an, j’ai été confronté cette année à un renouvellement automatique de mon abonnement, alors même que je ne souhaitais plus reconduire le service.

Aucun rappel préalable n’est envoyé avant l’échéance, et la résiliation doit impérativement être effectuée plusieurs jours avant la date anniversaire, faute de quoi le renouvellement est appliqué automatiquement.

Malgré une contestation immédiate le jour du renouvellement, aucune solution commerciale n’a été proposée. Le service commercial a refusé tout échange téléphonique et s’est retranché derrière une réponse strictement contractuelle par email.

Au-delà de l’aspect juridique, cette approche manque de transparence et de souplesse commerciale, ce qui est regrettable pour un logiciel SaaS B2B censé accompagner ses clients dans la durée.

J’utiliserai l’abonnement jusqu’à son terme, mais cette expérience m’a conduit à ne pas reconduire et à ne plus envisager Evoliz pour mes besoins futurs.

Enfin un logiciel simple, efficace, très pratique, avec une équipe à l’écoute.
Je conseille vraiment, quelle que soit l’activité. Un gain de temps considérable !

Avoir travailler plusieurs années avec ce logiciel, très simple d'utilisation et complet. Maintenant, je n'ai eu l'utilité que de la facturation avec son fichier client. Merci à Evoliz pour sa réactivité quand il y avait une question.

Tout le monde est adorable à l'écoute disponible et sérieux et nous aide beaucoup pour faire les devis et des factures toujours à disposition

Logiciel moyen. Il manque 2 fonctionnalités principales : pouvoir envoyer les factures acquittées aux Client sans qu'ils aient à ouvrir leur facture et cliquer sur le bouton "Télécharger Reçu de Paiement" et pouvoir mettre en place des prélèvements SEPA via une autre plateforme que GoCardless qui reverse la somme prélevée moins leurs frais de gestion -> donc, pour pointer les factures avec les relevés bancaires, c'est impossible. Enfin, si on a leur malheur de changer une photo d'un produit dans le catalogue, les factures déjà établies ne se réactualisent pas avec la nouvelle photo. Bref !

Cliente depuis 5 ans. Le logiciel est plutôt bon, mais le service client est inexistant.
J’ai rencontré plusieurs problèmes lors du réabonnement : bugs à répétition, double prélèvement, voire suspension de mes accès sans explication.

Dernier incident en date : reconduction tacite de l’abonnement annuel, sans aucun avertissement. Le montant a été prélevé sans mon accord explicite. J’ai demandé à basculer sur un abonnement mensuel : on m’a répondu avec un message automatique, vide, sans aucune considération – même un robot ferait mieux (et ce n’était certainement pas ChatGPT, vu le niveau de réponse).
Bref, après 5 ans de fidélité, je suis très déçue. Evoliz devrait sérieusement revoir sa gestion client. Moi il m'a perdu.